| 主講老師： | 吳文亮 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領(lǐng)導力是一種能夠激發(fā)團隊潛能、推動組織發(fā)展的核心能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅具備明確的目標和遠見，更能夠以身作則，通過自身的言行影響和激勵團隊成員。他們善于傾聽和理解他人的需求，能夠調(diào)動團隊的積極性和創(chuàng)造力，共同面對挑戰(zhàn)、解決問題。同時，領(lǐng)導力也體現(xiàn)在對團隊成員的信任和尊重上，通過賦權(quán)和培養(yǎng)，讓團隊成員不斷成長和進步。因此，領(lǐng)導力是組織成功的重要保障，是每個追求卓越的領(lǐng)導者必備的素質(zhì)。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-04-17 15:44 |
課程背景：
中基層管理者大多數(shù)是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但是在升上管理崗位后，不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，不能找準自己的位置，使工作陷入困境。
課程目標：
1能夠精準掌握職場的理性思維模式
2幫助中基層管理者全面認知自己在組織中的坐標位置
3正確處理新晉人員遇到的常見問題
4訓練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)
課程特色：
1提供全程案例教學方式，使學習效果最大化，保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2運用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程，積極運用個案討論與演練來鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習，現(xiàn)場輔導，確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。
學員對象：
1各個層級新晉升管理者
2專業(yè)口轉(zhuǎn)崗管理者
3企業(yè)兼并后的管理者訓練
4本課綱可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制
標準課時：1天（6小時/天）
主講人：文亮-常駐地-上海
課程大綱：
單元一 角色認知與素養(yǎng)
一何謂管理
1管理定義：為什么？管什么？怎么管？
2關(guān)鍵詞解讀：正確處理好日常工作中責任與權(quán)力的關(guān)系
? 為了達成團隊目標
? 對組織所掌控的資源
? 運用“計劃+命令+控制+協(xié)調(diào)”工具進行有效整合
? 做經(jīng)濟的、有效果的、有效率的整合
3管理資源與人力資源關(guān)系
? 資源整合過程中，人的因素最難。
? 存在三個屬性：
道具+動機+合理
4科學管理底層邏輯案例練習
? 管理者的核心使命：達成組織目標
二角色任務(wù)
1管理者的角色認知
? 請學員畫出自己在組織體系中的坐標位置
? 管理者的角色：對上+對下+平行+對外
? 管理者的基本任務(wù)：嚴謹工作+激勵待人
? 如果過分使用權(quán)利，會形成哪些不良后果？
2管理者面臨四個維度，怎么應(yīng)對？
? 如何對上管理？
? 如何對下管理？
? 如何協(xié)同協(xié)力兄弟部門？
? 如何對外管理？
3管理者基本技能結(jié)構(gòu)
? 單元導入：現(xiàn)場測試管理能力（40項指標）
? 一個中心、二大支柱、四個模塊
1個中心：達成目標
2大支柱：人+事
4個模塊：人，培育+激勵；事，流程+變革
? 管理者成長路徑圖（管理者工作職責）
? 課堂練習：找出自身發(fā)展的能力差距，制定自我提升計劃
三駕馭角色素養(yǎng)
? 導入案例：泰勒與老太婆的案例
1在這個案例中，共同的事項是什么？
? 達成意愿
? 打破現(xiàn)狀
? 效率意識
2在這個案例中，失敗的事項是什么？
? 科學的方法
? 泰勒具體做了什么事情？
3如何才能做到全面而周詳?shù)臎Q策（獨立決策能力訓練）
? 直覺+經(jīng)驗+原理+理念
4管理者角色認識必須始終貫串2大經(jīng)緯度
? 科學方法
? 尊重人性
5期間穿插課堂練習體驗
單元二 管理者溝通技能
一高績效溝通技能（工作匯報）
1案例導入：。。。
2匯報工具：結(jié)論先行+上下對應(yīng)+分類清楚+排序邏輯
? 實踐分享：分別從PPT、文字、視頻、邏輯等類型進行驗證分享
? 課堂練習：假設(shè)你是HR負責人怎么應(yīng)對這個狀況？
? 匯報結(jié)構(gòu)類型：縱向結(jié)構(gòu)+橫向結(jié)構(gòu)
3匯報結(jié)構(gòu)如何呈現(xiàn)表達？
? 現(xiàn)場學員模擬，老師指導糾偏
二敏感話題關(guān)鍵對話溝通技術(shù)（沖突對話）
1視頻案例導入：。。。
2沖突關(guān)鍵對話工具：控制情緒+觀察環(huán)境+表達觀點
3如何控制情緒？
? 情緒來源于哪里？
? 怎么控制對方情緒？
? 如何控制自己情緒？
4如何確保對話安全感？
? 如何判斷氛圍是否安全？
? 如何確保對方能夠暢所欲言呢？
5如何開展沖突對話
? 沖突對話模型：描述事實+說出想法+征詢意見
? 模型演示，課堂練習：
6模擬場景，綜合使用工具練習
單元三 課程后續(xù)531行動計劃
1課程知識點復盤
2課程技能點轉(zhuǎn)化：531行動計劃
? 行動改善計劃，參考課程附件1
? 轉(zhuǎn)化改善要點：
分享優(yōu)選2天課程中5個感受
從上述5個感受中萃取3個技能運用到工作改善中
形成1個個人行動改善計劃，約好改善考核時間點，進行360測評
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