主講老師: | 魏濱 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 中層管理是企業(yè)組織架構(gòu)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),承上啟下,連接高層戰(zhàn)略與基層執(zhí)行。他們不僅需要準(zhǔn)確理解并傳達(dá)高層的決策意圖,還需根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整,確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。同時(shí),中層管理者還需關(guān)注員工需求,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力,營造積極的工作氛圍。他們是企業(yè)文化的傳承者,也是創(chuàng)新變革的推動(dòng)者。因此,中層管理者的素質(zhì)和能力直接影響著企業(yè)的運(yùn)營效率和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-28 11:28 |
課程背景
中層干部是組織發(fā)展的脊梁,擔(dān)負(fù)著組織承上啟下、承點(diǎn)啟面和承前啟后的重任,同時(shí)也承受著來自上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)以及外部客戶等多方面的壓力,所以對(duì)于組織中層干部綜合管理技能的提升要求也越來越高。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化以及組織在不斷尋求變革發(fā)展的背景下,組織中層干部對(duì)自我角色的準(zhǔn)確認(rèn)知與定位,以及自我綜合管理技能水平的高低都直接影響著組織發(fā)展的速度與格局,所以提升組織中層干部的角色認(rèn)知能力和綜合管理技能水平顯得尤為重要!
課程說明
本課程是專門針對(duì)中層管理人員管理能力提升與發(fā)展的需要量身定做的。課程內(nèi)容包含:管理者角色認(rèn)知、溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。課程引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的管理理念和成功的管理案例,針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問題,提出相應(yīng)的解決對(duì)策,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用技能來提升管理水平。
課程目標(biāo)
1、加強(qiáng)管理者的管理意識(shí)和對(duì)自我角色的認(rèn)知,轉(zhuǎn)換工作思維模式;
2、加強(qiáng)管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培養(yǎng),通過自身職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升,增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)魅力,掌握有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的方式方法;
3、幫助管理者掌握識(shí)人用人技術(shù);
4、掌握激勵(lì)員工的有效方法;
授課方式
本課程除了主題講授與案例分享外,還結(jié)合討論互動(dòng)、視頻教學(xué)、情境模擬、角色扮演和現(xiàn)場(chǎng)演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握。
課程特色
特點(diǎn)1:案例豐富,通過案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。
特點(diǎn)2:氣氛活躍,通過課堂提問、小組討論、情境模擬、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等多種互動(dòng)方式,加深學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解,強(qiáng)化學(xué)員對(duì)實(shí)操技能的掌握,突出課程的趣味性和實(shí)用性。
特點(diǎn)3:分組競(jìng)賽,通過小組之間的競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)學(xué)員的協(xié)作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,提升學(xué)員的溝通技能。
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理干部
課程時(shí)間:共八個(gè)課程主題 計(jì)劃9次課程。每次1天(6-7個(gè)小時(shí))
課程內(nèi)容:
第一講 管理角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力(一天)
第一節(jié) 管理的本質(zhì)
1、自我知識(shí)結(jié)分析
2、三腦思維
3、如何突破人的舒適范圍
4、管理的本質(zhì)
l 外在因素(約束力----制度)
l 內(nèi)在因素(驅(qū)動(dòng)力----文化)
5、探討我們的內(nèi)驅(qū)力——文化認(rèn)知
第二節(jié) 管理角色認(rèn)知
1、管理概念
2、 管理者角色
3、 不同層級(jí)管理者的素質(zhì)要求
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
l 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
l 老子領(lǐng)導(dǎo)觀:無為而治,要的是有為;
l 領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四節(jié) 五點(diǎn)情景領(lǐng)導(dǎo)力
l 以身作則
l 共啟愿景
l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
