| 主講老師： | 徐蕓 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | HR，即人力資源管理，是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。它涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利等多個(gè)方面，旨在優(yōu)化人力資源配置，提升員工滿意度和企業(yè)績效。HR部門通過制定和執(zhí)行人力資源政策，確保企業(yè)人才庫的豐富與活力。同時(shí)，HR也致力于構(gòu)建良好的員工關(guān)系，營造積極的工作氛圍，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。在現(xiàn)代企業(yè)中，HR的作用日益凸顯，成為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要力量。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-20 16:13 |
【課程背景】
績效管理是管理者的一項(xiàng)重要工作，既決定了個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是否能夠有效達(dá)成，也是管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、提升團(tuán)隊(duì)能力的重要抓手。在目前的管理實(shí)踐中，管理者們往往只關(guān)注業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成，但忽略員工能力、流程改進(jìn)等過程維度的監(jiān)督及評價(jià)；在績效反饋和輔導(dǎo)中，也不能有針對性地對員工的行為進(jìn)行反饋，缺乏科學(xué)的輔導(dǎo)和反饋技巧，導(dǎo)致績效管理不閉環(huán)、或者流于形式。長久以往，員工的綜合能力不能得到有效提升，團(tuán)隊(duì)績效得不到有效改善，績效管理作為管理過程中的一個(gè)重要工具，也沒有在管理中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
【課程收益】
? 了解績效管理的意義、流程、市場上常用的績效管理工具
? 掌握目標(biāo)設(shè)定的基本原則，以及如何與員工溝通達(dá)成一致
? 掌握績效反饋、輔導(dǎo)技巧，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)機(jī)會，并提供有效反饋
? 能夠客觀、有效的對員工進(jìn)行績效評價(jià)，并將績效結(jié)果應(yīng)用在其他管理過程中，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理能力提升
【課程特色】
通過小組討論、案例分享、實(shí)操練習(xí)等互動(dòng)方式，以深入淺出的授課方式，幫助學(xué)員理解績效管理關(guān)鍵要素，掌握績效目標(biāo)設(shè)定、反饋及輔導(dǎo)的有效方法。通過梳理學(xué)員在過往績效管理過程中遇到的問題、難點(diǎn)及挑戰(zhàn)，并結(jié)合課程內(nèi)容找到答案、并制定改善計(jì)劃。
【課程對象】
中基層管理者及其后備梯隊(duì)人才、需要了解并參與績效管理過程的人力資源經(jīng)理、HRBP、專業(yè)人士等
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、 什么是績效管理
1、 績效管理定義
2、 績效管理和績效評估的區(qū)別
3、 績效管理過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些？
? 視頻、小組討論分享
二、為什么企業(yè)需要績效管理？
1、 績效管理對公司的意義
2、 績效管理對員工的意義
3、 互動(dòng)：關(guān)于績效管理的若干思考
三、績效管理是如何進(jìn)行的？
1、績效管理流程
? 小組拼圖活動(dòng)
2、績效管理工具介紹
? BSC、KPI、OKR、PBC
四、如何設(shè)定績效目標(biāo)？
1、 為什么需要目標(biāo)？
? 小組討論：管理者制定目標(biāo)的挑戰(zhàn)有哪些？
2、 目標(biāo)設(shè)定總體原則
? 小組練習(xí)PK賽：是否是好目標(biāo)？
? 目標(biāo)設(shè)定案例討論
3、 如何做好績效目標(biāo)溝通
五、如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)與反饋？
1、 績效輔導(dǎo)與反饋的場景
2、 如何做好績效反饋
? 反饋的漢堡包模型
? 績效反饋中的STAR法則
? STAR反饋練習(xí)
3、 績效輔導(dǎo)的GROW模型
? 小組練習(xí)：績效輔導(dǎo)案例
六、如何有效進(jìn)行績效評估？
1、 績效評價(jià)的誤區(qū)
2、 績效評價(jià)內(nèi)容
? 指標(biāo)評價(jià)、能力評價(jià)
? 小組討論：如何搜集客觀事實(shí)及數(shù)據(jù)
3、 績效評價(jià)的流程
4、 理解績效評價(jià)中的績效等級和強(qiáng)制分布
七、績效結(jié)果如何應(yīng)用？
1、 小組討論：績效結(jié)果應(yīng)用中的問題和挑戰(zhàn)有哪些？
2、 激勵(lì)分配
3、 崗位調(diào)整、末位優(yōu)化
? 末位優(yōu)化案例分享
4、 個(gè)人發(fā)展
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