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酒店管理培訓課程大綱

主講老師: 崔震雄 崔震雄

主講師資:崔震雄

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 禮儀服務,作為一種展現(xiàn)尊重和專業(yè)的行為藝術,在各類場合中發(fā)揮著至關重要的作用。它不僅僅是簡單的禮貌行為,更是對他人的一種尊重和關懷的體現(xiàn)。禮儀服務人員通過細致入微的觀察和專業(yè)的培訓,能夠在各種社交、商務活動中,為客戶提供周到、貼心的服務。無論是會議接待、慶典策劃,還是日常交流,禮儀服務都能使氛圍更加和諧,增強人際關系的融洽。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-15 12:31


講師姓名

崔震雄

課程

臺灣優(yōu)質酒店管理

案例的啟發(fā)

課程主旨: 

本課程「臺灣優(yōu)質酒店管理案例的啟發(fā)」期使受訓學員從臺灣的優(yōu)質酒店管理成功案例分享中,了解酒店管理發(fā)展的脈絡與趨勢,認知現(xiàn)代化酒店管理的概念、特點、種類,知曉臺灣優(yōu)質酒店如何打造其特色、提升服務質量,進而能從案例中萃取臺灣同行精華,落地到本土,運用現(xiàn)代化方法、技巧打造自我風格創(chuàng)造特色,能滿足消費者對酒店業(yè)的要求,提升口碑與效益。

課程大綱

一、臺灣觀光旅游產業(yè)發(fā)展概況

二、臺灣旅游資源及酒店業(yè)介紹

三、臺灣優(yōu)質酒店的經營理念

四、臺灣優(yōu)質酒店的管理精隨

五、臺灣優(yōu)質酒店如何活用二維質量理論

六、臺灣優(yōu)質酒店管理的成功案例探討

七、頭腦風暴:本地酒店管理業(yè)如何萃取臺灣優(yōu)點打造自我風格特色

八、討論并分享總結

本課程適宜的培訓對象:(全員)

*●營銷部 ●前廳部 ●客房部 ●餐飲部 ●人資部 ●園藝部 ●后勤部

●其他 服務業(yè)各部門                             

*●負責人或高階干部 ●中階干部 ●基層干部 ●基層人員

上課時數(shù):請勾選

□3小時□6小時

 

 

 

 

 

 


 
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