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校園轉(zhuǎn)身 躍動職場 —— 新員工職業(yè)化素養(yǎng)通關(guān)訓(xùn)練

主講老師: 顏玉 顏玉

主講師資:顏玉

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-10 10:59


【課程簡介】

新員工常常面臨以下諸多問題:

如何盡快完成角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)職場規(guī)則?

如何迅速了解企業(yè),熟悉自己的崗位?

如何搞好人際關(guān)系,融入全新的團(tuán)隊(duì)?

如何找到職業(yè)發(fā)展方向,踏實(shí)安心工作?

 

作為職場新人,特別是校園招聘的應(yīng)屆生,既要完成從“學(xué)生”到“社會人”的角色轉(zhuǎn)變,又要完成從職場“小白”到職業(yè)“大牛”的蛻變,無疑需要經(jīng)過較長的適應(yīng)期方能為企業(yè)創(chuàng)造效益。本課程針對95后新生代的特點(diǎn),將其需要學(xué)習(xí)和掌握的職業(yè)素養(yǎng)、職場規(guī)則及基本禮儀,設(shè)計成形象關(guān)、心態(tài)關(guān)、規(guī)劃關(guān)和溝通關(guān)四個通關(guān)訓(xùn)練,幫助新員工快速建立全新的職場規(guī)則,完成角色轉(zhuǎn)變,融入企業(yè)文化。

 

【課程收益】

1、 順利完成角色轉(zhuǎn)變,快速融入職場;

2、 快速適應(yīng)職場規(guī)則,提升職業(yè)素養(yǎng);

3、 促進(jìn)掌握職業(yè)技能,勝任工作崗位。

 

【課程設(shè)置】

課程時長:1-2天(6-12小時,3小時/模塊,模塊可根據(jù)需求自由組合)

 

【授課對象】

職場新人/應(yīng)屆畢業(yè)生

 

【課程特色】

1、 運(yùn)用通關(guān)方式,采取團(tuán)隊(duì)與個人雙PK,將學(xué)習(xí)內(nèi)容分解為四個部分,步步緊扣、引人入勝;

2、 通過故事、游戲、角色扮演、電影視頻等多種形式,使學(xué)員在輕松中收獲學(xué)習(xí)的快樂;

3、 每一關(guān)結(jié)束將設(shè)置抽題考試,通關(guān)即可獲得印花,攢夠4枚印花可頒發(fā)通關(guān)證書。

 

【課程提綱】

1關(guān):印象關(guān)——初入職場形象管理

(一) 定位職業(yè)形象

討論:著裝禮儀有什么用?

1、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展的影響

2、定位你的職業(yè)形象

3、站、坐、走、蹲的基本儀態(tài)的要領(lǐng)

4、遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

5、職業(yè)形象中的儀容修飾

①儀容儀表的基礎(chǔ)

②職業(yè)人士的發(fā)型要求

6、職業(yè)形象中儀表的塑造

①職業(yè)著裝的基本原則

②常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評

(二)職場禮儀寶典

1、禮儀的基本原則與要求

視頻:《窈窕紳士》

分組討論:片中有哪些失禮之處?

2、職場交際禮儀

會面禮儀:介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀

接待與拜訪禮儀:開門、乘坐電梯、會議準(zhǔn)備

座次禮儀:會場座次、餐桌座次、交通工具

通訊禮儀:電話禮儀、手機(jī)禮儀、QQ禮儀、微信禮儀

互動:各種禮儀的現(xiàn)場示范與訓(xùn)練

 

2關(guān):心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變

一)認(rèn)識壓力源

1、角色轉(zhuǎn)變的五大問題

角色沖突

角色中斷

角色失敗

角色失調(diào)

角色模糊

解讀:蓋洛普Q12的問題

2、職場新人的壓力源

職業(yè)發(fā)展:職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃

工作本身:經(jīng)驗(yàn)不足、資歷尚淺、無所適從

人際關(guān)系:與上級之間、跨部門同事、外部客戶

工作環(huán)境:企業(yè)文化、組織氛圍、物理環(huán)境

生活因素:戀愛、結(jié)婚、房貸、車貸、高品質(zhì)生活視頻

(二) 評估壓力水平

1、 繪畫心理分析:雨中的你

2、 分析壓力源

3、 解讀壓力大小

(三) 應(yīng)對壓力

1、 時間管理

① 規(guī)劃時間

② 改變拖延

2、 支持系統(tǒng)

五大支持系統(tǒng)

②建立三維系統(tǒng)

3、情緒管理

情緒的四種能量

情緒管理的4A步驟

(四)塑造陽光心態(tài)

1、積極心態(tài)

① “受害者思維”到“掌控者思維”

② “不得不”到“我選擇”

③ “關(guān)注圈”到“影響圈”

2、付出心態(tài)

①付出與收獲的關(guān)系

視頻解析:棉花糖實(shí)驗(yàn)——延遲滿足能力的影響

理想與現(xiàn)實(shí)的差距

平衡心態(tài)的方法

3、成長心態(tài)

①固定型思維模式與成長型思維模式

②如何建立信心? 

