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課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)

主講老師: 李娜 李娜

主講師資:李娜

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 項(xiàng)目管理是確保項(xiàng)目從啟動(dòng)到完成順利進(jìn)行的關(guān)鍵過程。它涉及項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和控制,旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)并滿足利益相關(guān)者的期望。有效的項(xiàng)目管理能夠優(yōu)化資源分配,提高工作效率,降低風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。項(xiàng)目管理要求項(xiàng)目經(jīng)理具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和靈活的應(yīng)變能力。在現(xiàn)代社會(huì)中,項(xiàng)目管理已成為各行各業(yè)不可或缺的一部分,對(duì)于推動(dòng)組織發(fā)展和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-14 14:29


項(xiàng)目背景:

如何在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),通過內(nèi)生智慧的提煉固化持續(xù)穩(wěn)健推動(dòng)組織發(fā)展?如何讓高績(jī)效經(jīng)驗(yàn)得以傳承以破解優(yōu)秀人才的缺乏?如何將新業(yè)務(wù)、核心重點(diǎn)產(chǎn)品迅速推廣達(dá)成績(jī)效目標(biāo)?如何讓新員工快速上手勝任崗位要求?如何為老員工搭建展示平臺(tái)以突破能力瓶頸激活內(nèi)在動(dòng)力?

這都要求企業(yè)擁有內(nèi)部培訓(xùn)力量,把各崗位的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)當(dāng)做組織的知識(shí)資產(chǎn)去管理,培養(yǎng)一批企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的培訓(xùn)師,讓高績(jī)效人才成為組織經(jīng)驗(yàn)傳承的種子。優(yōu)秀人才卓有成效地工作,是企業(yè)快速成長(zhǎng)的根本,而優(yōu)秀人才和經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制則是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的核心。

將標(biāo)桿人才經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和有效傳播,是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。

本項(xiàng)目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)、教練式的培訓(xùn)模式,將高績(jī)效員工轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量,將業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)通過提煉、梳理、整合成個(gè)性化內(nèi)部教材并進(jìn)行復(fù)制、傳承,從而提升組織競(jìng)爭(zhēng)力。

本項(xiàng)目與傳統(tǒng)課程開發(fā)項(xiàng)目及TTT課程的區(qū)別:

彌補(bǔ)了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強(qiáng)調(diào):“先有內(nèi)容,后有呈現(xiàn)”以“培訓(xùn)課程為中心”,先幫助高績(jī)效員工梳理最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變成課程,再針對(duì)性培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師,先“有東西可講”然后再教他:“怎么講”,確保培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師資雙產(chǎn)出。

摒棄了復(fù)雜晦澀的理論講解,減少了傳統(tǒng)課程開發(fā)的復(fù)雜性,轉(zhuǎn)向便捷化流程化模塊化的工具應(yīng)用,不依賴個(gè)人課后感悟內(nèi)化,學(xué)員無(wú)需加班加點(diǎn)花費(fèi)額外時(shí)間便可完成遷移轉(zhuǎn)化,現(xiàn)場(chǎng)即可輕松快速掌握并應(yīng)用,降低學(xué)員課外投入,達(dá)到人人愿為”。

側(cè)重提升內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)設(shè)計(jì)能力,結(jié)合企業(yè)受眾的學(xué)習(xí)特點(diǎn),有的放矢的通過優(yōu)化課程教學(xué)以提升課程效果,突破內(nèi)部專業(yè)課程枯燥乏味的問題,降低了對(duì)內(nèi)訓(xùn)師個(gè)性化表達(dá)演繹技巧的要求,達(dá)到人人可為”。

標(biāo)準(zhǔn)化全流程項(xiàng)目管理有效規(guī)避了過往“課上激動(dòng),課后不動(dòng)”的現(xiàn)象。項(xiàng)目前期充分調(diào)研精準(zhǔn)定位定崗定人;項(xiàng)目中期采用分散練習(xí)形式執(zhí)行三階段面授課程,幫助知識(shí)充分鞏固遷移,線上線下雙向輔導(dǎo)磨課、打卡訓(xùn)練;項(xiàng)目后期雙評(píng)審?fù)P(guān)認(rèn)證評(píng)級(jí)環(huán)節(jié),確保輸出全套基于實(shí)務(wù)標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的可視化課程開發(fā)成果與批量?jī)?yōu)秀培訓(xùn)師資,確?!?/span>人人有為”,為組織知識(shí)管理體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

項(xiàng)目成果:

每個(gè)項(xiàng)目可產(chǎn)出30+門關(guān)鍵業(yè)務(wù)課程或6-7門精品業(yè)務(wù)課程,輸出標(biāo)準(zhǔn)課件包,含:

1、課程定位表:意向課題分析、學(xué)員對(duì)象分析、績(jī)效差距分析、課程目標(biāo)制定

2、課程結(jié)構(gòu)圖:關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的萃取、適合教學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)

