貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色&DISC性格分析

【課程背景】

英國(guó)劍橋大學(xué)貝爾賓博士和他的同事們經(jīng)過(guò)多年在澳洲和英國(guó)的研究與實(shí)踐，提出了著名的貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論，即一支結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由八種角色組成。貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論提出高效的團(tuán)隊(duì)工作有賴于默契協(xié)作。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互彌補(bǔ)不足，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而提高生產(chǎn)力，鼓舞士氣，激勵(lì)創(chuàng)新。

【培訓(xùn)收益】

◆促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，塑造團(tuán)隊(duì)精神；

◆挖掘自我潛能，樹(shù)立積極心態(tài)和良好的心理素質(zhì)；

◆了解自我性格，認(rèn)知自我團(tuán)隊(duì)角色；

◆培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間的感情，提高團(tuán)隊(duì)間的默契程度；

◆構(gòu)架和諧溝通交流渠道、鍛造企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

◆統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，強(qiáng)化員工的主人翁責(zé)任感。

【課程特色】

◆百?gòu)?qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)定購(gòu)的必修課程。

◆結(jié)合中國(guó)特有的國(guó)情、企情、市情、人情，精心設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容。

◆針對(duì)企業(yè)存在的實(shí)際問(wèn)題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解+精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋體驗(yàn)式情景模擬＋互動(dòng)游戲+視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見(jiàn)解新穎、深入淺出、別具一格。

【課程長(zhǎng)度】

◆兩天，計(jì)12小時(shí)

【課程大綱】

第一篇 自我認(rèn)知與驅(qū)動(dòng)力

第一節(jié) 自我認(rèn)知

1、關(guān)注、影響力和慣性思維

2、認(rèn)知本我，解析人的四種行為模式

3、冰山理論——隱性決定顯性（基因、性格、環(huán)境、重大事件影響等）

4、三腦思維——人的安全范圍與舒適范圍

5、管理就是管需求

l 外在因素（約束力----制度）

l 內(nèi)在因素（驅(qū)動(dòng)力----文化）

6、組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（建立分組學(xué)習(xí)機(jī)制）

體驗(yàn)式游戲：團(tuán)隊(duì)建塔

l 感受團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的不同分工（不同角色）

l 游戲進(jìn)程中不同角色的對(duì)目標(biāo)的推動(dòng)作用

第二節(jié) 大話西游之唐僧團(tuán)隊(duì)角色解析

l 唐僧懦弱嗎

l 孫悟空是個(gè)好員工

l 豬八戒不可或缺

l 沙和尚是團(tuán)隊(duì)之基

l 團(tuán)隊(duì)需要白龍馬

第三節(jié) 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

l 測(cè)試學(xué)員團(tuán)隊(duì)角色

l 解讀學(xué)員測(cè)試結(jié)果

l 不同角色的對(duì)于目標(biāo)推動(dòng)的作用

第二篇 不同團(tuán)隊(duì)角色的特點(diǎn)分析

第一節(jié) 不同角色的特點(diǎn)分析

l 實(shí)干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

l 協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

l 推進(jìn)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

l 創(chuàng)新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

l 信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

l 監(jiān)督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作  

l 凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作  

l 完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

第二節(jié) 單一角色及不同角色組成團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)防控

l 實(shí)干者&監(jiān)督者VS實(shí)干者&監(jiān)督者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 實(shí)干者&監(jiān)督者VS創(chuàng)新者&推進(jìn)者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 實(shí)干者&監(jiān)督者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 實(shí)干者&監(jiān)督者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS創(chuàng)新者&推進(jìn)者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 創(chuàng)新者&推進(jìn)者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 信息者&協(xié)調(diào)者VS信息者&協(xié)調(diào)者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 信息者&協(xié)調(diào)者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

l 凝聚者&完善者VS凝聚者&完善者益處與風(fēng)險(xiǎn)防控

第三篇 DISC性格特質(zhì)解析

第一節(jié) DISC是什么？

1、DISC起源

2、DISC作用

3、DISC應(yīng)用

第二節(jié) 行為風(fēng)格理論

1、行為對(duì)情緒的影響

2、認(rèn)識(shí)不等于了解

3、認(rèn)識(shí)只能強(qiáng)制付出，了解才可以激發(fā)投入

4、職場(chǎng)人對(duì)人敏感度的三個(gè)層次

1）觀察不同人的反應(yīng)——識(shí)別

2）知道他想要什么——運(yùn)用

3）知道他需要什么——管理

4）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)：三國(guó)人物行為風(fēng)格識(shí)別

第三節(jié) 測(cè)一測(cè)你是哪一種性格

1、學(xué)員性格測(cè)試

2、測(cè)試結(jié)果解讀

第四節(jié) DISC典型代表人物及特點(diǎn)

1、DISC矩陣

2、DISC的特點(diǎn)、代表人員及他們的行為表現(xiàn)

1）D 指揮者， 關(guān)注事，行動(dòng)快：代表人物及特點(diǎn)：范冰冰、普京

2）I 影響者，關(guān)注人，行動(dòng)快：代表人物及特點(diǎn)：謝娜、馬云

3）S 支持者，關(guān)注人，行動(dòng)慢：代表人物及特點(diǎn)：劉若英、凱麗

4）C 思考者，關(guān)注事，行動(dòng)慢：代表人物及特點(diǎn)：張曼玉、周星馳

第五節(jié)  DISC不同性格的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)

第六節(jié) DISC典型特質(zhì)與相處原則

1、D的典型特質(zhì)分析

1）D的典型特質(zhì)

