凝聚團(tuán)隊 情壓管理 ——體驗式培訓(xùn)課程

【課程特色】

關(guān)于體驗式學(xué)習(xí)課程包括兩天的課程：導(dǎo)師授課、體驗式活動和學(xué)員分享，它是在體驗式學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。 

體驗式學(xué)習(xí)并不是革命性的理論，而是一種自然學(xué)習(xí)的方法。就如你學(xué)會如何走路、說話、使用筷子、學(xué)會游泳、騎自行車的方法。在你生命的前五至十年正是透過此種學(xué)習(xí)方式學(xué)到了各類知識和技能 ——專家認(rèn)為這種方式的學(xué)習(xí)占了一生所學(xué)的90%。體驗式學(xué)習(xí)是人類學(xué)習(xí)最有效的方法之一。沒有體驗的學(xué)習(xí)就如同無水源之池塘。

體驗式學(xué)習(xí)是一個探索的過程，是一個透過肢體、情感和理智層次參與而在直接感知中學(xué)習(xí)的過程。是個體與環(huán)境之間不斷的交互作用的過程。在探索的過程中并沒有人人適用的答案，而學(xué)習(xí)者會在體驗中提升自我覺察與認(rèn)知能力。它是以人為主的學(xué)習(xí)而不是把焦點放在人之外的事物上。

培訓(xùn)技術(shù)：體驗式訓(xùn)練、教練技術(shù)、小組討論、學(xué)員分享、引導(dǎo)技術(shù)等形式

【課程價值】

 課程通過互動、視頻賞析、音樂、燈光，教練引導(dǎo)，培養(yǎng)每位成員從被動變主動，從封閉到開放，有效的發(fā)揮成員的主觀能動性從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益，課程通過各種體驗活動，從而到達(dá)學(xué)員自發(fā)提升動力，強調(diào)自我認(rèn)識、自我醒覺、自我定位，認(rèn)識到我就是一切的根源，調(diào)動學(xué)員的自我生發(fā)激情。具體將從以下方面得到收獲：

個人十大要素進(jìn)行強化訓(xùn)練：

☆ 創(chuàng)新意識   ☆ 共同的價值觀   ☆ 執(zhí)行力    ☆     ☆ 目標(biāo)

