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雷霆計劃 一諾千金 《銷售團隊心態(tài)與業(yè)績提升策略》 ——基于后疫情時代的實體零售學習項目

主講老師: 王軍古 王軍古

主講師資:王軍古

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是驅(qū)動企業(yè)增長的核心動力,它涉及市場研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設及客戶關系管理等多個方面。營銷團隊通過精準定位目標市場,運用創(chuàng)新的營銷策略和工具,與消費者建立深度連接,傳遞品牌價值,激發(fā)購買欲望。同時,營銷也關注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足市場需求。營銷不僅是銷售的藝術,更是企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-07-08 14:14


【課程背景】

如何在后疫情時代讓團隊調(diào)整好心態(tài),告別過去三年躺平、擺爛的情緒?面對各種不確定性,線下門店如何抓好銷售,提振團隊信心?存量市場下如何做好客戶的精益營銷管理,激活存量探索新的增長可能?這些問題都是線下實體門店都需要及時調(diào)整和學習的。

本課程將帶領學員一起清晰認識后疫情時代的團隊心態(tài),堅定職業(yè)目標規(guī)劃,聚焦銷售業(yè)績達成——精益營銷系統(tǒng),從線上聲量打造,到營銷行動地圖,用戶心智占領到客戶價值塑造、幫助您的企業(yè)和銷售團隊,實現(xiàn)銷量突破,業(yè)績增長。

【課程收益】

1、梳理后疫情時代心理狀態(tài),用正確的認知塑造團隊的積極心態(tài);

2、掌握線上獲客關鍵節(jié)點,提升門店客流量;

3、掌握門店拓客的步驟把握用戶的消費心理;

4、掌握全生命周期的客戶價值打造,提升存量用戶的增購和轉(zhuǎn)介紹;

5、掌握門店私域精細運營策略,持續(xù)提升銷量。
課程主講王軍古

課程時間1天(6小時)

【培訓方式】講授、案例分析、分組對抗、現(xiàn)場演練、情景體驗、技能和工具總結等 

【培訓對象】銷售部門銷售總監(jiān)、大區(qū)銷售總監(jiān)、各級銷售經(jīng)理、業(yè)務骨干

【課程大綱】

第一節(jié) 團隊心態(tài)-后疫情時代的積極心態(tài)策略

1、后疫情時代團隊積極心態(tài)塑造與調(diào)整

 疫情放開后的變與不變

 ——烏卡(VUCA)時代如何面對不確定性的挑戰(zhàn)

 ——如何面對危機帶來的機遇

2、正確認識崗位現(xiàn)狀與職業(yè)規(guī)劃

 ——再次審視你和平臺(企業(yè))的關系

 ——自我經(jīng)營打造職業(yè)品牌

 ——三省吾身與拒絕躺平、擺爛

 ——機會是留給有準備的人

第二節(jié) 后疫情時代管理者的信念和情緒

1、打造陽光心態(tài)、管理情緒
 ——增強內(nèi)心力量、提升逆商、做后疫情時代的攀登者
 ——后疫情時代的三種人 :放棄者、扎營者與攀登者
 ——提升內(nèi)心力量,做逆商管理者
 ——壓力感受的本源:內(nèi)心力量決定壓力感受
 ——提升內(nèi)心力量的方法
 ——愛的方程式與共情
2、管理者提升信念ELIIS六步法模型
 ——破框法、環(huán)境換框法、意義換框法
 ——面對負面事件情緒的發(fā)展歷程:否認、憤怒、自責、痛苦、接納、升華
 ——面對負面事件三種應對:脆弱、堅強與反脆弱
 ——意義換框法在企業(yè)創(chuàng)新與變革時的運用
 ——提升信念、管理情緒之ELIIS六步法模型
 ——分組討論、分享與點評:

運用六步法模型,提升信念、打破歪曲思維,積極面對疫情的影響及后疫情時代的變革

二節(jié) 頂層思考-后疫情時代的營銷策略

1、從“第一性原理”再論“互動營銷模型”

2、 鐘表門店新營銷行動地圖

● ——第1步:品牌聲量-解決心智占領問題

● ——第2步:內(nèi)容設計-解決價值系統(tǒng)問題

● ——第3步:營銷策略-解決客流進店問題

● ——第4步:流量經(jīng)營-解決老用戶增購/轉(zhuǎn)介紹問題

3、新時代門店拓客的9個步驟

● ——第1步:瞄準熱點,找準目標人群

● ——第2步:主題設計,貼近熱點

● ——第3步:到店鉤子設計

● ——第4步:短視頻看點、用戶互動設計

● ——第5步:借勢海報設計

● ——第6步:全渠道信息發(fā)布與活動預熱

● ——第7步:線上、線下流量邀約進店、轉(zhuǎn)化

● ——第8步:沉淀粉絲和后續(xù)鎖單

● ——第9步:效果評估與活動復盤

4、后疫情時代用戶消費心理把握

——互動是最高級的營銷

——消費心理學兩個重磅理論:比例偏見和損失規(guī)避

——哪些行為能夠讓用戶成為“死忠粉”

——不要忽視粉絲團和抖音粉絲群,歸屬感和儀式感的打造

——讓用戶發(fā)聲,比自己發(fā)聲好100倍,UGC內(nèi)容的管理

5、全生命周期的客戶價值打造

 ——鐘表用戶生態(tài)鏈的認知與理解

 ——6S生態(tài)鏈模型介紹(內(nèi)容、互動、體驗、轉(zhuǎn)化、推薦、裂變)

——私域用戶運維工具(企微)+直播數(shù)據(jù)工具(嬋媽媽、灰豚)+微信群

——讓用戶參與進來,KOL和kOC的打造

 


 
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