主講老師: | 王冬 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務,還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-07-10 13:50 |
一、課程背景
企業(yè)的長期發(fā)展離不開敬業(yè)的員工,課程圍繞幫助企業(yè)員工樹立職業(yè)化的素養(yǎng),以正向積極的心態(tài)投入到工作中,同時學習更為科學的工作式,提供工作效率。
員工的職業(yè)化素養(yǎng)是組織健康運營的保障,具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的員工往往能夠從自身做起,與并實現個人成長。
然而現實中,很多員工囿于自身格局和思維模式的局限,常常表現出消極被動、心浮氣躁、牢騷抱怨的狀態(tài)。通過多種手段持續(xù)提升每個職場人的職業(yè)化素養(yǎng),成為管理者必須的功課,讓員工以正確的態(tài)度面對變革時代的挑戰(zhàn),成為企業(yè)培訓的重要一環(huán)。
本課程各部分可作為獨立模塊,根據企業(yè)需求、課程時間、學員情況、現場反饋等因素,有選擇地加以側重。課程案例結合學員實際情況進行現場發(fā)掘,讓學員產生實質性的變化。
二、課程目標
1、樹立起職業(yè)人士的積極心態(tài),激活員工士氣,增強凝聚力,提高執(zhí)行力,樹立團隊意識。
2、提升員工職業(yè)化水平,學會用正確的思維和工作狀態(tài)面對本職工作,用積極主動的態(tài)度面對各項挑戰(zhàn),用職業(yè)化思維應對現實問題。。
3、幫助員工知己解彼,掌握職業(yè)化的溝通方式,與上級、平級建立和諧的人際互動。
4、幫助員工提升工作效率,掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法
5、幫助員工從高格局看待事物,將個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)命運結合,敬業(yè)愛司,專注投入。全面認識企業(yè),了解應具備的職業(yè)自覺
6\引導新員工從校園人到職場人的轉變
三、學員對象
職場員工
課程模塊
模塊一:調整積極心態(tài),創(chuàng)造美好未來
一、 職場成功人生的心態(tài):
1、 主動積極
2、 責任大于能力、敬業(yè)、
3、 價值創(chuàng)造
4、 不斷學習,職業(yè)習慣
二、職場人的核心勝任力
1、由數秒鼓掌游戲 ,引發(fā)大家思考:挖掘自身價值,勇于嘗試,敢于挑戰(zhàn)
2、職業(yè)化關注的內容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化思維、效能提升、積極心態(tài)
3、拉姆查蘭的職業(yè)發(fā)展路徑
模塊二:全面認識企業(yè),打造發(fā)展的平臺
一、 企業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)
1、 經濟變革
2、 技術變革
3、 人才變革
4、 要求大家更應該提升自我的效能,從而推動組織效能的提升。
二、 企業(yè)和員工共同的思考方式:
1、價值
2、目標
3、協(xié)作
4、可控
5、立足之本
三、企業(yè)的發(fā)展階段與員工發(fā)展階段的相似之處
1、新人期、學習期、發(fā)展期、穩(wěn)定期
2、職場中的七個習慣
3、商務禮儀,己所不欲勿施于人。
根據需要可以加入:七巧板游戲,總結歸納溝通協(xié)作、系統(tǒng)思考、合作共贏的職業(yè)法則。理解執(zhí)行的邏輯順序是:溝通力—思考力—行動力。
模塊三:掌握科學方法,以終為始高效工作
一、由撕紙游戲為啟發(fā),改善工作方法
二、理解執(zhí)行力的前提是理解目標
三、管理者與員工的思考定式:
1、目標
2、流程
3、人員
4、氛圍
四、PDCA工作法
1、學會主動溝通
2、及時匯報
3、關鍵總結
模塊四:DISC高效溝通術,知己解彼
一“ 溝通”導航
1、何謂“溝通”
ü 造成溝通困難的因素
2、團隊溝通與協(xié)作的重要性
ü 職場中溝通能力應占80%,而其它能力只需20%
ü 職場中最重要和最缺乏的恰恰都是溝通能力
3、溝通核心要素:角色、編碼、渠道、解碼
二、 溝通是企業(yè)保持高效運轉的核心途徑
1、企業(yè)面臨著三大挑戰(zhàn),改善組織效能
ü 職場人士的心智模式
ü 目標達成是關鍵,溝通是核心
2、思維定式:目標-溝通-流程-人-氛圍
ü 團隊與個人成長的規(guī)律
ü 團隊協(xié)作才能實現共贏,前提是有效溝通
現場測評:十分鐘了解自我溝通風格
三、 DISC職場人格分析
1、 現場測評:十分鐘了解自我溝通風格
2、 認識自我,理解他人
3、 理解差異,自己與對象的溝通方式不同
4、 DISC有效認知差異
5、 DISC優(yōu)劣勢分析
四、 不同層級人員的溝通
1、與上級溝通的要領
1)角色:責任人、管理者、執(zhí)行者
2)匯報的要領
3)請示的要領
4)接受指示的要領
5) 如何做好與上級的協(xié)調?
2、平級溝通\跨部門溝通技巧
1)角色:供應商、合作者
2)跨部門溝通三原則
3)主動——跨部門溝通的第一要義
4)有效溝通的原則:信任、平等、互利
5)溝通與協(xié)作的五大思維
六、 與四種不同性格特征人員進行有效溝通與協(xié)作
1、 結論先行、結果導向
2、 營造氛圍,積極認可
3、 真誠相待,給予關懷
4、 邏輯鮮明,流程制
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