☆ 危機意識   ☆ 信任           ☆ 溝通      ☆ 協(xié)作力  ☆ 領(lǐng)導(dǎo)力

◆ 卸下心理背負(fù)的所有包袱，輕裝上陣，重新出發(fā)；

◆ 突破個人思維局限，發(fā)現(xiàn)盲點、認(rèn)清自我，潛能得以開發(fā)；

◆ 完善心智模式，建立積極的思維方式與行為習(xí)慣；

◆ 改變對周圍人和事物的看法，抱著欣賞、感恩、包容和理解的態(tài)度；

◆ 自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

◆ 極大地提高個人責(zé)任感，勇于負(fù)責(zé)、追求自我成長；    

◆ 自我價值提升，使自己更積極主動、更自發(fā)自覺、保持最佳狀態(tài)；        

◆ 創(chuàng)造能力迸發(fā)，解決問題能力提升；

◆ 個人領(lǐng)導(dǎo)力、感召力、影響力得到提升；

◆ 溝通能力提高，人際關(guān)系得到質(zhì)的改善，工作、生活更快樂；

◆ 調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造成果。

【課程長度】

◆二天

【課程大綱】

第一天 上午09：00-12：00

第一模塊  融冰——心智模式改變

◆ 體驗式培訓(xùn)和傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別

◆ 如何打破自己的舒適范圍

◆ 三腦思維

◆ 內(nèi)驅(qū)力與約束力

體驗訓(xùn)練：五秒人生

第二模塊 認(rèn)識自我 融入團(tuán)隊

◆ 團(tuán)隊和團(tuán)隊精神

◆ 塔克曼團(tuán)隊發(fā)展階段

◆ DISC性格分析

◆ 貝爾賓團(tuán)隊角色

◆ 個人與團(tuán)隊關(guān)系

體驗活動（破冰 分組 團(tuán)建）

時    間：30分鐘

活動形式：全員參與互動

【宣誓起航】： 參加團(tuán)隊訓(xùn)練，須先過此第一關(guān)。宣誓、承諾立志通過各項考驗！

【破冰訓(xùn)練—建立家庭】選族長、繪藍(lán)圖、唱歡歌、朗家訓(xùn)。

項目目的：

1、著重幫助參訓(xùn)學(xué)員培養(yǎng)自信心、突破心理障礙和極限、充分挖掘潛能、對自己重新進(jìn)行全面認(rèn)識，同時培養(yǎng)個人勇于面對挑戰(zhàn)和開拓進(jìn)取的精神；

2、建立團(tuán)隊，共繪藍(lán)圖，并表達(dá)團(tuán)隊愿景。

3、濃縮眾人智慧，展示團(tuán)隊風(fēng)采。提高參訓(xùn)學(xué)員的參與熱情，形成良好的團(tuán)隊氣氛。

體驗訓(xùn)練：團(tuán)隊建塔

項目介紹：用報紙、膠帶建一座又高又漂亮又穩(wěn)定的塔。

項目目的：團(tuán)隊協(xié)作、集思廣益，團(tuán)隊創(chuàng)新。

第一天  下午14：00-17：00

第三模塊 構(gòu)建團(tuán)隊基礎(chǔ)——信任

核心理念：

信任別人的領(lǐng)導(dǎo)者，從“我”開始，建立信任。他們對人的信任起點是100%，放棄控制，完全信任，相信對方有能力把事情辦好，相信對方會全力以赴，相信無論出現(xiàn)什么局面，自己都有能力解決。信任是有風(fēng)險的，風(fēng)險多大自己決定，

本節(jié)內(nèi)容：

1. 信任的因道術(shù)是什么？

2. 為什么說信任是關(guān)于自己的？

3. 為什么人們習(xí)慣于將信任的決定權(quán)交給別人？

4. 為什么人們總是把受騙的原因推到被信任者的身上？

5. 控制會導(dǎo)致管理成本增加，工作效率降低

體驗活動：《信任行——心有靈犀》

活動形式：全員參與互動

項目性質(zhì)：團(tuán)隊合作/雙人配合

任務(wù)：團(tuán)隊成員兩兩一組，先握手一次后，戴上眼罩，在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行三輪握手，找到和你第一次握手的伙伴。

項目規(guī)則：

1、整個過程中，所有隊員不允許講話、不允許摘下眼罩；

2、除了握手意外隊員之間不允許有其他的身體接觸。

項目目的：

1、增強隊員間的相互信任和理解，這是構(gòu)建團(tuán)隊的基礎(chǔ)

2、克服心理障礙，增強自信心、戰(zhàn)勝恐懼

3、學(xué)習(xí)換位思考

4、通過身體接觸打破大家之間的隔膜，在組織中建立平等的人際關(guān)系

5、增強團(tuán)隊的凝聚力

第四模塊  欣賞的力量

欣賞別人 成就自己（相信贊美的力量）

核心理念：欣賞可以激發(fā)他人的激情，能夠引發(fā)積極的團(tuán)隊氛圍，可以形成企業(yè)的向心力。不可忽視的是欣賞的傳遞速度，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常用欣賞的眼光來對待下屬，經(jīng)常用欣賞的方式來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，那么，被欣賞的人就會煥發(fā)出自信，會心甘情愿地將欣賞的眼光播種到他人的身上，欣賞于是在人際鏈條上快速傳播，團(tuán)隊的氛圍因此而積極、融洽，企業(yè)的士氣必定高漲。

