| 主講老師： | 曹禮明 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問(wèn)題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升，成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無(wú)論是初入職場(chǎng)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-11 10:45 |
課程背景：
l 多年的企業(yè)輔導(dǎo)和咨詢經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和效率效益，最重要的環(huán)節(jié)是中基層團(tuán)隊(duì)。中基層管理強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。高管等隔層管理者厲害，不如團(tuán)隊(duì)任務(wù)管理者厲害。
l 普遍現(xiàn)象是，團(tuán)隊(duì)管理者多是在”做而優(yōu)則仕“的原則下提拔起來(lái)的，很多沒(méi)受過(guò)管理的專業(yè)訓(xùn)練，整體思維和大局觀不足，缺乏方法工具，缺乏對(duì)工具方法的練習(xí)和實(shí)踐，對(duì)管理者角色理解片面，管理認(rèn)知偏頗，缺思路少方法，沒(méi)有模板和工具參考， 導(dǎo)致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。
培訓(xùn)對(duì)象：
l 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)并達(dá)成績(jī)效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管。
培訓(xùn)方式：
l 知識(shí)講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，經(jīng)驗(yàn)分享。
培訓(xùn)目標(biāo)：
l 正確理解管理者的角色與職責(zé)，初步掌握制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、分配工作任務(wù)、過(guò)程管控、輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)、激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工、分析問(wèn)題解決問(wèn)題的工具和方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升。
課程提綱：
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | |
第一單元：管理者角色定位 | 1. 管理的重點(diǎn)和根本 2. 團(tuán)隊(duì)管理者10大角色 3. 管理者的能力要求 | 管理角色模型 管理職責(zé)表格 問(wèn)題診斷系統(tǒng)圖 | |
第二單元：目標(biāo)管理與工作管理 | 1. 目標(biāo)管理：打一把同心鎖 2. 傻瓜執(zhí)行：從目標(biāo)到任務(wù) 3. 落實(shí)計(jì)劃：抓好落地最后一公里 4. 分析人員特質(zhì)與長(zhǎng)處 5. 授權(quán)管理6步驟 6. 情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格 7. 工作布置溝通管理 8. 過(guò)程管控組合拳 | l OKR工具 l WBS工具 l 三定計(jì)劃表 l 性格測(cè)評(píng)問(wèn)卷 l ASK勝任力模型 l SL情境領(lǐng)導(dǎo)模型
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第三單元：溝通協(xié)調(diào)方法技巧 | 1. 溝通原理 2. 傾聽(tīng)方法 3. 表達(dá)方法 4. 提問(wèn)方法 5. 反饋方法 6. 共識(shí)方法 7. 談心方法 8. 對(duì)上對(duì)下對(duì)中溝通情景練習(xí) | l 傾聽(tīng)自測(cè) l 非攻擊性表達(dá)公式 l 提問(wèn)方法 l 批評(píng)策略與公式 l 表?yè)P(yáng)公式 l 溝通共識(shí)話術(shù) | |
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | |
第四單元： 員工管理與團(tuán)隊(duì)管理 | 1. 上司和員工關(guān)系認(rèn)知 2. 贏得人心的兩種策略 3. 員工管理的四個(gè)原則 4. 帶團(tuán)隊(duì)的三層結(jié)構(gòu) 5. 團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)建設(shè)
| l 上下級(jí)關(guān)系注意清單 l 上司使用說(shuō)明書 l 5種權(quán)力 l 污水原理 l 抓骨干方法 l 團(tuán)建參考方法
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第五單元：輔導(dǎo)下屬與激勵(lì)員工 | 1. 培育下屬的誤區(qū) 2. 輔導(dǎo)下屬的四個(gè)步驟 3. 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的三種機(jī)制 4. 激勵(lì)員工的本質(zhì)和邏輯 5. 識(shí)別下屬需求的思路方法 6. 調(diào)動(dòng)員工的5類激勵(lì)方法。 | l OJT動(dòng)作 l 師帶徒動(dòng)作 l 需求負(fù)面清單 l 感受激勵(lì)法 l 競(jìng)賽激勵(lì)法 l 主角激勵(lì)法
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第六單元：?jiǎn)栴}解決與輔導(dǎo)答疑 | 1. 問(wèn)題解決的5個(gè)步驟 2. 問(wèn)題研討與指導(dǎo) 3. 問(wèn)題答疑
| l SCQA工具 l STAR工具 l 假設(shè)與問(wèn)題樹 l 分析問(wèn)題餅圖 | |
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