一線(xiàn)班組長(zhǎng)（基層主管）管理能力提升系統(tǒng)解決方案

【課程背景】

1、班組長(zhǎng)只會(huì)低頭干活，但不會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)！個(gè)人業(yè)績(jī)很高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)卻低下。

2、班組長(zhǎng)是作業(yè)的高手，但現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，同樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)。 

3、班組長(zhǎng)每天都很忙，但卻不知道究竟在忙什么，究竟如何忙？

4、班組長(zhǎng)是技術(shù)的高手，卻是溝通的低能：扯皮、推委、沖突、對(duì)抗是常事。

【課程收益】

1、基層主管系統(tǒng)能力：體-面-點(diǎn)的邏輯思維。

2、突破基層主管為“工資”而“工作”的認(rèn)知誤區(qū)。

3、激發(fā)基層主管自我提升、改善的心態(tài)。

4、破解班組長(zhǎng)核心困擾：教會(huì)徒弟餓死師傅。

5、打造班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)合作精準(zhǔn)：溝通改變態(tài)度。

6、實(shí)現(xiàn)讓別人尊重的2大途徑：師傅與朋友。

【課程特色】

1、引導(dǎo)型：站在班組長(zhǎng)的角度挖掘。

2、探討型：全程讓學(xué)員自己提出問(wèn)題，自己探討解決問(wèn)題的方案。

3、落地性：學(xué)員自己提出的方案，配合表格，立刻就可以實(shí)施。

【課程對(duì)象】

基層主管、班組長(zhǎng)、核心骨干員工   

【課程時(shí)長(zhǎng)】 

1天（6小時(shí)/天） 

【課程大綱】

1、優(yōu)秀的經(jīng)理人是如何煉成的？

1.1、表?yè)P(yáng)，充其量能表?yè)P(yáng)出優(yōu)秀的員工而不是優(yōu)秀的經(jīng)理人。

1.2、現(xiàn)實(shí)中的案例：200元?dú)У粢粋€(gè)高材生，背后的真相是什么？

1.3、現(xiàn)場(chǎng)探討：案例剖析，換位思考，你該如何抉擇？職業(yè)定位。

2、理想與現(xiàn)實(shí)中的差距

2.1、思考：我在工作中遇到的那些煩心事。

2.2、人的一生，其實(shí)就只干兩件事：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與解決問(wèn)題。

2.3、準(zhǔn)備好了嗎？面對(duì)工作上的那些煩心事，我們?cè)撊绾巫?，讓自己變得更?yōu)秀？

3、基層主管必備能力的全視角思維導(dǎo)圖

3.1、2個(gè)核心、5種技能、12種工具：“點(diǎn)”、“線(xiàn)”、“面”、“體”的網(wǎng)狀思維結(jié)構(gòu)

3.2、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)比：你還差什么？

3.3、現(xiàn)場(chǎng)思維演練：從一個(gè)點(diǎn)如何畫(huà)出一個(gè)面，最后如何織出一張網(wǎng)？

4、未來(lái)優(yōu)秀的經(jīng)理人該如何正確的行動(dòng)？

4.1、角色定位：你是誰(shuí)——基層主管的3重角色。

4.2、職責(zé)定位：你要做什么——基層主管的2大職責(zé)。

4.3、能力定位：你該怎么做——基層主管的3大素質(zhì)技能。

4.4、行動(dòng)定位：你要如何做——現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)。

5、班組長(zhǎng)的三板斧

5.1、第一板斧：形成規(guī)矩——班組長(zhǎng)每天必須課

5.2、第二板斧：提升效率，降低勞累——18個(gè)現(xiàn)場(chǎng)改善妙招，讓員工心服口服。

5.3、第三板斧：培養(yǎng)下屬，做師傅—— 一個(gè)動(dòng)作，讓下屬感激一輩子。

6、我們的行動(dòng)步驟：現(xiàn)場(chǎng)探討并形成解決方案。

6.1、換位思維：我的上級(jí)要什么？我的下屬缺什么？

6.2、明天我該怎么做？