| 主講老師： | 趙全柱 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)等多個(gè)方面，旨在滿足消費(fèi)者需求，提升市場(chǎng)份額。優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的營(yíng)銷策略，通過創(chuàng)新的營(yíng)銷手段和渠道，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度互動(dòng)和溝通。營(yíng)銷不僅關(guān)乎銷售數(shù)字的增長(zhǎng)，更在于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，為企業(yè)贏得口碑和信任。通過不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略和提升營(yíng)銷效果，企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-06-12 16:02 |
【課程背景】
銷售專家研究發(fā)現(xiàn)，成功的銷售是有方法、有技巧的，而且這些方法與技巧是可以學(xué)會(huì)并且有效復(fù)制的。優(yōu)秀的企業(yè)一般都有一支能打硬仗的銷售團(tuán)隊(duì)，但是銷售人員不一定個(gè)個(gè)都是天才，他們只是一群熟練掌握了銷售技巧與方法的普通人。在國(guó)際形勢(shì)、國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、公司制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品或服務(wù)本身等方面無法短期改變的情況下，提高銷售技巧、掌握銷售方法、應(yīng)用銷售工具就是行而有效的明智之舉。而這些改變直接會(huì)提升銷售業(yè)績(jī)、鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣、改變?nèi)说膽B(tài)度。良好的銷售態(tài)度、高昂的銷售士氣又必將提升團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)。讓我們一同進(jìn)入本課程，相信必將為您帶來驚喜、帶來你想要的改變！
【課程收益】
1、提高目標(biāo)客戶的識(shí)別能力。
2、快速有效的建立客戶信任。
3、準(zhǔn)確高效的進(jìn)行需求挖掘。
4、提升產(chǎn)品或服務(wù)的塑造力。
5、提升客戶異議的處理能力。
6、高效縮短客戶的成交周期。
7、提升業(yè)務(wù)成交與突破能力。
8、提升客戶管理與維護(hù)能力。
【課程對(duì)象】B2B面訪型一線銷售精英及銷售管理者
【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、實(shí)戰(zhàn)實(shí)用
【課程特色】行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+影片教學(xué)+案例研討+互動(dòng)演練
【培訓(xùn)課時(shí)】2天（6小時(shí)/天，共計(jì)12小時(shí)）
【課程大綱】
一、目標(biāo)鎖定技巧
1、新客戶開發(fā)之魚塘理論
1、高利潤(rùn)客戶選擇之MAN法則
2、拜訪目標(biāo)的確立
案例：1、王先生的煩惱 2、銀行業(yè)客戶的鎖定
二、信任建立技巧
1、信任建立需要時(shí)間、情感、資源
2、從公司、個(gè)人、風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)層面獲取信任
3、贏得客戶信任的實(shí)力、能力、德力
1）實(shí)力的體現(xiàn)：職業(yè)形象與狀態(tài)/有即展現(xiàn)、無則包裝
2）能力的體現(xiàn)：專業(yè)的表達(dá)與熟練的展示/發(fā)現(xiàn)并解決問題
3）德力的體現(xiàn)：贊美讓其有優(yōu)越感/聆聽讓其感受尊重/信守承諾
案例：1、空客先生的建議 2、美容卡銷售話術(shù) 3、空姐賣手表
演練：贊美技巧
三、需求挖掘技巧
1、提問的分類
2、提問的作用及目的
3、客戶情況了解工具之6W2H
4、6W2H的應(yīng)用以及練習(xí)
5、客戶需求挖掘工具之4P
案例：1、設(shè)備的噪音問題 2、服務(wù)不及時(shí)問題 3、化工原料的銷售
演練：6W2H、4P
四、價(jià)值呈現(xiàn)技巧
1、技巧一：具體化解說法
2、技巧二：唯一性例舉法
3、技巧三：稀缺性誘導(dǎo)法
4、技巧四：借環(huán)境襯托法
5、技巧五：結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)法/FABE
6、技巧六：雙向性對(duì)比法/GW
案例：1、知名地板的行業(yè)地位 2、知名西褲 3、體育彩票開獎(jiǎng) 4、空調(diào)的銷售
演練：以上6種方法
五、異議處理技巧
1、處理3大原則
2、處理異議組方之同理心公式
3、客戶實(shí)際異議梳理及話術(shù)整理
4、處理異議8大構(gòu)件
5、8大構(gòu)件的應(yīng)用以及練習(xí)
案例：1、求退房租押金 2、稅收軟件
演練：同理心公式、客戶異議處理
六、銷售晉級(jí)技巧
1、內(nèi)部線人培養(yǎng)的4個(gè)策略
2、鑒定關(guān)鍵成交節(jié)點(diǎn)
3、用收?qǐng)霭状呋瘯x級(jí)
案例：1、主任女兒考試 2、與吳總的多次偶遇
演練：銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)描述
七、促單成交技巧
1、價(jià)格談判技巧之守住底線+改變路線
2、談判讓步的8個(gè)方法
3、突破談判僵局的策略路線圖
4、成交收網(wǎng)的4大信號(hào)
5、成交的9大促成收?qǐng)霭?/span>
案例：通訊設(shè)備采購(gòu)
演練：9種收?qǐng)霭自捫g(shù)設(shè)計(jì)
八、關(guān)系維護(hù)技巧
1、ABC法則
2、核心邏輯與策略模型
3、維護(hù)方法：關(guān)注客戶現(xiàn)在、情感賬戶存款、禮品有效饋贈(zèng)
案例：霍桑實(shí)驗(yàn)、主任的房子、周總的禮物
演練：情感賬戶存款
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