九型人格與管理溝通

【課程背景】

九型人格學(xué)（Enneagram）被許多著名學(xué)府列為教材，成為熱門叫座的心理研究課程。斯坦福大學(xué)MBA、中央情報局（CIA）將九型性格作為必修課，用于了解各國商界、政界領(lǐng)袖的行為，譽(yù)為知人、知己的利器。各行業(yè)的精英人士，如心理學(xué)家、企業(yè)家、管理顧問、教師、培訓(xùn)師、律師、心靈導(dǎo)師等，廣泛有效地運(yùn)用九型性格學(xué)。九型性格學(xué)使人深入了解商業(yè)及人際關(guān)系行為，發(fā)掘行為背后隱藏的動機(jī)和深層需，改善及提升家庭關(guān)系、工作關(guān)系和親子關(guān)系，是管理者管人用人、提升業(yè)績和影響力的重要工具。   

【課程宗旨】

本課程將幫助學(xué)員提升人際交往能力和高效管理溝通水平，通過學(xué)習(xí)更有效地與他人建立良好合作關(guān)系，使在與上級、下屬、部門間的溝通時更加輕松流暢，促進(jìn)個人間、部門間的多方合作共贏。

【學(xué)員對象】

企事業(yè)、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理者

【培訓(xùn)時長】

1-2天。

【課程價值】

1、掌握九型人格的識別方法及應(yīng)用

2、了解每個型格的溝通特點和方法

3、了解與各型格人之間的溝通要點

4、運(yùn)用九型人格可避免負(fù)情緒溝通

5、運(yùn)用九型人格營造團(tuán)隊和諧凝聚

【課程綱要】

第一部分 現(xiàn)實中難解的溝通障礙對工作生活的影響

★有些人總會莫名的生氣、忌妒、發(fā)脾氣，造成人際關(guān)系的緊張，傷人又傷已不能自拔......

★有些人在單位工作很能干，積極、點子多，但有時卻得不到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可......

★有些人生活物質(zhì)優(yōu)越，令人羨慕，但時常內(nèi)心空虛、感覺失落......

★一些相愛的年輕人，成家后不久變成“仇人”，經(jīng)常吵架、打架，很快走向離婚......

★一些家長們已對孩子全心付出，卻得不到想要的回報，親子關(guān)系惡劣，甚至孩子離家出走或做出更偏激的行為......

第二部分 九型幫助我們學(xué)會自我內(nèi)觀，識人讀人

一、九型人格在高效溝通中的作用

二、解讀各型號人行為特征和外在特質(zhì)

（一）我有我的標(biāo)準(zhǔn)——完美主義者

（二）我要幫助所有的人——給予者

（三）我要出人頭地——實干者

（四）我是獨一無二——自我者

（五）我要了解世界——觀察者

（六）我很小心謹(jǐn)慎——質(zhì)疑者

（七）我是充滿歡樂的——享樂者

（八）讓我來支配——掌控者

（九）我寧愿息事寧人——平和者

三、解讀各型號人內(nèi)在動機(jī)、渴望和理想化執(zhí)念

（一）各型號內(nèi)在動機(jī)、渴望需求對溝通人際關(guān)系的影響

（二）各型號防御卡點與情緒習(xí)性對溝通人際關(guān)系的影響

（三）學(xué)員現(xiàn)場小組訪談，深度解析型號習(xí)性與溝通關(guān)系

（四）各型號典型人物負(fù)面情緒下溝通關(guān)系的案例解析

第三部分 運(yùn)用九型人格提升人際高效溝通

一、九種型格人的溝通相處方式

二、與九種型格的良好交流技巧

三、與九種型格溝通的注意事項

四、不同型格人情緒模式與關(guān)系

五、避免負(fù)情緒人際溝通的要點

六、不同型格自我成長提升方向

第四部分 九型幫助團(tuán)隊高效溝通協(xié)作共贏

一、了解、接納、改善、發(fā)揮自己

二、懂得、體諒、欣賞、支持他人

三、知人善任用好人育好人留好人

四、讀懂人心，提升個人溝通魅力

五、人格修煉，提升團(tuán)隊管理能力