l 是眾人行
l 激勵(lì)人心
第二講 帶隊(duì)伍能力提升(團(tuán)隊(duì)管理 一天)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
1、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
2、團(tuán)隊(duì)精神
3、團(tuán)隊(duì)十大要素
4、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系
第二節(jié) 了解團(tuán)隊(duì)成員性格與團(tuán)隊(duì)角色
一、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試DISC性格
二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色分析(知人善任)
l 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試團(tuán)隊(duì)角色
第三節(jié) 不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展周期
2、不同階段團(tuán)隊(duì)的管理
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
一、缺乏信任
1、缺乏信任的表現(xiàn)
l 隱藏弱點(diǎn)和錯(cuò)誤
l 不求幫助,不幫助人
l 輕易對(duì)別人觀點(diǎn)下結(jié)論
l 不愿意承認(rèn)和學(xué)習(xí)別人的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)
l 對(duì)別人抱有不滿和怨恨
l 懼怕開會(huì),減少在一起的時(shí)間
2、缺乏信任的感受
3、怎么建立信任
二、懼怕沖突
1、沖突的定義
2、沖突現(xiàn)象
l 隊(duì)伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊
l 不必要的拖延和過多分析而錯(cuò)過商機(jī)
l 導(dǎo)致大家缺乏自信,懼怕失敗
l 反復(fù)討論,無法做決定,對(duì)決定質(zhì)疑
三、欠缺投入
1、表現(xiàn):
l 做事敷衍、不認(rèn)真
l 拖延
l 反復(fù)提出質(zhì)疑
l 指令模糊
l 拖拉——沒有時(shí)間節(jié)點(diǎn)
l 不清楚自己的角色
2、如何做到全力投入
四、逃避責(zé)任
1、缺乏責(zé)任的表現(xiàn)
2、負(fù)責(zé)任—團(tuán)隊(duì)特征
五、無視結(jié)果
1、無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)
2、重視團(tuán)隊(duì)結(jié)果的團(tuán)隊(duì)
3、提升集體成績(jī)的方法
公布工作目標(biāo)+基于集體成就獎(jiǎng)勵(lì)=集體成績(jī)
第五節(jié) 團(tuán)隊(duì)沖突處理技巧
1、產(chǎn)生沖突的根源
l 知覺到不足的資源
l 另一方的阻擾
2、沖突的類型
l 建設(shè)性沖突:會(huì)給組織帶來創(chuàng)意、活力和發(fā)展
l 破壞性沖突:則是干擾組織目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的障礙
3、沖突解決的五種模式
l 競(jìng)爭(zhēng)
l 合作
l 妥協(xié)
l 回避
l 退讓
4、沖突處理流程
第三講 下屬激勵(lì)與授權(quán)實(shí)務(wù)(一天)
第一節(jié) 下屬激勵(lì)
一、何謂激勵(lì);
二、人的行為過程;
三、馬斯洛需求層次理論;
四、激勵(lì)機(jī)制如何建立;
五、非物質(zhì)激勵(lì)?
六、物質(zhì)激勵(lì)的獎(jiǎng)懲方法;
七、有效激勵(lì)原則;
八、如何針對(duì)不同的人進(jìn)行激勵(lì).
現(xiàn)場(chǎng)分享:您在工作中的激勵(lì)方法
第二節(jié) 授權(quán)實(shí)務(wù)
一、授權(quán)?授權(quán)不是什么?
二、授權(quán)會(huì)給我們帶來什么;
三、中層不愿意授權(quán)的原因剖析;
四、授權(quán)的流程解析;
五、那些工作適合授權(quán),授權(quán)給那些人合適?
六、防止反授權(quán)。
現(xiàn)場(chǎng)討論:您在工作是如何授權(quán)的?
第四講 管理者的溝通藝術(shù)(一天)
【第一節(jié)】溝通認(rèn)知
※ 何謂溝通
※ 溝通三大要素
※ 溝通三個(gè)環(huán)節(jié)
※ 卓越溝通信條
【第二節(jié)】學(xué)會(huì)傾聽、發(fā)問、反饋
※ 單向溝通與雙向溝通的比較
※ 如何提高傾聽技巧
※ 同理心傾聽
※ 溝通中說的技巧
※ 溝通時(shí)發(fā)問的語言使用技巧
※ 說服他人時(shí)的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用;
4、 鉑金溝通法則
5、 迎維策
6、 同理心
7、 共情術(shù)
【第三節(jié)】如何與不同行為風(fēng)格的人溝通
1、DISC性格解析
2、了解不同性格的溝通需要與風(fēng)格
3、不同性格人員的溝通技巧
? 如何與D(支配)型溝通
? 如何與I(活潑)型溝通
? 如何與S(服從)型溝通
? 如何與C(嚴(yán)謹(jǐn))型溝通
【第四節(jié)】與不同方向的溝通對(duì)象溝通的注意點(diǎn)
1、與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會(huì)等)
2、與下屬溝通(命令、批評(píng)、討論、組織開會(huì)等)
3、與同事溝通(求助、幫助、合作等)
【第五節(jié)】跨部門溝通技巧
一、什么是跨部門溝通
二、為什么要跨部門溝通
體驗(yàn)活動(dòng):沙盤模擬課程“七巧板”
三、跨部門溝通的根源問題如何解決
1.推倒部門墻
※什么是部門墻
※如何推倒部門“墻”——跨部門溝通
◎互動(dòng):您認(rèn)為跨部門溝通中的問題的根源是什么
2.跨部門流程需完善——適合的人做適合的事,并界定在組織、流程中
◎問題:部門間的模糊地帶要不要管?怎樣去管?