本節(jié)內(nèi)容：

l 珍惜別人是欣賞別人的開始

l 欣賞之愛是廣博的，不分彼此，不論丑惡習(xí)

l 用感恩的視角調(diào)整對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的看法，感恩使人“增值”，抱怨使人“貶值” 

l 欣賞可以讓人人成為資源，求同存異，協(xié)同發(fā)展

l 欣賞可以激發(fā)出他人內(nèi)在的力量，收獲別人的激情和投入

l 欣賞就像一個磁場，人只要走到磁場中，會因為“特點”而接納對方，哪怕是很挑剔的人，也會對對方的不足視而不見。

體驗活動：A、B二人對話（互相贊美）

時    間：30分鐘

場    地：標(biāo)準(zhǔn)

道    具：白板 白板筆

燈    光：全明

溫    度：室溫

活動形式：A、B二人對話

項目目的：讓學(xué)員感受欣賞的重要性，學(xué)會欣賞別人。

第五模塊   基于心靈的溝通

主要內(nèi)容：

溝通能力提升

· 掌握自己的溝通現(xiàn)狀，了解溝通過程模式及溝通的障礙；

· 深入理解不同部門的緊密配合在企業(yè)競爭中的重要性，學(xué)會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系；

· 分析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因；

· 了解企業(yè)內(nèi)部跨部門溝通協(xié)作的不敗法則，掌握成功溝通的必備技巧；

· 學(xué)習(xí)有效處理部門間沖突的技巧，透過理解與服務(wù)達(dá)到雙贏，從而全面提升企業(yè)工作績效。

體驗活動：團(tuán)隊七巧板

項目介紹：一個團(tuán)隊分成幾個工作組，模擬企業(yè)中不同部門或者各個分支機構(gòu)，完成一系列規(guī)定的拼圖任務(wù)。

分享內(nèi)容：

1、培養(yǎng)團(tuán)隊成員主動溝通的意識，體驗有效的溝通渠道和溝通方法。

2、強調(diào)團(tuán)隊的信息與資源共享，通過加強資源的合理配置來提高整體價值。

3、體會團(tuán)隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關(guān)系，實現(xiàn)良性循環(huán)。

4、培養(yǎng)市場開拓意識，更新產(chǎn)品創(chuàng)新觀念。

5、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)系統(tǒng)的思維方式，增強全局觀念。

6、體會不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對于團(tuán)隊完成任務(wù)的影響和重要作用。

第二天  上午09：00-12：00

第六模塊  突破與創(chuàng)新

潛能激發(fā)七步法

1、癡心妄想 敢于設(shè)想；

2、畫餅充饑 遠(yuǎn)大目標(biāo)；

3、活在當(dāng)下 步步為營；

4、打破束縛 學(xué)會放下；

5、自我暗示 不斷加持；

6、積極心態(tài) 不斷轉(zhuǎn)換；

7、自主加壓 動力轉(zhuǎn)化。

體驗訓(xùn)練：《突破》

項目目的：  

1. 如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。

2. 如何找出正確辦法來處理中出現(xiàn)的問題？

3. 把你認(rèn)為不可能的變成可能。

第七模塊  共贏與協(xié)作

核心理念：

共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向，有一方先主動伸出共贏的橄欖枝，大家才有可能走向執(zhí)手合作。所以說，心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會有共贏的心態(tài)；以尊重為出發(fā)點的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實現(xiàn)共贏；對外在環(huán)境和他人的體諒，則是共贏的表現(xiàn)方式。

本節(jié)內(nèi)容：

1. 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系已過渡為一種共生共存的關(guān)系。

2. 企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的轉(zhuǎn)變要求領(lǐng)導(dǎo)者必須心態(tài)共贏、策略共贏。

3. 共贏是將各種力量結(jié)合起來，將阻力也融合為合力，大家從中受益。

4. 共贏的心態(tài)必然有體諒的表現(xiàn)，共贏的心態(tài)是為了“做大蛋糕”的共同追求。

體驗游戲：紅黑大戰(zhàn)（競合關(guān)系、雙贏）

起源于20世紀(jì)80年代西方商學(xué)院的戰(zhàn)略課程。主要目標(biāo)是讓學(xué)員體驗在競爭及企業(yè)管理中戰(zhàn)略思考與決策心態(tài)，培養(yǎng)雙贏與競合思想。