1?積極，重視成果，視工作為第一要?jiǎng)?wù)。

2?說(shuō)話時(shí)較嚴(yán)肅，會(huì)有壓力，咄咄逼人。

3?句中是強(qiáng)烈的聲明而不是詢問(wèn)。

2）D的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）D的相處原則和方法

1?讓D感受到權(quán)威感

2?按事件的重要次序匯報(bào)工作

3?預(yù)防D過(guò)快做決定

4?表現(xiàn)出和他一樣瘋狂的工作狀態(tài)

5?滿足他對(duì)于事情的控制欲望

2、I的典型特質(zhì)分析

1）I的典型特質(zhì)

1?喜歡快樂(lè)氣氛，常會(huì)唱作俱佳的講笑話。

2?喜愛(ài)人群、有活力、熱鬧的氣氛。

3?希望得到朋友和大家的認(rèn)同。

4?愛(ài)說(shuō)話、分享，不過(guò)可能沒(méi)有太多重點(diǎn)或主題。

5?喜歡新鮮感與刺激。

6?對(duì)不熟悉、不有趣的執(zhí)行細(xì)節(jié)有些猶豫不決。

2）I的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）I的相處原則和方法

1?熱情地開(kāi)場(chǎng)，更多的肢體接觸

2?注意自己的形象

3?多用副詞和形容詞，語(yǔ)言幽默

4?善于發(fā)現(xiàn)他身上的亮點(diǎn)

5?多用身邊“名人”案例感染她

6?幫助他實(shí)現(xiàn)堅(jiān)持

3、S的典型特質(zhì)分析

1）S的典型特質(zhì)

1?十分友善，風(fēng)度極佳。

2?支持者，主觀意識(shí)不明顯，喜歡團(tuán)隊(duì)做決策，而自己并不喜歡做決策。

3?不容易與人起爭(zhēng)執(zhí)，冷靜從容。

4?做事較慢條斯理。

5?個(gè)性隨和。

6?合作性強(qiáng)，喜歡在團(tuán)隊(duì)中的歸屬感。

7?很好的傾聽(tīng)者，不容易反抗，服從性佳。

2）S的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）S的相處原則和方法

1?提前想好應(yīng)該怎么做

2?多一些關(guān)懷和包容

3?發(fā)現(xiàn)并記住他做的一些細(xì)節(jié)

4?盡量主動(dòng)地和他溝通

5?表現(xiàn)出善良和德行

4、C的典型特質(zhì)

1）C的典型特質(zhì)

1?上課時(shí)會(huì)一個(gè)字一個(gè)字的寫(xiě)，強(qiáng)調(diào)整齊。

2?重視效率、邏輯、渴望零誤差。

3?最理性、重工作勝于人際關(guān)系的營(yíng)造。

4?深思熟慮、謹(jǐn)慎，而且十分細(xì)心。

5?強(qiáng)調(diào)優(yōu)先級(jí)及執(zhí)行步調(diào)。

6?不習(xí)慣與人身體接觸。

7?井井有條，獨(dú)立性強(qiáng)。

8?看起來(lái)有些冷漠。

2）C的行為表現(xiàn)：視頻案例分析

3）C的相處原則和方法

1?與C保持禮儀距離，給他留下思考空間

2?用數(shù)字和實(shí)際案例和C說(shuō)話

3?讓C說(shuō)話，注意提前圈定方向

4?善用比較法

第七節(jié) 團(tuán)隊(duì)中不同的DISC的優(yōu)劣勢(shì)與溝通配合

1、對(duì)待差異的三個(gè)階段：忍受、接受、享受

2、團(tuán)隊(duì)配合的啟示：對(duì)方如何與你的性格不相同應(yīng)該如何配合

3、DISC在團(tuán)隊(duì)配合方向的解決方案

第八節(jié) DISC性格的自我調(diào)整

l D型性格的由快到慢

l I型性格的由粗心到細(xì)心

l S型性格的由服從到自主

l C型性格的由復(fù)雜到簡(jiǎn)單

第四篇 不同團(tuán)隊(duì)角色的團(tuán)隊(duì)打造（知人善任）

第一節(jié) 性格與團(tuán)隊(duì)角色的關(guān)系

l D型性格是推進(jìn)者與創(chuàng)新者

l I型性格是協(xié)調(diào)者與信息者

l S型性格是實(shí)干者與監(jiān)督者

l C型性格是完善者與凝聚者

第二節(jié) 如何管理自我的團(tuán)隊(duì)角色（匹配與效能提升）

l 實(shí)干者的自我管理與發(fā)展

l 協(xié)調(diào)者的自我管理與發(fā)展

l 推進(jìn)者的自我管理與發(fā)展

l 創(chuàng)新者的自我管理與發(fā)展

l 信息者的自我管理與發(fā)展

l 監(jiān)督者的自我管理與發(fā)展  

l 凝聚者的自我管理與發(fā)展  

l 完善者的自我管理與發(fā)展

第三節(jié) 貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論打造和諧團(tuán)隊(duì)

l 角色齊全,功能齊全,八種角色綜合平衡

l 容人短處，用人所長(zhǎng)。

l 尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。

l 增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。

第四節(jié) 搭班子——團(tuán)隊(duì)角色與團(tuán)隊(duì)性質(zhì)

l 什么樣的角色領(lǐng)導(dǎo)者什么樣的團(tuán)隊(duì)

l 什么樣的事業(yè)需要什么樣角色的團(tuán)隊(duì)