3.主流文化未形成——倡導(dǎo)良好的溝通文化
4.信息平臺(tái)需要建立——建立強(qiáng)大的信息系統(tǒng)
5.組織設(shè)計(jì)存在問題——建立完善的責(zé)任體系
6.溝通的能力與技巧——要開就開高效會(huì)議
7.橫向的溝通機(jī)制——搭建跨部門溝通的橋梁
四、做好跨部門溝通的六大思維模式
思維一:第一意識(shí)
思維二:全局意識(shí)
思維三:主動(dòng)意識(shí)
思維四:問題意識(shí)
解決問題就是不斷提升自己的能力
思維五:換位意識(shí)
思維六:雙贏意識(shí)
五、跨部門溝通步驟解析
步驟一 事前準(zhǔn)備 文件材料
步驟二 確認(rèn)需求 確立目標(biāo)
步驟三 闡述觀點(diǎn) 凝聚共識(shí)
步驟四 處理異議 責(zé)任自擔(dān)
步驟五 達(dá)成協(xié)議 利益共享
步驟六 共同實(shí)施 協(xié)同作戰(zhàn)
步驟七 事后復(fù)盤 流程再造
第五講 管理者首先是執(zhí)行者(一天)
【上篇】解讀執(zhí)行力
一、如何去理解執(zhí)行力
二、執(zhí)行力為什么重要
① 執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性
② 執(zhí)行力對(duì)組織的重要性
【中篇】剖析執(zhí)行力
一、 不執(zhí)行的元兇——六病診斷
1、“表面”病——表面光鮮,不如里子扎實(shí)
2、“空談”病——拒絕空談,實(shí)干勝于空談
3、“浮躁”病——把心沉下去,把事做起來
4、“空想”病——想法太多,等于沒有想法
5、“傲慢”病——傲慢,“傲”了就“慢”了
6、“借口”病——習(xí)慣找借口,成功沒入口
二、執(zhí)行力的前提——結(jié)果導(dǎo)向
1. 實(shí)干對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
2. 任務(wù)不等于結(jié)果
3. 態(tài)度不等于結(jié)果
4. 過程/職責(zé)不等于結(jié)果
三、執(zhí)行力的關(guān)鍵——落實(shí)到位
四、執(zhí)行力的保證——責(zé)任為先
1. 責(zé)任意識(shí),是“想干事”;
2. 責(zé)任能力,是“能干事”;
3. 責(zé)任行為,是“真干事”;
4. 責(zé)任制度,是“可干事”;
5. 責(zé)任成果,是“干成事”。
五、執(zhí)行力的目標(biāo)——解決問題
1. 如何正確看待問題
2. 處理問題的心態(tài)
3. 問題解決6步系統(tǒng)流程
六、執(zhí)行力低下的四種表現(xiàn)(討論)
拖拉※拖拉的原因及改進(jìn)方式
死板※死板執(zhí)行的原因及改進(jìn)方式
反復(fù)※反復(fù)的原因及改進(jìn)方式
推諉※推諉的原因及改進(jìn)方式
【下篇】怎樣提升執(zhí)行力
1、提升組織執(zhí)行力的方法
①創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力文化
②領(lǐng)導(dǎo)者做好表率
③完善制度、簡(jiǎn)化流程
④選擇有執(zhí)行力的員工
⑤監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤
⑥獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工
2、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
①樹立目標(biāo),并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
②磨練意志,培養(yǎng)毅力
③ 絕不拖延,立即行動(dòng)
④不要遲疑,當(dāng)機(jī)立斷
3、提升執(zhí)行力的三講四化
1) 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
2) 簡(jiǎn)單的事情數(shù)字化(量化)
3) 量化的事情程序化
4) 程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化
4、五大執(zhí)行智慧
1) 順瓜摸藤
2) 無關(guān)生智,局外生慧
3) 雙贏意識(shí)
4) 底線思維
5) 信念——行為——成果
5、執(zhí)行力的執(zhí)行原則
· 執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
· 執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
· 執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
寄語:執(zhí)行不僅關(guān)乎組織的成敗,更關(guān)乎你自己的得失!執(zhí)行要的是結(jié)果!
