主講老師: | 牛一賀 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務,還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-02 11:27 |
您是否有過這樣的囧境:
◆您是否曾因不善于當眾講話,而在公眾場合臉紅心跳,形象頓失?
◆您是否曾因口才欠佳,一肚子的技術(shù)無法傳授給下屬,造成其誤解?
◆您是否曾因口才不好,而在上司等面前無法表達自己的能力?
◆您是否曾因講話詞不達意,思路不清,主題不明,條理不分而缺乏說服力?
◆您是否曾因口才不利,就是難以將自己心中的想法完美的表現(xiàn)出來?
◆您是否有時臺下想的很好,可一上臺,就語無倫次,詞不達意?
◆您是否有時明明想表達的是A,下屬卻經(jīng)常會錯意讓你很惱火?
◆您是否有時明明可以馬上解決的問題,因為溝通不暢,造成公司內(nèi)耗?
本課程的收益是:
通過本課程可以讓您在職場中做到:突破自我,展現(xiàn)魅力,瀟灑自如地站在講臺上。
準確流利的表達您的管理思想和管理要求!
保證做到:言之有物、言之有序、言之有理、言之有情
◎通過有效的表達來鼓動號召、獲得信任、征服他人、打通人脈
◎通過有效的表達來激發(fā)士氣、管理員工、輔導他人、取得業(yè)績
◎通過有效的表達來主持會議、凝聚人心、商務談判、化解矛盾
◎通過有效的表達來自我推介、工作述職、介紹產(chǎn)品、樹立品牌
【課程對象】
企事業(yè)的高級管理人員、各部門經(jīng)理、內(nèi)部培訓師、銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、培訓專員、優(yōu)秀銷售員、需要提升表達能力的職場人士
【授課方式】
邊學邊練、問題分析、互動討論、案例分析、視頻解析、引導啟發(fā)、總結(jié)提高
【課程時長】2天(6H/天)
【課程大綱】
一、關(guān)于職業(yè)表達
■ 讓職業(yè)表達有效的三大關(guān)鍵
1.聽眾接收信息的有效性
2.內(nèi)容對工作、生活有指導性
3.愉快的溝通氛圍
■ 聽眾特點分析與應用
1. 自我意識強
2. 目的性強
3. 與實際結(jié)合
4. 時間緊迫
5.注意力時間短
■ 企業(yè)內(nèi)部會議的四種形式
1. 玄: 全是信息、理論
2.煩:與聽從關(guān)系不大
3.鬧:熱鬧、新穎
4.實:具實效、愿接受
■ 員工輔導的三大關(guān)鍵詞
1. 員工輔導第一關(guān)鍵詞:理性
2. 員工輔導第二關(guān)鍵詞:互動
3. 員工輔導第三關(guān)鍵詞:感性
案例:為什么領(lǐng)導講的下面人聽不懂
練習:常見的四種表達
二、領(lǐng)導者的魅力表達
1.言語表達的感染力
2.言語表達的邏輯性
3. 言語表達的準確性
4. 框架高度概括、條理清晰
5. 內(nèi)容深入淺出、旁征博引
6. 內(nèi)容充實具體、言之有物
7. 語言的樸實無華、感情真摯
練習: 表達練習
內(nèi)容設(shè)計:一簡 二清 三活 四訣
三、互動核心三原則
1. 給聽眾以反饋
2. 引導聽眾反饋
3. 引導聽眾思考
練習: 如何與聽眾互動
四、自身問題處理與自我控制
1)突然莫名地緊張,怎么辦?
2)場面的失控
3)出錯了,怎么辦?
4)突然忘詞了,怎么辦?
5)環(huán)境和設(shè)備的影響
6)時間的失控 ?
練習: 應急反應
五、有效授權(quán) 讓你實現(xiàn)輕松管理
1.什么是授權(quán)
2.授權(quán)的三境界
3.工作部署的目的、條件、宗旨
4.有效授權(quán)的六大原則
5.有效授權(quán)的四步驟
步驟一:確定目標
步驟二:選擇人員
步驟三:溝通到位
步驟四:追蹤關(guān)鍵
6. 有效授權(quán)的三字訣
授-字訣
權(quán)-字訣
人-字訣
案例:領(lǐng)導發(fā)飆
練習:授權(quán)設(shè)計
六、有效授權(quán)與輔導四步法
時代賦予管理者新的使命:從管理者到輔導者
工作輔導四步法 | 關(guān)鍵操作方法 |
一、教導準備 | 包括了解受訓員工的基本情況、性格特點、興趣愛好、基本能力;告訴他將教他做什么工作,詢問他對該項工作的了解程度以及經(jīng)過培訓后期望他達到的程度,使他平心靜氣、樂于學習; |
二、工作傳授 | 第一遍:交代清楚事項 第二遍:要求員工復述 第三遍:和員工探討此事項的目的 第四遍:做應急預案 第五遍:要求員工提出個人見解 |
三、試做指導 | 經(jīng)過工作傳授,員工基本理解了,接下來要讓員工試做,試做時要求他按步驟一邊做、一邊說出關(guān)鍵點 |
四、檢驗跟蹤 | 在一段時間內(nèi)要安排專人進行跟蹤、指導,期間要不斷檢查、糾錯,鼓勵員工提問題并給予耐心、正確的解答,當一個員工在一個新的崗位上該碰到的情形都碰到過、也都知道怎么恰當?shù)貞獙Φ臅r候,他就可以獨立作業(yè)了——這叫“扶上馬還要送一程” |
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