| 主講老師： | 劉佳明 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的組織活動(dòng)，它涉及協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、優(yōu)化資源配置以及實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。他們不僅關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展，還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。通過制定明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、建立有效的溝通機(jī)制以及實(shí)施公正的激勵(lì)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)管理者能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服挑戰(zhàn)，取得卓越成績(jī)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-16 14:54 |
一、課程背景
全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時(shí)候，75%的時(shí)間花在挑選、評(píng)估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)上。”“我不會(huì)設(shè)計(jì)，也不會(huì)制造，我全要靠他們?！庇纱丝梢?，對(duì)于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來說，他如果有能力打造一支優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，那么，這支團(tuán)隊(duì)為組織創(chuàng)造的效益將是他本人創(chuàng)造效益的許多倍。
本課程為有志于提高團(tuán)隊(duì)生命力、執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的管理者而設(shè)計(jì)。課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓(xùn)結(jié)合、知行合一，幫助這些企業(yè)家和管理者，在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性，并學(xué)會(huì)方法，掌握工具，運(yùn)用到工作中后，可以很快見到成效，從而使團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)得到提高。
二、授課風(fēng)格
1. 講演結(jié)合，聲情并茂
2. 案例豐富，全程互動(dòng)
3. 多樣化培訓(xùn)手段相結(jié)合
三、授課時(shí)長(zhǎng)
1-2天
四、課程收獲
1. 明確自我管理、帶好團(tuán)隊(duì)的三項(xiàng)鐵律；
2. 通過事來管人：掌握目標(biāo)及任務(wù)統(tǒng)籌等重要技能，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；
3. 通過人來管事：掌握員工激勵(lì)、輔導(dǎo)的方法、工具，提升其積極性，成就下屬；
4. 掌握營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍、價(jià)值觀落地的方法，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
5. 把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)日常管理、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的方法。
五、課程大綱
一、管好自己，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
1.執(zhí)行第一
? 正本清源話執(zhí)行
? 左手執(zhí)行力，右手領(lǐng)導(dǎo)力
2.以身作則
? 以身作則是不二選擇
? 以身作則的六項(xiàng)指標(biāo)
2.承擔(dān)責(zé)任
? 責(zé)任到此為止
? 承擔(dān)責(zé)任的四句口訣
形式&方法
案例解讀：拉姆羅蘭的真知灼見；
課堂練習(xí)：完成以身作則行為表
二、提升業(yè)績(jī)，成就團(tuán)隊(duì)
1.分配工作
1.1工作分配三要素
? 下屬能力
? 下屬意愿
? 工作性質(zhì)
1.2布置任務(wù)的方法
? 結(jié)構(gòu)化八步法
? PTSRC法
? 五要素法
1.3分配工作的情境分析
? 工作分配的注意事項(xiàng)
? 如何就目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
形式&方法
案例解讀：小李到底該怎么做；
小組討論：聽到團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同的聲音
角色扮演：布置任務(wù)情景再現(xiàn)
2.有效授權(quán)
2.1.基本認(rèn)知
? 授權(quán)本質(zhì)
? 授權(quán)“悖論”
? 授權(quán)的兩大路徑
2.2 授權(quán)心法
? 授權(quán)八步法
? 授權(quán)五要素
? 授權(quán)5層級(jí)
? 三講六步法