第六講 管理者工作效率提升之目標(biāo)與時(shí)間管理(一天)
第一節(jié) 目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的意義
2、目標(biāo)管理的定義
3、97%的人不設(shè)定目標(biāo)的原因
第二節(jié) 目標(biāo)的設(shè)定與分解
1、目標(biāo)設(shè)定的范圍
2、設(shè)定目標(biāo)的前提
3、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
4、目標(biāo)管理五要素
5、目標(biāo)管理的精髓——預(yù)算管理
第三節(jié) 效率提升之時(shí)間管理篇
設(shè)定目標(biāo)讓我們找到要去的終點(diǎn),時(shí)間管理就是讓我們規(guī)劃如何到達(dá)
一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
二、你目前的時(shí)間是如何利用的
四、時(shí)間管理的重要性
體驗(yàn)游戲:撕紙人生
第四節(jié) 四個(gè)象限時(shí)間管理法—在正確的時(shí)間做正確的事
一、分清工作的緊急、重要,分類管理
二、如何設(shè)置不同等級(jí)的優(yōu)先權(quán)
三、“做正確的事”與“正確的做事”
四、要事優(yōu)先,為最重要的事創(chuàng)造時(shí)間
五、ABC工作法
第五節(jié) 碎片化時(shí)間的管理與使用
第七講 管理者的情緒壓力調(diào)整(一天)
引言 認(rèn)知健康
一、關(guān)于心理健康
二、影響心理健康的主要工作壓力分析
三、健康為第一要義,嚴(yán)復(fù)遺訓(xùn)解析
四、視頻賞析:壓力、情緒的危害
第一講 認(rèn)識(shí)壓力
一、什么是壓力?
1、看圖、選畫測(cè)試您的壓力狀態(tài);
2、畫出雨天中的你自己(找到自己的壓力)
二、壓力具有哪些特點(diǎn)
第二講 壓力與情緒
1. 人為什么會(huì)有情緒
2. 壓力與情緒的關(guān)系
3. 智商與情商
4. 提高情商的十大方針、法則
第三講 認(rèn)知自我性格特點(diǎn),懂自己、愛自己,也理解他人
1、 DISC性格解析
2、 性格與情緒調(diào)適
3、 不同性格人群識(shí)別與溝通方式
第四講 塑造陽光心態(tài)(六大快樂工具解析)
1. 第一個(gè)工具:改變態(tài)度 態(tài)度決定結(jié)果,態(tài)度改變命運(yùn)。
2. 第二個(gè)工具:學(xué)會(huì)享受過程
3. 第三個(gè)工具:活在當(dāng)下
4. 第四個(gè)工具:學(xué)會(huì)感恩,感恩獲得好心情
5. 第五個(gè)工具:向下比較。
6. 第六個(gè)工具:學(xué)會(huì)彎曲。
第五講 常用壓力釋放方法及自我緩解
1. 學(xué)會(huì)休息
2. 有氧運(yùn)動(dòng)
3、培養(yǎng)愛好修身養(yǎng)性
4、壓力釋放方法
第六講 豁達(dá)人生9不要
1、不要自視清高
2、不要盲目承諾
3、不要輕易求人
4、不要強(qiáng)加于人
5、不取笑別人
6、不要亂發(fā)脾氣
7、不要信口開河
8、不要小看儀表
9、不要封閉自己
課程以互動(dòng)、體驗(yàn)為主,達(dá)到減壓,釋放壓力、提高情商,塑造陽光心態(tài)的目的。
第八講 管理者的經(jīng)營管理能力沙盤模擬(兩天)
組織運(yùn)營管理模擬實(shí)戰(zhàn)沙盤課程
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員
二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜
三、授課時(shí)間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年)
四、引言:
通過模擬企業(yè)經(jīng)營管理過程,提高企業(yè)經(jīng)營分析能力,。
五、認(rèn)識(shí)沙盤:
沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。
軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是由參加學(xué)習(xí)的企業(yè)中、高層經(jīng)理組成幾個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬公司,圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng),完成演練與學(xué)習(xí)。
六、課程簡(jiǎn)介:
《組織運(yùn)營管理》沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在通過運(yùn)用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法,強(qiáng)化管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),切實(shí)提升組織戰(zhàn)略的成功率,鍛煉管理者領(lǐng)導(dǎo)下屬、規(guī)劃遠(yuǎn)景、執(zhí)行戰(zhàn)略、實(shí)施計(jì)劃、控制偏差、調(diào)整行動(dòng)、完成任務(wù)的能力。