③怎樣防止玻璃心?

案例:在職場中完全沒有存在感該怎么辦?

 

3關(guān):規(guī)劃關(guān)——三問搞定職業(yè)方向

(一)工作是為了什么?

1 從調(diào)查看需求:職場新人最看重什么?

2、 馬斯洛需求層次理論對應(yīng)工作意義

3、 職業(yè)發(fā)展的四個重要階段及注意事項(xiàng)

探索期

定位期

穩(wěn)定期

收獲期

(二)你想要怎樣的工作?

討論:從“蟲生目標(biāo)”得到什么啟發(fā)?

1 職場人的五種生存類型

盲目從眾型

隨遇而安型

提前規(guī)劃型

先知先覺型

坐享其成型

2、 好工作的標(biāo)準(zhǔn)

能否令你真正感到滿足?

②能否建立未來所需的能力?

③能否帶來改變?

④能否平衡工作與生活?

3、 如何制定自己的人生規(guī)劃

知己:5W思考法

知彼:個人定位與企業(yè)要求

(三)你適合做怎樣的工作?

1 評估工作匹配度的六要素

發(fā)展階段

職業(yè)傾向

擅長技能

職業(yè)動機(jī)

職業(yè)興趣

人格特質(zhì)

2、職業(yè)定位的方法

梳理自己的內(nèi)心

找到自己的優(yōu)勢

實(shí)現(xiàn)自己的價值

互動:三個圓圈鎖定職業(yè)定位

3、職業(yè)發(fā)展的方向

當(dāng)代社會的發(fā)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)+時代的職業(yè)素養(yǎng)

 

4關(guān):溝通關(guān)——打造職場“人氣王”

(一)溝通的內(nèi)涵

1、溝通的兩大要素:“聽”與“說”

2、溝通中的三大障礙

游戲:你說我畫

單向溝通

漏斗原理

③知識的詛咒

(二)人際溝通的基本技巧

1、人際溝通的三A法則

①接受對方

②尊重對方

③贊美對方

2、溝通中的四個關(guān)鍵

①“望”——找準(zhǔn)溝通時機(jī)

A肢體語言的魅力

B 察言觀色訓(xùn)練

互動從肢體語言判斷需求

“聞”——建立溝通關(guān)系
互動:讓你認(rèn)為用心傾聽的人通常擁有怎樣的特質(zhì)?

A傾聽的五個層次

B回應(yīng)的五個層次

C 同理心傾聽/回應(yīng)的力量

③“”——確保溝通方向
案例分析:問的智慧

A開放式問題與封閉式問題

B開放式情境與封閉式情景

④“切”——達(dá)成溝通目標(biāo)
A找準(zhǔn)對方需求

B三個影響說服

(三)職場溝通的關(guān)鍵運(yùn)用

1、學(xué)會接受指示——做好工作的根本

①應(yīng)答

②記錄

③確認(rèn)

④復(fù)述

補(bǔ)充

2、學(xué)會“匯報”技巧——打開晉升的大門

Why:為什么要匯報

What:匯報什么

Who:向誰匯報

When:什么時候需要匯報

⑤Where:匯報的重點(diǎn)在哪里

⑥Which:用什么方式匯報

⑦How to:怎么匯報

⑧How much:匯報到什么程度

3、學(xué)習(xí)“聯(lián)絡(luò)”的技巧——成為受歡迎的人

① 聯(lián)絡(luò)的四種類型

② 聯(lián)絡(luò)的七個意義

③ 聯(lián)絡(luò)的對象

互動:如何判斷誰是需要聯(lián)絡(luò)的人?

④ 聯(lián)絡(luò)的五種形式

⑤ 聯(lián)絡(luò)的要點(diǎn)

4、學(xué)習(xí)“商談”技巧——發(fā)揮集體的力量

①商談的價值意義

②分清商談的對象

③了解商談的時機(jī)

④掌握商談的重點(diǎn)

⑤學(xué)會商談的技巧


 
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