主講老師: | 劉雪峰 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)的重要手段,它涵蓋了產(chǎn)品推廣、品牌塑造、市場(chǎng)拓展等多個(gè)方面。通過深入了解消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì),企業(yè)可以制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提升產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),有效的營(yíng)銷還需注重與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng),建立良好的客戶關(guān)系。在現(xiàn)代營(yíng)銷中,數(shù)字化技術(shù)和創(chuàng)新方法的應(yīng)用為企業(yè)帶來了更多可能性。通過不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略和手段,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更好的市場(chǎng)效果和商業(yè)回報(bào)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-04-18 15:47 |
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1天調(diào)研 + 1天課堂培訓(xùn) + 1天輔導(dǎo)
?課程設(shè)計(jì)
如何突出營(yíng)銷主題和促銷主題?
如何突出主推業(yè)務(wù)和主推手機(jī)?
營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商店長(zhǎng),如何配合公司市場(chǎng)部、營(yíng)銷部的促銷方案,需要從營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷與視覺營(yíng)銷的角度切入!圍繞現(xiàn)場(chǎng)各類“物”品做好陳列管理,從而抓住客戶眼球,增加商品或業(yè)務(wù)的“駐足率”和“咨詢率”,然后由促銷主題的另一方“人”發(fā)揮服務(wù)營(yíng)銷功能,最后促進(jìn)業(yè)務(wù)和手機(jī)的銷售。
?課程目標(biāo)
?讓學(xué)員掌握營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)在陳列與布置方面的非常清晰細(xì)節(jié)的操作手法。
?結(jié)合本地廳店實(shí)際調(diào)研情況,讓學(xué)員看到自己的優(yōu)勢(shì)和問題。
?讓學(xué)員對(duì)陳列有系統(tǒng)的理解,成為陳列方面的專家。
?進(jìn)一步提升營(yíng)銷管理能力、促進(jìn)實(shí)現(xiàn)KPI指標(biāo)完成能力。
?適合對(duì)象
通信運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)、值班長(zhǎng);區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理;營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理人員、渠道經(jīng)理;
?授課時(shí)間:
2天或(1天培訓(xùn)+1天現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo))(培訓(xùn)前1天做免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研)
?課程優(yōu)勢(shì)
1.經(jīng)中國(guó)移動(dòng)48個(gè)地市分公司授課,所有課程滿意度都在96%以上;;
2.在中國(guó)電信11個(gè)地市、中國(guó)聯(lián)通9個(gè)地市分公司,所有課程滿意度都在95%以上;
3.結(jié)合營(yíng)業(yè)廳實(shí)際案例進(jìn)行分析,注重實(shí)際操作,真正做到學(xué)以致用;
4.大量現(xiàn)場(chǎng)圖片分析,并讓學(xué)員非常明確先做什么后做什么;
?課前調(diào)研
?課程大綱
?第一 營(yíng)業(yè)廳視覺營(yíng)銷的引入
一、營(yíng)業(yè)廳的新定位
1)市場(chǎng)的變化轉(zhuǎn)變營(yíng)業(yè)廳的定位
2)櫥窗的重要性:案例分析:兩家店面的對(duì)比
3)案例分析:不同營(yíng)業(yè)廳店現(xiàn)場(chǎng)櫥窗做得如何?
4)用數(shù)據(jù)說話:陳列對(duì)營(yíng)銷的促進(jìn)作用
5)陳列到底在營(yíng)業(yè)廳可以怎樣定義?
二、營(yíng)業(yè)廳視覺營(yíng)銷的六要素
1)商品屬性
2)物料組合
3)設(shè)備承載
4)空間設(shè)計(jì):案例分析:宜家購物的某空間
5)燈光配合
6)顏色運(yùn)用:
?案例分析:這個(gè)廳的七夕情人節(jié)如何運(yùn)用顏色?
?顏色搭配的四個(gè)注意事項(xiàng)
?第二 營(yíng)業(yè)廳動(dòng)線管理
一、營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)分析
1)觸點(diǎn)的概念及包含的三個(gè)類別:人人觸點(diǎn)、人機(jī)觸點(diǎn)、人宣觸點(diǎn)
2)觸點(diǎn)分析對(duì)于營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)及營(yíng)銷的作用
3)使用平面圖,繪制營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)地圖
二、客戶動(dòng)線分析
1)案例分析:這個(gè)店有四個(gè)門!
2)動(dòng)線概念的理解以及研究動(dòng)線的意義;
3)做我們能做的——外部吸引,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)
4)案例分析:這個(gè)小營(yíng)業(yè)廳的動(dòng)線有什么問題?
5)案例分析:這個(gè)大營(yíng)業(yè)廳的問題在哪里?
6)案例分析:同一家店內(nèi)兩家代理商客流差距大
?第三 現(xiàn)場(chǎng)陳列基本原則
一、十大基本原則在營(yíng)業(yè)廳的落地執(zhí)行
1)整潔第一;廳店的橫平豎直與對(duì)稱
2)符合規(guī)范;VI規(guī)范與常見錯(cuò)誤
3)正面向外;促銷展示與常規(guī)彩頁
4)豐滿挺拔;禮品堆頭與贈(zèng)品展示
5)垂直集中;手機(jī)配件區(qū)的展示
6)顯而易見;廳店區(qū)域標(biāo)示與展示品
7)形狀統(tǒng)一;海報(bào)與彩頁單張的處理
8)伸手可??;體驗(yàn)區(qū)與休息區(qū)的彩頁
9)疏密有致;太擠與太松之間的區(qū)別
10)期限有效;過期物料的及時(shí)更換
二、手機(jī)展示的六大基本原則在廳店落地
1.柜臺(tái)使用率高:手機(jī)體驗(yàn)臺(tái)和柜臺(tái)機(jī)子不多怎么辦?