模擬經(jīng)營中,模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn),參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)3年經(jīng)營方案的設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)的成功與失敗過程中,培養(yǎng)學(xué)員的經(jīng)營管理能力。
七、課程形式
沙盤模擬+分組研討 + 角色扮演 + 情景演練 + 數(shù)據(jù)分析 + 講師點(diǎn)評(píng)
吧、課程流程及時(shí)間節(jié)點(diǎn):
D1上午
第一部分 沙盤認(rèn)知、組建公司
09:00-10:00
◆課程導(dǎo)入:體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別
◆破冰,五秒鐘體驗(yàn)
◆沙盤模擬課程的緣起(了解沙盤)
10:00-11:00
◆公司注冊(cè) 組建團(tuán)隊(duì)
◆介紹團(tuán)隊(duì)成員,發(fā)表就職演說,確定公司發(fā)展目標(biāo)
◆小試牛刀:沙盤引導(dǎo)年經(jīng)營模擬操作
1)引導(dǎo)年運(yùn)行規(guī)則說明
2)引導(dǎo)年運(yùn)行流程說明
3)培訓(xùn)師帶領(lǐng)學(xué)員模擬操作一遍
4)團(tuán)隊(duì)討論:搜集小組成員感到疑惑的問題,培訓(xùn)老師解答
11:00-12:00
第二部分 第一年沙盤運(yùn)營(團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理)
◆開局布陣:模擬企業(yè)第一年戰(zhàn)略實(shí)施
◆沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗第一年過程體驗(yàn)
◆沙盤分享:企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、企業(yè)如何盈利、企業(yè)利潤增加的“關(guān)鍵”…
D1 下午
14:00-16:00
講師分享(經(jīng)營線):
經(jīng)營本質(zhì)及財(cái)務(wù)分析
? 掌握盈虧平衡點(diǎn)
? 成本控制
? 資產(chǎn)負(fù)債表
? 利潤表
? 現(xiàn)金流量表
? 預(yù)算管理
16:15-17:00
◆小組討論利用魚骨分析圖進(jìn)行第一年度經(jīng)營的得失并匯總
◆各公司CEO根據(jù)小組討論情況,進(jìn)行述職報(bào)告
◆各公司對(duì)第二年運(yùn)營展開討論并設(shè)定目標(biāo)
D2上午
第三部分 第二年沙盤運(yùn)營
09:00-10:00
◆苦心經(jīng)營:模擬企業(yè)第二年戰(zhàn)略實(shí)施
◆沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗第二年過程體驗(yàn)
◆沙盤分享:經(jīng)營目標(biāo)的解析、定位與信息技術(shù)、經(jīng)營決策執(zhí)行的監(jiān)控、管理改進(jìn)的動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)、精細(xì)化管理……
10:00-12:00
講師分享(經(jīng)營線):
組織整體戰(zhàn)略分析
? 多元化OR專業(yè)化
? 期初戰(zhàn)略計(jì)劃制定
? 年初戰(zhàn)略規(guī)劃的五個(gè)思考
? 評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境,制定長(zhǎng)、中短期策略
? 預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略
第四部分 第三年沙盤運(yùn)營
◆小組討論利用魚骨分析圖進(jìn)行第二年度經(jīng)營的得失并匯總
◆各公司CEO根據(jù)小組討論情況,進(jìn)行述職報(bào)告
◆各公司對(duì)第三年運(yùn)營展開討論并設(shè)定目標(biāo)
D2 下午
14:00-15:00
◆初見成效:模擬企業(yè)第三年戰(zhàn)略實(shí)施
◆沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)對(duì)抗第三年過程體驗(yàn)
15:00-16:45
講師分享:
科學(xué)管理決策分析
? 決策目標(biāo)——決策的出發(fā)點(diǎn)歸宿
? 備選方案——多個(gè)方案?jìng)溥x評(píng)估
? 決策過程——決策不是瞬間行動(dòng)
? 科學(xué)管理決策的框架解析
16:30-17:00
◆各公司CEO根據(jù)小組討論情況,進(jìn)行課程總結(jié)
◆講師總體點(diǎn)評(píng),參訓(xùn)心得,交流討論,頒獎(jiǎng),合影留念。
17:00 課程結(jié)束
以上課程為管理干部系列培訓(xùn)建議方案,請(qǐng)貴公司參考。