? 授權(quán)金三角
2.3 授權(quán)工具
? DIPS表格
? TB表練習(xí)
案例解讀：（1）諸葛經(jīng)理的授權(quán)誤區(qū)；（2）為什么不能在游艇上搞團(tuán)建
小組討論：心理授權(quán)的力量
3.檢查督導(dǎo)
3.1盯過程、盯結(jié)果
? 盯數(shù)據(jù)—小本本
? 盯細(xì)節(jié)—三現(xiàn)兩原
? 盯因由—?jiǎng)冄笫[
3.2督導(dǎo)工具
? 周（月）計(jì)劃話術(shù)
? 周（月）匯報(bào)話術(shù)
形式&方法
課堂練習(xí)：四步匯報(bào)
4 反饋與復(fù)盤
4.1 績(jī)效反饋
? 平衡反饋五步法
? 績(jī)效面談五步法
4.2總結(jié)復(fù)盤
? 對(duì)人的復(fù)盤
? 對(duì)事的復(fù)盤
? 機(jī)制的復(fù)盤
形式&方法
課堂練習(xí)：真實(shí)工作復(fù)盤總結(jié)
三、輔導(dǎo)下屬，培育團(tuán)隊(duì)
1.如何輔導(dǎo)下屬
1.1 下屬輔導(dǎo)四種方法
? 就事論事
? 就事論法
? 就事論能
? 就事論人
1.2下屬輔導(dǎo)的16字方針
? 我說你聽
? 你說我聽
? 我做你看
? 你做我看
2.情境式輔導(dǎo)
2.1情景輔導(dǎo)的三個(gè)步驟
? 判斷目標(biāo)和任務(wù)
? 判斷能力和意愿
? 匹配合適的方式
2.2 員工診斷的兩項(xiàng)指標(biāo)
? 能力：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能
? 意愿：信心、承諾、動(dòng)機(jī)
2.3 兩種輔導(dǎo)行為
? 工作行為—指令、監(jiān)督、控制、授權(quán)
? 關(guān)系行為—傾聽、參與、鼓勵(lì)、支持
2.4四種輔導(dǎo)方式
? 告知式輔導(dǎo)
? 推銷式輔導(dǎo)
? 參與式輔導(dǎo)
? 授權(quán)式輔導(dǎo)
形式&方法
視頻分享 卡特教練
案例分析：該如何指導(dǎo)下屬
3.成為下屬的教練
3.1教練的基本素養(yǎng)
? 三個(gè)原則
? 三個(gè)面向
3.2 構(gòu)建關(guān)系
? 三個(gè)傾聽動(dòng)作
? 能量提升：一路走來
? 意愿提升：面向未來
3.3 提問的力量
? 我不知道
? 三種提問類型
? 五種典型提問情境
形式&方法
案例解讀：(1)劉總的領(lǐng)導(dǎo)力秘訣；(2)一次輔導(dǎo)對(duì)話
視頻分享：?jiǎn)炭側(cè)绾屋o導(dǎo)下屬
分組練習(xí)：（1）嘗試做教練；（2）提問風(fēng)暴
四、激勵(lì)人心，引爆團(tuán)隊(duì)
1激勵(lì)人心，成就他人
1.1需求與動(dòng)機(jī)
? 看圖講故事
? 激勵(lì)的閉環(huán)模型
? 激勵(lì)那點(diǎn)事
1.2 下屬在哪里
? 歸屬感
? 尊重感
? 成就感
1.3肯定與認(rèn)同
? 肯定的力量
? 認(rèn)同要說到下屬心里
? 如何進(jìn)行正面反饋
? 如何進(jìn)行負(fù)面反饋
1.4 激勵(lì)陷阱
? 承諾升級(jí)
? 眼鏡蛇和漁夫
? 兩種耍流氓
形式&方法
案例解讀：（1）諾獎(jiǎng)得主遇到的挑戰(zhàn)；（2）兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的啟示；
視頻分享：（1）激勵(lì)的底層邏輯；（2）信任的力量
課堂練習(xí)：開發(fā)激勵(lì)菜譜；
2用心理契約帶團(tuán)隊(duì)
2.1什么是心理契約
? 心理契約的隱性力量
? “帶”而不是“管”
2.2心理契約落地的三大步驟
? 下屬的需求是什么？
? 你能給什么/
? 管理下屬的期望
2.3讓總結(jié)、談話有效果
形式&方法
案例解讀：勞工合同與結(jié)婚證書
五、營(yíng)造氛圍，凝聚團(tuán)隊(duì)
1深度團(tuán)建帶團(tuán)隊(duì)
1.1第五力決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效
? 看不見的大象
? 麻省理工教授案例啟示
1.2 三種深度團(tuán)建
? 朋友的團(tuán)建—疏解與排毒
? 隊(duì)友的團(tuán)建—五個(gè)一工程
? 戰(zhàn)友的團(tuán)建—打勝仗狀態(tài)
2用價(jià)值觀帶團(tuán)隊(duì)
2.1如何避免價(jià)值觀無價(jià)值
? 厘清三個(gè)問題
? 從知行兩方面拉齊價(jià)值觀
2.2讓價(jià)值觀有價(jià)值
? 將價(jià)值觀細(xì)化為資質(zhì)
? 將價(jià)值觀納入績(jī)效考核
? 踐行價(jià)值觀從領(lǐng)導(dǎo)開始
2.3 不講道理講故事
? 用語言講故事
? 用行為講故事
? 用道具講故事
? 用儀式講故事
形式&方法
案例解讀 ：(1)宋總帶隊(duì)伍的三條經(jīng)驗(yàn)；（2）老張和小張的“過命交情”；
視頻分享：替天行道
課堂練習(xí)：SCQA講故事
六、把控節(jié)奏，帶好團(tuán)隊(duì)
1周歷兩結(jié)合
? 一會(huì)、兩飯、三周報(bào)
? 教場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)
2月歷兩條線
? 人的層面：考核、考察，訓(xùn)戰(zhàn)
? 事的層面：三拆解、兩分配
3年歷三階段
? 年初2大預(yù)算1張地圖
? 年中3個(gè)流程4次團(tuán)建
? 年末2次盤點(diǎn)
形式&方法
案例解讀：考察與考核
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