課程目標(biāo)：

競爭與戰(zhàn)略決策過程中，感受競爭中的心態(tài)變化。超越單純“是非”觀，調(diào)整心態(tài)，厘清目標(biāo)。認(rèn)識競爭的意義與普遍性，合作的形成與必要，培養(yǎng)在競爭中合作的意識。認(rèn)識更深層面的合作。了解雙贏意識。不謀全局，不足以謀一隅；競爭是目的是發(fā)展自己；競合：雙贏之路；突破思維定勢。

第二天 下午14：00-17：00

壓力及情緒調(diào)整模塊

第一模塊 通過互動體驗式活動，認(rèn)知壓力、情緒及特點剖析自我壓力來源

第一節(jié) 認(rèn)識壓力

一、什么是壓力？

1、看圖、選畫測試壓力狀態(tài)

2、畫出雨天中的你自己（現(xiàn)場互動分析：找到自己的壓力）

二、壓力特點解析

三、互動分享：您認(rèn)為什么是壓力？

第二節(jié) 壓力與情緒

1. 認(rèn)知情緒

2. 情緒來源（認(rèn)知大腦，三腦思維）

3. 壓力與情緒的關(guān)系

4. 十大情緒解析

第一種：情緒無法自控

第二種：強迫思維，反復(fù)回憶，焦慮

第三種：自我切斷和封閉

第四種：恐懼——怕黑、怕死、怕生病

第五種：擔(dān)憂未來，擔(dān)憂不確定性，想要控制結(jié)果，想要安全

第六種：無力感

第七種：不接受現(xiàn)實，想要去改變過去

第八種：由于價值觀單一，在人和人的關(guān)系中產(chǎn)生沖突，只有和他想法一樣的人，價值理念一樣的人，才覺得這個人不錯，剩下的人都有問題。

第九種：由于自我認(rèn)同低，沒有資格感，自身力量不夠。

第十類：想要獲得認(rèn)同

5. 情商測試

6. 情商開發(fā)與心理調(diào)適

第二模塊 認(rèn)知自我性格特點，懂自己、愛自己，也理解他人

1、 性格與情緒調(diào)適

2、 不同性格人群的識別

3、 不同性格的溝通之道

第三模塊 通過心理知識學(xué)習(xí)擁有陽光心態(tài)

一、心態(tài)的力量

二、探索人來到這個世界上究竟是為了什么？

三、怎么才能讓自己快樂？（六大快樂工具解析）

1. 第一個工具：改變態(tài)度 態(tài)度決定結(jié)果，態(tài)度改變命運。

2. 第二個工具：學(xué)會享受過程

3. 第三個工具：活在當(dāng)下

4. 第四個工具：學(xué)會感恩，感恩獲得好心情

5. 第五個工具：向下比較

6. 第六個工具：學(xué)會彎曲

第四模塊 通過互動游戲舒緩當(dāng)下的壓力，學(xué)習(xí)壓力、情緒調(diào)整方法，結(jié)合自身的性格特點，提升自我情壓管理的能力。

1、如何擁有高質(zhì)量的睡眠；

2、有規(guī)律地運動

3、應(yīng)激事件的應(yīng)對

4、壓力釋放方法探討與體驗

◆放松（笑話、喜劇、音樂等）

◆宣泄（K歌、喊叫、讀書、購物、收拾房間等）

◆釋放（傾訴、枕頭大戰(zhàn)等）

◆自我防御（轉(zhuǎn)移、逃避等）

互動分享：我的壓力釋放方法

備注：

    根據(jù)課程時長安排，參訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)需求、團(tuán)隊特點等大綱及培訓(xùn)項目會有所調(diào)整（調(diào)整臨時增加或減少項目或項目時間），強調(diào)實用、落地，解決人的問題。