《會議會務(wù)工作提升培訓(xùn)》 課程大綱

【課程收益】

通過培訓(xùn)，學(xué)員可以：

1、正確認(rèn)知會議的特點(diǎn)、作用，深刻認(rèn)識到開好會議的重要意義；

2、深刻認(rèn)識會議行政的四大基本任務(wù)：組織工作、文書工作、生活管理工作和安全保衛(wèi)工作；

3、掌握并應(yīng)用會議的會前十六項(xiàng)準(zhǔn)備工作、會中服務(wù)九項(xiàng)工作和會后六項(xiàng)管理工作，保證會議高效順利進(jìn)行；

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn)，讓學(xué)員學(xué)的快樂，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、分組討論、案例分析、角色扮演、錄像分享等

【課程對象】

秘書、部門助理以及所有行政工作人員

【課程時(shí)長】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

前 言 會議概論

一、會議的涵義   

二、辦會的涵義

第一節(jié)  會議的特點(diǎn)作用與種類

一、會議的主要特點(diǎn)

二、會議的作用

三、會議的種類

四、會議的要素

第二節(jié)  會議行政的基本任務(wù)

一、組織的工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)確定會議議題     

2、根據(jù)議題安排議程、日程

3、發(fā)會議通知，負(fù)責(zé)會議報(bào)到

4、對與會人員進(jìn)行編組

5、布置會場，安排座次

6、印發(fā)會議證件

7、負(fù)責(zé)會議簽到

8、會中組織和協(xié)調(diào)

9、會場其他組織和管理

10、會外的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)

11、會議的結(jié)束收尾工作

二、文書工作     

1、會議文書的起草

2、會議文書編寫    

3、會議文書印發(fā)及管理

三、生活管理工作

1、與會人員的食宿管理

2、會議的財(cái)務(wù)管理

3、會議的交通保障

4、會議的文化活動(dòng)

5、與會人員的醫(yī)療保健

四、安全保衛(wèi)工作    

1、會議的保密工作

2、會議的警衛(wèi)工作

3、會場內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作

第三節(jié)  會務(wù)工作的具體內(nèi)容

會務(wù)工作流程圖

一、指導(dǎo)會務(wù)工作的原則

1、準(zhǔn)備充分

2、組織嚴(yán)密

3、服務(wù)周到

4、確保安全

二、會前準(zhǔn)備工作

1、確定會議主題與議題

2、確定會議名稱

3、確定會議規(guī)模與規(guī)格

4、確定會議時(shí)間、會期

5、確定會議所需用品和設(shè)備

6、建立會議組織機(jī)構(gòu)

7、確定與會人員名單

8、確定會議地點(diǎn)

9、安排會議議程與日程

10、制發(fā)會議通知

11、制作會議證件

12、準(zhǔn)備會議文件資料

13、安排食住行

14、制定會議預(yù)算方案

15、布置會場

16、檢查會場

三、會中服務(wù)工作

1、報(bào)到及接待工作

（1）與會人員的接送

（2）會議交通工具的安排   

（3）與會人員返回時(shí)，車、船和飛機(jī)票的預(yù)訂及購買   

（4）會議文娛活動(dòng)的安排和組織

（5）其他屬于招待方面的工作

2、組織簽到

（1）秘書人員代簽到

（2）簿式簽到

（3）電子計(jì)算機(jī)簽到

3、做好會議記錄

（1）會議記錄的格式

（2）會議記錄的要求

（3）會議記錄的重點(diǎn)

（4）會議記錄方法

（5）會議記錄的修改

 4、確保會議期間信息的溝通

（1）做好會議期間信息的收集、傳遞、反饋工作

（2）會議期間的對外宣傳

5、編發(fā)會議簡報(bào)

6、合影圖

7、值班保衛(wèi)工作

8、會議保密工作

9、會議的后勤保障工作

（1）做好食宿管理工作

（2）做好迎送交通工作

（3）做好會議車輛管理工作

（4）做好財(cái)務(wù)管理工作

（5）安排好會議的文化生活

（6）做好會議醫(yī)療衛(wèi)生工作

四、會后整理工作

1、安排與會人員離會   

2、撰寫會議紀(jì)要

3、會議的宣傳報(bào)道      

4、會議文書的立卷歸檔

5、會議總結(jié)工作           

6、會后催辦和反饋工作