新任管理者的六項(xiàng)核心技能訓(xùn)練

課程背景：

? 沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，因個(gè)人業(yè)績(jī)好、獨(dú)立工作能力強(qiáng)被提拔為團(tuán)隊(duì)管理者；

? 對(duì)新的職位變化束手無(wú)策，不知從何處入手；

? 用自己獨(dú)立工作的經(jīng)驗(yàn)管理團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不理想；

? 缺乏系統(tǒng)性的管理思維和管理技巧

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，20%的干部承擔(dān)著企業(yè)80%的責(zé)任；

企業(yè)的戰(zhàn)略路線的有效執(zhí)行，起關(guān)鍵作用的就是企業(yè)中的各級(jí)管理干部。

管理者的失敗，因素很多，常見(jiàn)的原因就是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí)，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。自己認(rèn)為過(guò)去做得成功了，因此滿(mǎn)足于以往的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果必然遭到失敗。

作為一名新晉經(jīng)理，管理角色如何轉(zhuǎn)變？管理理念如何提升？管理方法有哪些？管理工具如何應(yīng)用？需要掌握哪些管理技能？綜合素質(zhì)如何提升？

本課程從管理者的自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)方面，幫助企業(yè)內(nèi)部新晉管理干部提升綜合管理技能。以幫助企業(yè)提升核心人員能力，助力企業(yè)發(fā)展。

課程收益：

? 感悟/認(rèn)知——通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能清楚的理解管理者自我角色及崗位角色的核心；了解管理的核心本質(zhì)及要求

? 知識(shí)/技能——通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效掌握自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理的三維管理體系的知識(shí)及運(yùn)作模式，快速提升中、基層管理干部的管理技能；

? 工具/表格——通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能獲得管理的工具/表格包，內(nèi)含20余個(gè)有效工具及表格，并快速掌握應(yīng)用；

課程時(shí)間：2-4天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部晉升一年內(nèi)的基層（主管、經(jīng)理）管理干部、一年內(nèi)擬晉升的儲(chǔ)備基層管理干部

授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)

課程大綱：

導(dǎo)入：新的篇章—管理的認(rèn)知

案例：?jiǎn)栴}出在哪？

一、管理的認(rèn)知

1. 破除焦慮：了解新經(jīng)理的管理的本質(zhì)和根源

2. 中國(guó)式職場(chǎng)管理的核心

3. 企業(yè)中管理的四個(gè)發(fā)展階段

4. 新任管理者的四個(gè)不對(duì)稱(chēng)

5. 新任管理者的三個(gè)不靠譜

二、新任管理者上任后的工作重心

1. 思想與意識(shí)

2. 行動(dòng)與習(xí)慣

3. 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

三、新任管理者的六項(xiàng)必備管理技能

第一章：新任管理者的自我管理

一、新任管理者的角色認(rèn)知

思考：管理者三維角色的核心任務(wù)與差異

1. 你必須要知道的三個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)型

2. 找準(zhǔn)定位：做好組織價(jià)值鏈分析

3. 抓大放小：學(xué)會(huì)科學(xué)配比管理職能

工具：管理職能匹配分析表

4. 明確你的職業(yè)立場(chǎng)

1）通權(quán)達(dá)變：管理實(shí)踐重的變與不變

2）做好組織利益代言

3）做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的支持

二、新任管理者的自我管理

1. 新任管理者的自我情緒管理

1）做好情緒管理，讓你更富有魅力

2）新任管理者做好情緒管理的快速實(shí)踐方法

工具：情緒管理工具表

2. 新任管理者的自我時(shí)間管理

1）時(shí)間管理的本質(zhì)

案例：某位新任管理者的日工作計(jì)劃

2）做好時(shí)間管理的好處

3）新任管理者時(shí)間管理的方法及工具

工具：時(shí)間管理工具表

3. 新任管理者如何做好授權(quán)管理

第二章：新任管理者如何做好工作管理

一、部門(mén)工作目標(biāo)及計(jì)劃管理

引導(dǎo)：新任經(jīng)理目標(biāo)管理常見(jiàn)的三個(gè)誤區(qū)

1. 新任經(jīng)理如何制定部門(mén)目標(biāo)

1）目標(biāo)制定的原則

2）部門(mén)現(xiàn)狀評(píng)估及問(wèn)題分析

3）團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀評(píng)估及問(wèn)題分析

4）三步做好部門(mén)目標(biāo)制定

實(shí)操：荒漠求生

5）從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人—如何做好目標(biāo)分解

2. 新任經(jīng)理如何制定工作計(jì)劃

1）忙而無(wú)功的根源

2）有效計(jì)劃的三要素

3）制定工作計(jì)劃五步法

實(shí)操：制定工作計(jì)劃

3. 目標(biāo)計(jì)劃管控的常用策略及工具

1）計(jì)劃管控的關(guān)鍵及作用

2）如何做計(jì)劃到動(dòng)作

2）甘特圖—只直觀的管控工具

3）平衡記分卡—目標(biāo)管理的利器

二、新任管理者的工作績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理的認(rèn)知

1）誰(shuí)是績(jī)效管理的受益人

2）績(jī)效管理到底管的是什么

3）績(jī)效管理到底難在哪

2. 部門(mén)中常見(jiàn)的績(jī)效管理誤區(qū)

3. 如何制定員工績(jī)效

1）目標(biāo)績(jī)效

2）態(tài)度績(jī)效

3）能力績(jī)效

4）成長(zhǎng)績(jī)效

實(shí)操：編寫(xiě)部門(mén)績(jī)效

4. 如何進(jìn)行部門(mén)績(jī)效反饋

1）如何進(jìn)行績(jī)效反饋面談

實(shí)操：進(jìn)行部門(mén)員工績(jī)效面談

2）新任管理者如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

第三章：新任管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理

一、新任管理者如何做好下級(jí)的委托人

引導(dǎo)：管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者

案例：郵件門(mén)事件

1. 新任管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的定位

1）警惕新任管理者的“四項(xiàng)錯(cuò)位”

2）如何權(quán)衡團(tuán)隊(duì)中的制度與人情

3）如何打造你在團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人影響力

4）權(quán)力和影響力如何兩手抓

5）如何完成個(gè)性化到組織化的轉(zhuǎn)變

6）面對(duì)請(qǐng)示，如何應(yīng)對(duì)

7）別讓猴子跳到你的背上

8）如何解決三個(gè)部靠譜

9）如何在團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行委派

二、新任管理者如何做好團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

1. 員工輔導(dǎo)的三個(gè)目的

2. 為什么員工不愿意接受輔導(dǎo)

1）意愿決定效果

2）如何提升員工接受輔導(dǎo)的意愿

3. 常見(jiàn)的員工類(lèi)型及輔導(dǎo)策略

4. 員工輔導(dǎo)材料開(kāi)發(fā)的要素

工具：輔導(dǎo)材料開(kāi)發(fā)分析表

5. 進(jìn)行員工輔導(dǎo)的步驟及方法

實(shí)操：?jiǎn)T工輔導(dǎo)四步法