教練型領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

隨著中國經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展逐漸成為組織競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容，一方面全球化、信息化、市場(chǎng)化帶來無限機(jī)遇和挑戰(zhàn)，另一方面我們成長(zhǎng)中形成的心智模式和行為習(xí)慣卻無意識(shí)地、重復(fù)地做出判斷與決策，難以突破自我思維與行為的局限。

通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」 財(cái)富雜志顯示世界500強(qiáng)企業(yè)中80%以上都在內(nèi)部推行教練式管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效。

企業(yè)家的覺醒會(huì)帶來組織的進(jìn)化， 企業(yè)的突破首先是企業(yè)家的突破，企業(yè)家的突破首先是認(rèn)知和思維的突破，而教練正是通過自我覺察和重建思維模式與行為模式，從而促進(jìn)高管領(lǐng)導(dǎo)力的全面提升。

傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代的管理學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)信息時(shí)代人發(fā)展的需要，管理者要學(xué)會(huì)如何通過教練式管理激發(fā)員工內(nèi)在的潛能，讓員工從“要我做”變成“我要做“。

通過教練式領(lǐng)導(dǎo)力的習(xí)得和進(jìn)一步修煉，從自我覺察，自我賦能到為團(tuán)隊(duì)賦能，支持團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改變，提升工作效率，創(chuàng)造更大的可能。

課程目標(biāo)：

1、 理解教練式管理的三大基本原則，與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系。

2、 掌握教練式管理的五大核心能力，支持團(tuán)隊(duì)成員打開心扉，啟發(fā)思維，落實(shí)行動(dòng)

3、 掌握教練輔導(dǎo)流程，支持被指導(dǎo)者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。

課程特色：

溫和而有力，沒有廢話；邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)演練，實(shí)用工具模型，可帶走可應(yīng)用；精彩案例演練，啟發(fā)深度覺察，促進(jìn)行動(dòng)和思維轉(zhuǎn)變。

學(xué)員對(duì)象: 企業(yè)中高層管理者

課程時(shí)間：1-2天

課程大綱：

模塊一：企業(yè)為什么需要教練型領(lǐng)導(dǎo)？

1、 團(tuán)隊(duì)文化產(chǎn)生績(jī)效

2 家庭文化對(duì)孩子的影響

2 90%的軟技能產(chǎn)生績(jī)效

活動(dòng)體驗(yàn)：文化對(duì)一個(gè)人心和行為的影響

2、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力是管理發(fā)展的必然

2 你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格是什么

2 教練型管理者和傳統(tǒng)管理者的區(qū)別

模塊二：什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？

1、 體驗(yàn)教練式溝通與傳統(tǒng)的溝通方式

2 傳統(tǒng)溝通方式

2 教練式溝通

體驗(yàn)活動(dòng)：好壞溝通

2、 教練的角色

2 （指南針、鏡子、引導(dǎo)者、催化劑）

3、 人們需要持續(xù)的支持、鼓勵(lì)、問責(zé)

2 單純的培訓(xùn)無法持續(xù)改變?nèi)说男袨?/span>

2 教練支持鼓勵(lì)問責(zé)使行為改變得以發(fā)生。

工具：績(jī)效=潛能-干擾

模塊三：教練型領(lǐng)導(dǎo)的三大基本原則

1、 支持（Support）

2、 鼓勵(lì)(Encourage)

3、 問責(zé)(Accountability)

工具：SEA

模塊四：教練型領(lǐng)導(dǎo)核心能力一——真心欣賞

1、 欣賞的力量

2 個(gè)人激勵(lì)：泰迪的視頻

2 “說出對(duì)方卓越性”的游戲

2、 表達(dá)感激欣賞的原則

2 HAPPS原則

3、 三個(gè)日記

感恩日記：感恩……感恩……感恩……

豐盛日記：我擁有……我擁有……我擁有……

成功日記：今天，我成功做到了……成功做到了……成功做到了……

 工具：HAPPS 原則和三個(gè)日記

模塊五：教練型領(lǐng)導(dǎo)核心能力二——自我覺察

1、 抱怨和指責(zé)背后的正向意圖

2、 覺察日記

工具：覺察日記

模塊六：教練型領(lǐng)導(dǎo)核心能力三——深度傾聽

1、 傾聽的經(jīng)歷

2 回憶一次沒有被傾聽的經(jīng)歷

2 回憶自己的感受

2 是什么阻礙了我們深度傾聽對(duì)方

2、 深度傾聽的3R步驟

2 接收（Receive）

2 反應(yīng)(Respond)

2 確認(rèn)(Rephrase)

2 通過確認(rèn)需求把目標(biāo)轉(zhuǎn)正

2 適合深度傾聽的場(chǎng)景

3、 深度傾聽的3F方法

2 聽事實(shí)（fact）

2 聽感受（feeling）

2 聽意圖（focus）

2 3F傾聽演練

工具：3R、3F

模塊七：教練型領(lǐng)導(dǎo)核心能力三——有力提問

1、 提問的誤區(qū)

2、 有力提問的3種方法

2 把封閉式變成開放型

2 把過去式變成未來型

2 把為什么變成如何型

3、 成果導(dǎo)向的有力提問

2 目標(biāo)框架：SMART

2 度量式問題

2 實(shí)戰(zhàn)演練

工具：SMART

模塊八：教練型領(lǐng)導(dǎo)核心能力四——有效反饋

1、 什么時(shí)候需要反饋而不是提問

2、 有效反饋評(píng)估

3、 有效反饋的2種模式

2 積極性反饋

2 發(fā)展性反饋

工具：BIA、BID

模塊九：教練輔導(dǎo)流程

1、 聚焦目標(biāo)（refocus）

2、 現(xiàn)實(shí)困難（reliability）

3、 意義價(jià)值（relation）

4、 探索資源（resource）

5、 落實(shí)責(zé)任（respond）

工具：5R

模塊十：教練實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

1、 自我教練

2、 傾聽實(shí)戰(zhàn)

3、 提問實(shí)戰(zhàn)

4、 反饋實(shí)戰(zhàn)

5、 三人小組

6、 實(shí)戰(zhàn)計(jì)劃