2.陳列思路清晰:清晰是給客戶看!
3.有價(jià)可看且標(biāo)價(jià)正確:不損失銷售機(jī)會(huì)
4.季節(jié)色彩協(xié)調(diào):墊底顏色
5.擺放整齊有序:規(guī)則陳列會(huì)有金點(diǎn)、銀點(diǎn)、銅點(diǎn)
6.突顯優(yōu)質(zhì)外觀;柜臺(tái)打底顏色和材質(zhì)的選擇
7.案例分析:26個(gè)現(xiàn)場(chǎng)圖片來比較
8.學(xué)員發(fā)言:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)照片,找出不符合規(guī)則的陳列
?第四 主題促銷氛圍營(yíng)造
一、節(jié)日元素突出
二、促銷物料相互搭配
1)橫幅、LED與吊旗的使用
?橫幅與吊旗的相互搭配注意事項(xiàng)
?LED廣告屏使用的注意事項(xiàng)
2)促銷物料的相互搭配突出主題
?現(xiàn)場(chǎng)案例:亂花漸欲迷人眼?
?物料搭配的“舍與得”
三、區(qū)域劃分突出區(qū)域主題
1)區(qū)域劃分之后的“舍與得”
2)案例分析:此廳的四個(gè)業(yè)務(wù)怎樣突出主題?
四、堆頭陳列與禮品陳列
1)陳列提示:價(jià)值的展示;擺放的思路;安全的考慮;
2)案例分析:禮品柜的生動(dòng)化;
3)案例分析:這個(gè)堆頭怎么改;
五、手機(jī)特賣的特別陳列方法
1)同樣是一組墻,但是促銷的氛圍卻不一樣?
2)特賣手機(jī)抓眼球!
3)突出特賣手機(jī)的五大方法
?爆炸牌標(biāo)示法、端架展示法、舞臺(tái)展示法、廣告墊底法;
?案例分析:五大方法如何做好細(xì)節(jié)?
?手機(jī)體驗(yàn)臺(tái)上的主推手機(jī)如何突出?
4)案例分析:小柜臺(tái)大文章!手機(jī)特賣的“舍與得”
六、廣告播音的注意事項(xiàng)
七、你會(huì)手繪POP嗎?
1)手繪POP的四大要素;
2)不會(huì)畫畫沒關(guān)系,巧用插圖幫到你;
3)手繪POP的基本結(jié)構(gòu);
4)避免4種常見的錯(cuò)誤
?第二天:學(xué)員巡店及現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
一、巡店目的
學(xué)員通過自己去營(yíng)業(yè)廳找亮點(diǎn)和找問題,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手,小組成員互動(dòng)達(dá)到課堂理論應(yīng)用于實(shí)踐的效果;
二、巡店內(nèi)容
1)店內(nèi)分區(qū)與客戶動(dòng)線
2)十六大基本陳列原則
3)促銷氛圍營(yíng)造是否突出主題,主推手機(jī)陳列突出
4)廳店內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)
5)總結(jié)報(bào)告的要求
?引用十六大基本陳列原則
?講解時(shí)的加分點(diǎn):思路清晰;
?店內(nèi)分區(qū)與客戶動(dòng)線(如果有必要)
?促銷氛圍營(yíng)造,思路講清
?主推手機(jī)陳列突出,思路講清
三、具體安排
1.全班在理論學(xué)習(xí)時(shí)已經(jīng)分成的6個(gè)或8個(gè)小組,就以該組為單位;
2.由公司主管領(lǐng)導(dǎo)選擇好可以巡場(chǎng)的營(yíng)業(yè)廳,保證每組分配兩家廳;
3.每個(gè)小組抽簽2個(gè)營(yíng)業(yè)廳,小組成員去該營(yíng)業(yè)廳巡場(chǎng);
4.小組成員根據(jù)第1天學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行巡場(chǎng);
5.小組在巡場(chǎng)時(shí)拍好現(xiàn)場(chǎng)照片,并現(xiàn)場(chǎng)做陳列布置的調(diào)整,拍照要有調(diào)整前后的對(duì)比;
6.講師選擇其中三家廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視及輔導(dǎo);
7.小組巡視后立刻進(jìn)行PPT報(bào)告的編寫,總結(jié)自己巡場(chǎng)的收獲和陳列調(diào)整;
8.巡場(chǎng)后下午進(jìn)入課堂,展示自己小組陳列主題巡場(chǎng)的報(bào)告;
?9:00-10:00,小組參觀該組被分配的第一家廳,講師巡第一家廳;
?10:00-11:00,小組參觀該組被分配的第二家廳,講師巡第二家廳;
?11:00-12:00,小組各自找地方進(jìn)行報(bào)告的編寫,講師巡第三家廳;
?14:00-14:30,小組回到教室進(jìn)行報(bào)告準(zhǔn)備并統(tǒng)一放在一臺(tái)電腦上;
?14:30-16:30,
9.每小組分享15分鐘(6組則90分鐘,8組則120分鐘)
10.講師給每組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和打分,提出亮點(diǎn)或更好建議;
11.分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并給予打分;
12.16:30-17:00,講師總結(jié)點(diǎn)評(píng)并評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),結(jié)束課程。
?課程評(píng)價(jià)(請(qǐng)點(diǎn)擊插入的PDF附件查看樣本)
?部分課后評(píng)估表截圖;
?輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)
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