團(tuán)隊建設(shè)與高情商管理

課程時間：2天

學(xué)員對象：企業(yè)中層管理人員、團(tuán)隊班組長

教學(xué)形式：理論導(dǎo)入、引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、游戲、視頻、情境模擬

課程目標(biāo)：

1. 通過學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員認(rèn)知情商在管理中的重要性及有效實施。

2. 通過引導(dǎo)式教學(xué)，幫助學(xué)員提煉增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力的方式方法，及可實施的策略。

3. 導(dǎo)入教練式溝通，給學(xué)員提供高效的內(nèi)部溝通方法，適應(yīng)于企業(yè)員工年輕化現(xiàn)狀。

4. 通過情景化模擬設(shè)計及演練通關(guān)環(huán)節(jié)，鞏固學(xué)員所學(xué)理論、技巧及啟發(fā)學(xué)員創(chuàng)造力、行動力。

 經(jīng)典案例分享

第一部分：塑造管理者的情商影響力

一、 情緒智商對于管理者在團(tuán)隊建設(shè)中的作用

1. EQ測評

2. 了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3. 情緒藍(lán)圖在工作中的運(yùn)用

4. 管理者的三大關(guān)注焦點(diǎn)

5. 積累“特殊信任”的三個方法

二、知己及彼——性格分析與跨性格管理

1. 性格測試

2. 通過性格分析來了解自己及團(tuán)隊成員

3. 你的團(tuán)隊是什么性格？

4. 不同性格的的個人如何進(jìn)行有效管理、溝通與激勵

第二部分：打造團(tuán)隊凝聚力的共好策略

1、 團(tuán)隊共好策略模型

2、 挖掘員工工作的價值

l 理解價值，讓世界變得更美好

l 每個人都為共享的目標(biāo)工作

l 價值指導(dǎo)所有計劃、決策和行動

3、 管理者掌控目標(biāo)達(dá)成的方法

l 一個界限明確的場地

l 想法、感受、需求和夢想要被尊重、被聆聽、被實施

l 有能力做到，但有難度

4、 為彼此喝彩

l 不論積極還是消極，祝賀必須是真誠的

l 沒有比分不成比賽，為過程喝彩

l 熱情等于使命乘以現(xiàn)金和祝賀

第三部分：好經(jīng)理就是好教練

一、 卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型

二、 教練式溝通的四個步驟

1. 建立信任

2. 提問

3. 聆聽

4. 反饋

5. 構(gòu)式對話

6. 以成果為導(dǎo)向的溝通模式

課程總結(jié)