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銀行公私聯(lián)動交叉營銷

主講老師: 張廣輝 張廣輝

主講師資:張廣輝

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是一種通過識別、創(chuàng)造、傳播和交換價值以滿足顧客需求并管理顧客關(guān)系的過程。它涉及市場分析、產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和分銷渠道等多個方面。有效的營銷能夠提升品牌知名度,增強顧客忠誠度,擴大市場份額,進而實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,營銷不僅是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),它要求企業(yè)深入了解市場需求,精準定位目標顧客,通過創(chuàng)新的營銷手段贏得競爭優(yōu)勢。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-06-05 14:48


【課程背景】

客戶的多元需求,原本就現(xiàn)實存在,公與個人的往往交叉一起,深度開發(fā)與服務(wù),可以將客戶的多元需求開發(fā)出來,給業(yè)績帶來意想不到的大大提升!

而不論是對于客戶的尋訪、咨詢、產(chǎn)品的配置,都需要業(yè)務(wù)的多元適應(yīng)和多元開發(fā)能力的具備。

本堂課程將從對公條線、個金條線的重疊交叉性營銷的系統(tǒng)與能力的全方面訓(xùn)練;幫助再有限的高質(zhì)量客戶群體中,開發(fā)出來更大的業(yè)績貢獻價值!

【課程受益】

1.提升績效:深挖對公存量客戶資源,公私聯(lián)動,拓展高品質(zhì)的個金客戶,拉動個金業(yè)績。

2.多維渠道:學(xué)習(xí)通過電話營銷、增值服務(wù)、沙龍營銷、企業(yè)理財小講堂等方式高效銷售產(chǎn)品。

3.認識客戶:了解客戶的核心訴求、產(chǎn)品期望、行為特征、思維方式等,融洽彼此相處

4.思維轉(zhuǎn)變:改變銀行業(yè)傳統(tǒng)的推銷思維,以產(chǎn)品和任務(wù)為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹閷?dǎo)向的

營銷思維。

5.技能提升:掌握電話營銷、客戶拜訪、產(chǎn)品介紹、交易促成、客戶維護等必備營銷技能

【課程對象】個金條線主管,對公條線主管,網(wǎng)點負責人,對公客戶經(jīng)理,個人客戶經(jīng)理,綜合客戶經(jīng)理等。

【課程時長】2天6小時/天)

 

【課程大綱】

第一章:銀行開展公私聯(lián)動交叉營銷的必要性

制勝關(guān)鍵不在客戶數(shù)量而在客戶質(zhì)量

看招商銀行如何開展公私聯(lián)動的“背靠背營銷”

通過交叉營銷深挖客戶貢獻價值

浦發(fā)銀行的“營銷組合拳”

交叉營銷的分潤機制如何設(shè)立 

第二章:企業(yè)內(nèi)部各崗位人員的特征及轉(zhuǎn)介策略

決策層客戶特征及最佳轉(zhuǎn)介方式

管理層客戶特征及最佳轉(zhuǎn)介方式

基層員工客戶特征及最佳轉(zhuǎn)介方式

第三章:各類企業(yè)客戶的特征及轉(zhuǎn)介營銷策略

政府類客戶的特點、主推產(chǎn)品及銷售渠道

國企類客戶的特點、主推產(chǎn)品及銷售渠道

事業(yè)類客戶的特點、主推產(chǎn)品及銷售渠道

民企類客戶的特點、主推產(chǎn)品及銷售渠道

外資類客戶的特點、主推產(chǎn)品及銷售渠道

第四章:建立以客戶為中心的營銷思維

營銷的三種境界

營銷與推銷的本質(zhì)區(qū)別

營銷高手的四大特征

營銷的四大雷區(qū)

章:銀行客戶經(jīng)理的電話營銷

如何讓客戶期待你的電話--預(yù)熱才不會怕冷

知己知彼--電話營銷常見癥結(jié)及破解

電話營銷的核心目的揭秘

電話溝通的六大結(jié)構(gòu)

常見拒絕的破解

第六章:把客戶請進來:沙龍營銷

沙龍營銷的優(yōu)勢和特點

沙龍實施的二十三個核心流程

案例:深圳交行喜洋洋親子沙龍

章:客戶經(jīng)理走出去:路演營銷

路演營銷的優(yōu)點及效果

理財小講堂“的前期三大準備工作

“理財小講堂“的八大必備物料

“理財小講堂“的十二大關(guān)鍵流程

后續(xù)的跟進與催單如何開展

第八章:大客戶營銷六步智勝

第一步:建立信任

第二步:需求挖掘

第三步:產(chǎn)品介紹

第四部:異議處理

第五步:交易促成

第六步:客戶維護

 


 
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