主講老師: | 殷慎浩 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡介: | 領(lǐng)導(dǎo)力是指一種能夠引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅具備戰(zhàn)略眼光和決策能力,更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,促進(jìn)組織的發(fā)展和進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理以及面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力上。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求,為他們提供必要的支持和指導(dǎo),幫助他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中,領(lǐng)導(dǎo)力已成為企業(yè)和組織不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-19 14:22 |
【課程背景】
企業(yè)確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,運(yùn)營的結(jié)果卻是戰(zhàn)略未能落地。為什么?管理者執(zhí)行力差;老板具有很好的企業(yè)經(jīng)營理念,但這種很好的理念卻不能傳導(dǎo)給員工和客戶。為什么?管理者執(zhí)行力差;年初信心百倍,制訂了切實(shí)可行的年度目標(biāo),而年度結(jié)束后,財(cái)務(wù)報(bào)表卻不太好看。為什么?管理者執(zhí)行力差。為什么“大腦”(決策層、高管層)不能正常地、積極地、有效地思考?原因是“腰腎”(管理者)不夠健康,或者不夠強(qiáng)有力!
【課程收益】
1.改變執(zhí)行力背后的思維。
2.提升完成任務(wù)的執(zhí)行效能。
3.減少抱怨、降低借口,努力解決問題。
【課程方式】講授、案例、提問、討論互動(dòng)、游戲、視頻
【課程時(shí)長】1天/6小時(shí)
【課程對(duì)象】企業(yè)全體員工
【課程大綱】
導(dǎo)入:什么是執(zhí)行力?
第一章 執(zhí)行力弱的原因
一、執(zhí)行力弱的原因
1、沒有強(qiáng)烈的目標(biāo)感
2、沒有強(qiáng)烈的責(zé)任感
3、沒有做好事的方法
4、自我管控能力缺乏
第二章 改變執(zhí)行的心態(tài)
互動(dòng):你真的了解自己嗎?
互動(dòng):你理想的工作是什么樣的?
互動(dòng):你理想的下屬是什么樣的?
思考:什么決定著你想要的結(jié)果?
一、思維定式的力量
1、思維定式?jīng)Q定結(jié)果模型
2、正念決定正行,正行決定正果
二、積極主動(dòng)
導(dǎo)入:拿破侖希爾對(duì)人與人之間差異的認(rèn)知
案例分析:喬丹的故事
1、刺激與回應(yīng)的關(guān)系
案例分析:王曉光的故事
2、人類特有的四大天賦
1) 自我意識(shí)
2) 想象力
3) 良知
4) 自我意識(shí)
3、我們?cè)撊绾稳プ觯?/span>
1) 充分發(fā)揮四大天賦
2) 用積極的語言暗示自己
3) 關(guān)注自己的影響圈
區(qū)分關(guān)注圈和影響圈
案例分析:李泰伯
4)思維定式?jīng)Q定結(jié)果:消極被動(dòng)和積極主動(dòng)
4、工作價(jià)值
1)工作認(rèn)知
l 時(shí)下對(duì)待工作不正確的十種態(tài)度
l 努力工作的十大好處
2)職業(yè)規(guī)劃
游戲互動(dòng):生命的長河
3)員工差異
l 剛?cè)肼殨r(shí)
l 對(duì)待問題
l 執(zhí)行力
l 個(gè)性
l 業(yè)余時(shí)間
l 工作重點(diǎn)
l 與客戶溝通
l 對(duì)待批評(píng)
l 職業(yè)規(guī)劃
案例分析:自愿與不自愿
5、感恩貢獻(xiàn)
1)懂得感恩
2)學(xué)會(huì)貢獻(xiàn)
6、結(jié)果思維
案例導(dǎo)入:小明送方案
1)什么是結(jié)果思維?
2)態(tài)度≠結(jié)果
案例分析:小周的故事
3)職責(zé)≠結(jié)果
案例分析:俄羅斯人種樹
4)任務(wù)≠結(jié)果
案例分析:買火車票
第三章 必備的執(zhí)行方法
一、原因分析
1、冰山模型
2、5WHY分析法
案例分析:王永慶視察車間
3、5WHY分析法使用四原則
二、目標(biāo)制定管理
1、目標(biāo)制定SMART原則
案例分析:橫渡英吉利海峽
2、目標(biāo)管理技術(shù)OGSMT
3、T型分析法
三、時(shí)間管理
1、要事第一
1)“大石頭”理論
2)ABC法則
3)二八定律
4)時(shí)間四象限
四、細(xì)節(jié)管控
互動(dòng):關(guān)注細(xì)節(jié)
五、高效溝通
1、什么是溝通
2、溝通的方式
1)正式溝通和非正式溝通
2)語言溝通和非語言溝通
3、溝通的四個(gè)區(qū)域——JOHARI視窗
4、溝通的行為與方法
1)溝通中的“望聞問切”
①望:看什么?看情形、看對(duì)象、看角色
案例:王先生請(qǐng)四位朋友吃飯
②聞:聽什么?聽的層次、聽得弦外之音,言外之意、傾聽的方式、以及非語言類配合
l 聽的技巧
l 傾聽的姿態(tài)和回應(yīng)方式
互動(dòng)討論:情景演練
l 傾聽時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備的“道具”
l 聽得懂言外之意、弦外之音
案例:商場(chǎng)買衣服
互動(dòng)游戲:背靠背畫畫
③問:問什么?不恥下問、不越界
l 溝通漏斗:根據(jù)以上游戲給我們的啟發(fā)
l 開放式與封閉式問答的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
案例:領(lǐng)導(dǎo)的問詢
互動(dòng)問答:面對(duì)不熟悉的客戶說了比較個(gè)人的問題,該如何回答
④切:說什么?說話的姿態(tài)、傳遞信息的方式以及態(tài)度是否正確
l 稱呼、問候、寒暄
l 投其所好的表達(dá)方式和注意事項(xiàng)
案例:服裝店試衣間的標(biāo)語
⑤如何讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)【PREP】法
Point結(jié)論:先說出自己的結(jié)論
Reason理由:再說出原因和理由
Example事例:舉個(gè)例,用場(chǎng)景或案例來論證自己的觀點(diǎn)
Point結(jié)論:總結(jié),再次說出結(jié)論
案例:公司采購一批新電腦
第四章 有效激勵(lì)的方法
一、馬斯洛的五種需要層次理論
二、赫茨伯格雙因素理論
三、贊賞與批評(píng)原則
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