技術(shù)骨干人員系列培訓(xùn)方案
【課程價(jià)值】
基層員工是一個(gè)組織中最小的單位,就像人的肌體細(xì)胞,細(xì)胞健康組織才能健康,基層員工的素質(zhì)、能力、活力對(duì)于組織至關(guān)重要。本系列課程通過體驗(yàn)式培訓(xùn)、傳統(tǒng)內(nèi)訓(xùn)等培訓(xùn)形式對(duì)基層員工提供團(tuán)隊(duì)、溝通、執(zhí)行、崗位責(zé)任、自我職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)化素養(yǎng)的課程,從而提升基層人員對(duì)組織的忠誠度、熱情度,以及對(duì)同事的支持與理解,使參訓(xùn)人員在組織中發(fā)揮更大力量,有效的發(fā)揮基層人員的主觀能動(dòng)性從而為組織創(chuàng)造最大的效益,具體將從以下方面得到收獲:
個(gè)人十大要素進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
☆ 心智模式 ☆ 共同價(jià)值觀 ☆ 執(zhí)行力 ☆ 生涯規(guī)劃 ☆ 責(zé)任
☆ 團(tuán)隊(duì)意識(shí) ☆ 信任 ☆ 溝通 ☆ 協(xié)作力 ☆ 忠誠度
◆ 突破思維局限,發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)、認(rèn)清自我,潛能得以開發(fā);
◆ 完善心智模式,建立積極的思維方式與行為習(xí)慣;
◆ 學(xué)會(huì)欣賞、感恩、包容和責(zé)任;
◆ 自我情緒管理能力提升,使自己時(shí)常保持快樂的心情;
◆ 自我價(jià)值提升,使自己更積極主動(dòng)、更自發(fā)自覺、保持最佳狀態(tài);
◆ 調(diào)整心態(tài),認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。
培訓(xùn)對(duì)象:中層管理干部
課程時(shí)間:共七個(gè)課程主題 計(jì)劃7次課程。每次1天(6-7個(gè)小時(shí))
課程內(nèi)容:
凝聚——成就高效團(tuán)隊(duì)(一天)
技術(shù)骨干人員提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)體驗(yàn)式課程
第一講 融冰——心智模式改變
◆ 體驗(yàn)式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別
◆ 如何打破自己的舒適范圍
◆ 三腦思維
◆ 內(nèi)驅(qū)力與約束力
體驗(yàn)訓(xùn)練:五秒人生
第二講 認(rèn)識(shí)自我 融入團(tuán)隊(duì)
◆ 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神
◆ 塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
◆ 團(tuán)隊(duì)十大要素分析
1. 明確的目標(biāo)
2. 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)
3. 彼此的信任
4. 良好的溝通
5. 絕對(duì)的執(zhí)行
6. 不同角色的協(xié)作
7. 內(nèi)部分享機(jī)制
8. 外部的支持
9. 共同愿景、價(jià)值觀
10. 鐵的紀(jì)律
◆ 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系
體驗(yàn)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)建塔
項(xiàng)目介紹:用報(bào)紙、膠帶建一座又高又漂亮又穩(wěn)定的塔。
項(xiàng)目目的:團(tuán)隊(duì)協(xié)作、集思廣益,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
四、大話西游之唐僧團(tuán)隊(duì)角色解析
l 唐僧懦弱嗎
l 孫悟空是個(gè)好員工
l 豬八戒不可或缺
l 沙和尚是團(tuán)隊(duì)之基
l 團(tuán)隊(duì)需要白龍馬
第三講 性格與團(tuán)隊(duì)角色
一、DISC性格分析與測(cè)評(píng)
l D型性格特質(zhì)分析
l I型性格特質(zhì)分析
l S型性格特質(zhì)分析
l C型性格特質(zhì)分析
l 現(xiàn)場(chǎng)性格測(cè)試及解析
二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試
l 測(cè)試學(xué)員團(tuán)隊(duì)角色
l 解讀學(xué)員測(cè)試結(jié)果
三、性格與團(tuán)隊(duì)角色的關(guān)系
l D型性格是推進(jìn)者與創(chuàng)新者
l I型性格是協(xié)調(diào)者與信息者
l S型性格是實(shí)干者與凝聚者
l C型性格是完善者與凝聚者
第五講 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色解析及應(yīng)用
