團(tuán)隊(duì)管理的具體方法：“無資源”管理者如何帶隊(duì)伍

【課程說明】

本課程主要針對(duì)銀行一線基層團(tuán)隊(duì)的管理干部，基層團(tuán)隊(duì)是指銀行內(nèi)部基層部門、團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)點(diǎn)，以及基于某項(xiàng)任務(wù)而建立的工作小組，等等。

基層團(tuán)隊(duì)的管理者通常手里沒有太多資源，缺乏獎(jiǎng)懲權(quán)、績(jī)效評(píng)價(jià)權(quán)，甚至根本沒有職銜，這些“三無”干部在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，經(jīng)常采用“自己苦干多干+以私人交情凝聚團(tuán)隊(duì)”，這兩個(gè)方法是對(duì)的，但非常不夠，因此，本課程教給管理者一系列在缺乏資源的前提下如何管帶團(tuán)隊(duì)的具體方法和策略。

鑒于無資源管理是難度很大的，因此，學(xué)會(huì)這些方法，對(duì)各階層管理干部都有價(jià)值，本課程適合所有需要帶隊(duì)伍的干部學(xué)習(xí)和踐行。

【課程大綱】

一、缺乏資源帶隊(duì)伍的難度很大

1.團(tuán)隊(duì)的定義和特征

2.小團(tuán)隊(duì)的緊密度和互動(dòng)性非常高

3.基層干部缺乏籠絡(luò)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的資源

4.“自己干”和“靠交情”的優(yōu)點(diǎn)和不足

5.無資源管好團(tuán)隊(duì)，是自身能力的強(qiáng)化成長(zhǎng)

二、帶好基層團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)大前提

1.干部自身的品格、能力、活力

2.拋棄簡(jiǎn)單粗放式命令管理的“妄想”

3.充分調(diào)研：掌握信息是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的組成部分

4.既要理解上級(jí)訴求，也要理解員工訴求

5.整體思考，分步實(shí)施，行動(dòng)與情境相適應(yīng)

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的12種具體方法

1.主動(dòng)協(xié)商溝通是最大的激勵(lì)

2.務(wù)必要搭建骨干積極團(tuán)隊(duì)

3.學(xué)會(huì)用任務(wù)帶隊(duì)伍，凝聚團(tuán)隊(duì)關(guān)注點(diǎn)

4.精確的團(tuán)隊(duì)日志是我們的管理資源

5.學(xué)習(xí)掌握更有效地表揚(yáng)人的方法手段

6.伴隨工作目標(biāo)的短頻有趣小競(jìng)賽

7.如何組織舉辦大家喜聞樂見的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

8.建立內(nèi)部協(xié)同和分享經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制

9.真誠(chéng)關(guān)心能夠感動(dòng)人心

10.注重大家的參與感，注重內(nèi)部統(tǒng)一價(jià)值觀

11.干部有責(zé)任為團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取企業(yè)內(nèi)部資源

12.建立識(shí)別符號(hào)：既要能實(shí)干也要會(huì)呈現(xiàn)

四、必須防范“問題員工”和“小團(tuán)體”

1.問題員工是指態(tài)度影響工作甚至干擾團(tuán)隊(duì)氛圍

2.控制還是處理：投入成本比分析和行動(dòng)決策

3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的小群體：識(shí)別、防范、干預(yù)

4.用差異化方法打破小團(tuán)體內(nèi)部的一致性

5.樹立正性的團(tuán)隊(duì)文化，能夠有效控制不正當(dāng)?shù)膫€(gè)人行為

五、機(jī)會(huì)偽裝成困難來敲門

1.領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是不靠職銜權(quán)威而是靠人格力量

2.無資源管帶團(tuán)隊(duì)的能力是終生增值的管理能力