一、不同角色的特點(diǎn)分析
l 實(shí)干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 推進(jìn)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 創(chuàng)新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 監(jiān)督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
l 完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作
二、不同角色的分工協(xié)作
三、如何管理自我的團(tuán)隊(duì)角色(匹配與效能提升)
l 實(shí)干者的自我管理與發(fā)展
l 協(xié)調(diào)者的自我管理與發(fā)展
l 推進(jìn)者的自我管理與發(fā)展
l 創(chuàng)新者的自我管理與發(fā)展
l 信息者的自我管理與發(fā)展
l 監(jiān)督者的自我管理與發(fā)展
l 凝聚者的自我管理與發(fā)展
l 完善者的自我管理與發(fā)展
人生如戲,全靠演技,團(tuán)隊(duì)角色,演好自己。
四、團(tuán)隊(duì)角色與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
l 角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡。
l 容人短處,用人所長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
l 尊重差異,實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。異質(zhì)性、多樣性,團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃,充滿活力。
l 增強(qiáng)彈性,主動(dòng)補(bǔ)位。增強(qiáng)彈性,主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換。
第二講 贏在執(zhí)行——成就自身價(jià)值(一天)
第一節(jié) 解讀執(zhí)行力
一、認(rèn)知執(zhí)行力
二、執(zhí)行力對(duì)于個(gè)人更重要
三、什么團(tuán)隊(duì)最有執(zhí)行力
四、看亮劍 學(xué)執(zhí)行
l 通訊兵(職責(zé)所在)
l 打掃戰(zhàn)場(chǎng)(全局意識(shí))
l 六連阻擊(徹底執(zhí)行)
l 抓俘虜(主動(dòng)執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)向)
第二節(jié) 不執(zhí)行的原因分析
一、個(gè)人為什么沒有執(zhí)行力?
二、執(zhí)行力低下的表現(xiàn)及改進(jìn)方式
l 拖拉的原因及改進(jìn)方式
l 死板執(zhí)行的原因及改進(jìn)方式
l 反復(fù)的原因及改進(jìn)方式
l 推諉的原因及改進(jìn)方式
體驗(yàn)訓(xùn)練:《數(shù)字傳遞》
時(shí) 間:60分鐘
項(xiàng)目介紹:全體隊(duì)員從頭到位依次傳遞培訓(xùn)師給的一組數(shù)字,共進(jìn)行六輪的傳遞,傳遞的過程中,不允許說話。
項(xiàng)目目標(biāo):
ü 特殊條件下的溝通
ü 協(xié)作能力
ü 思路創(chuàng)新,復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
ü 提升參訓(xùn)人員的執(zhí)行能力
第三節(jié) 怎樣提升執(zhí)行力
一、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法
①樹立目標(biāo),并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
②磨練意志,培養(yǎng)毅力
④ 絕不拖延,立即行動(dòng)
④不要遲疑,當(dāng)機(jī)立斷
二、提升執(zhí)行力的三講四化
5) 復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化
6) 簡(jiǎn)單的事情數(shù)字化(量化)
7) 量化的事情程序化
8) 程序化的事情標(biāo)準(zhǔn)化
三、五大執(zhí)行智慧
6) 順瓜摸藤
7) 無關(guān)生智,局外生慧
8) 雙贏意識(shí)
9) 底線思維
10) 信念——行為——成果
四、執(zhí)行力的執(zhí)行原則
· 執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二
· 執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二
· 執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
寄語:執(zhí)行不僅關(guān)乎組織的成敗,更關(guān)乎你自己的得失!執(zhí)行要的是結(jié)果!
溝通技巧——會(huì)說話,做對(duì)事(一天)
【第一節(jié)】溝通認(rèn)知
※ 何謂溝通
※ 溝通三大要素
※ 溝通三個(gè)環(huán)節(jié)
※ 卓越溝通信條
【第二節(jié)】學(xué)會(huì)傾聽、發(fā)問、反饋
※ 單向溝通與雙向溝通的比較
※ 如何提高傾聽技巧
※ 同理心傾聽
※ 溝通中說的技巧
※ 溝通時(shí)發(fā)問的語言使用技巧
※ 說服他人時(shí)的句型使用技巧、開放式問題與封閉是問題的使用;
※ 鉑金溝通法則
※ 迎維策、同理心、共情術(shù)
※ 體驗(yàn)訓(xùn)練 A、B二人對(duì)話
※ 項(xiàng)目目的:讓學(xué)員感受欣賞的重要性,學(xué)會(huì)欣賞別人。
※ 體驗(yàn)活動(dòng):吉塔行星
※ 項(xiàng)目介紹:模擬飛船遇到襲擊意外降落在吉塔行星上,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)尋找吉塔人基地的任務(wù)。
【第三節(jié)】如何與不同行為風(fēng)格的人溝通
1、DISC性格解析
2、了解不同性格的溝通需要與風(fēng)格
3、不同性格人員的溝通技巧
? 如何與D(支配)型溝通
? 如何與I(活潑)型溝通
? 如何與S(服從)型溝通
? 如何與C(嚴(yán)謹(jǐn))型溝通
【第四節(jié)】與不同方向的溝通對(duì)象溝通的注意點(diǎn)
1、與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問題、開會(huì)等)
2、與下屬溝通(命令、批評(píng)、討論、組織開會(huì)等)
3、與同事溝通(求助、幫助、合作等)
建議拓展培訓(xùn)課程:
主題:能贏——打造特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)(團(tuán)建活動(dòng))
時(shí)間:兩天(明年開春以后)
日期 | 時(shí)間 | 項(xiàng)目 | 目的與效果 | ||
第一天 | 07:00-08:30 | 客戶指定地點(diǎn)集結(jié) | 培訓(xùn)師接團(tuán)快樂大巴抵達(dá)西柏坡培訓(xùn)基地 | ||
08:30-12:00 | 拓展 訓(xùn)練 | 破冰 | 形成熱烈的團(tuán)隊(duì)氛圍,樹立團(tuán)隊(duì)觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 | ||
呼吸力量 | 計(jì)劃、溝通、協(xié)作 | ||||
12:00-13:30 | 午餐、休息 | 特有的用餐儀式,體現(xiàn)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神 | |||
13:30-18:00 | 拓展 訓(xùn)練 | 信任背摔 | 信任與責(zé)任的重要,擔(dān)當(dāng)起對(duì)業(yè)主的責(zé)任 | ||
神筆馬良 | 集體項(xiàng)目:協(xié)作、溝通、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力 | ||||
空中斷橋 | 個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目:空中一小步 人生一大步 自我挑戰(zhàn) | ||||
18:00-19:00 | 晚餐 | 特有的用餐儀式,體現(xiàn)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神 | |||
19:00-22:00 | 自由活動(dòng) | 欣賞美麗的湖光山色 | |||
22:00—— | 休息 | ||||
第二天 | 06:30-8:00 | 早餐、晨練 | 活動(dòng)筋骨、呼吸新鮮空氣 | ||
8:00—12:00 | 拓展訓(xùn)練 | 沙場(chǎng)點(diǎn)兵 | 個(gè)人在企業(yè)中的定位及資源的合理配置 | ||
空中抓杠 | 調(diào)整心態(tài) 達(dá)成目標(biāo) | ||||
水煮三國 | 競(jìng)合關(guān)系 | ||||
12:00-14:30 | 午餐 | 特有的用餐儀式,體現(xiàn)企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神 | |||
14:30-17:30 | 拓展訓(xùn)練 | 急速60秒 | 溝通的重要性、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力,細(xì)節(jié)決定成敗 | ||
動(dòng)力圈 | 同心、同力、協(xié)作、共贏 | ||||
團(tuán)隊(duì)舞龍 | 同心協(xié)力、分享成功的喜悅,體會(huì)團(tuán)隊(duì)的力量 | ||||
17:30 | 返程 | 留下美好的回憶 | |||
備注 | 以上拓展項(xiàng)目可根據(jù)您的要求及時(shí)調(diào)整,但請(qǐng)于活動(dòng)開始前三天雙方協(xié)商。 |
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