3、內(nèi)容素材庫(kù):課程相關(guān)內(nèi)容、參考資料、各類備選素材

4、PPT演示文稿:基于萃取經(jīng)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容、符合視覺化呈現(xiàn)與教學(xué)規(guī)范的設(shè)計(jì)頁(yè)面、標(biāo)注教學(xué)流程要點(diǎn)與教學(xué)策略的備注頁(yè)

5、培訓(xùn)師手冊(cè):課程開發(fā)藍(lán)圖、教學(xué)準(zhǔn)備清單、教學(xué)流程要點(diǎn)、參考話術(shù)及教學(xué)工具等

6、學(xué)員手冊(cè):課程簡(jiǎn)介、要點(diǎn)記錄、參考知識(shí)等

7、個(gè)人成長(zhǎng):學(xué)員訓(xùn)前、訓(xùn)后視頻對(duì)比及學(xué)習(xí)感悟

 

項(xiàng)目特點(diǎn):

■三階段分散練習(xí)優(yōu)化學(xué)習(xí)效果,每一階段輸出作為下一階段輸入,確保成果輸出

■線下授課設(shè)置多個(gè)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)環(huán)節(jié),即學(xué)即用、即時(shí)反饋、即時(shí)優(yōu)化

■線上多種形式持續(xù)跟進(jìn),專家一對(duì)一輔導(dǎo)磨課,檢核成果,專業(yè)提升

■雙評(píng)審?fù)P(guān)認(rèn)證評(píng)級(jí),保證課程、內(nèi)訓(xùn)師雙成果輸出,為后續(xù)培訓(xùn)落地奠定基礎(chǔ)

 

 

項(xiàng)目時(shí)間:6-9天,6小時(shí)/天

項(xiàng)目對(duì)象:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心技術(shù)崗位員工、業(yè)務(wù)精英、管理人員

項(xiàng)目安排:

項(xiàng)目啟動(dòng)階段:

——溝通確定項(xiàng)目目標(biāo)(開發(fā)課程數(shù)量、主題、成果要求、合格內(nèi)訓(xùn)師人數(shù)、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等)

——選拔具有優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)的標(biāo)桿員工(業(yè)務(wù)骨干、高績(jī)效員工、資深老員工、優(yōu)秀管理者等)并分組宣傳啟動(dòng)、營(yíng)造氛圍、建立影響

項(xiàng)目三階段執(zhí)行安排:

階段一:經(jīng)驗(yàn)萃取——內(nèi)萃外取煉經(jīng)成金(2天線下授課與輔導(dǎo)+1個(gè)月線上輔導(dǎo)磨課)

——集中線下授課輔導(dǎo)3天,1個(gè)月線上多種形式持續(xù)跟進(jìn)輔導(dǎo)磨課,萃取出對(duì)績(jī)效提升有較高價(jià)值、業(yè)務(wù)需要的標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn),并輸出標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)藍(lán)圖與內(nèi)容素材庫(kù)。

階段二:課程開發(fā)——形成標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)金成課(2天線下授課與輔導(dǎo)+1個(gè)月線上輔導(dǎo)磨課)

集中線下授課輔導(dǎo)3天,1個(gè)月線上多種形式持續(xù)跟進(jìn)輔導(dǎo)磨課,將梳理出來(lái)的內(nèi)容設(shè)計(jì)成符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的課程,制作標(biāo)準(zhǔn)課件包(具體見項(xiàng)目成果),輸出可用于傳承的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部教材。

階段三:師資培養(yǎng)——個(gè)性賦能育才成師(2天線下授課與輔導(dǎo)復(fù)盤+1周線上打卡訓(xùn)練點(diǎn)評(píng))

——根據(jù)成型的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部教材訓(xùn)練授課與課堂互動(dòng)技巧,有針對(duì)性的對(duì)學(xué)員進(jìn)行個(gè)性化塑形糾偏,訓(xùn)練內(nèi)部培訓(xùn)師掌握教學(xué)技能。線上持續(xù)一周打卡訓(xùn)練點(diǎn)評(píng),鼓勵(lì)學(xué)員彼此點(diǎn)贊拍磚,營(yíng)造學(xué)趕比幫超的學(xué)習(xí)及應(yīng)用氛圍,打造內(nèi)部?jī)?yōu)秀師資力量的同時(shí)為后續(xù)學(xué)員有效執(zhí)行教學(xué)任務(wù)做好鋪墊。

項(xiàng)目成果交付階段(雙評(píng)審?fù)P(guān)認(rèn)證評(píng)級(jí)):

——雙評(píng)審?fù)P(guān)(課程評(píng)審+內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審)檢驗(yàn)項(xiàng)目成果,確保課程、內(nèi)訓(xùn)師雙成果輸出。展示成果的同時(shí)通過認(rèn)證評(píng)級(jí)及頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié),讓內(nèi)訓(xùn)師們感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)的重視與關(guān)注,建立職業(yè)自豪感與榮譽(yù)感,為后續(xù)培訓(xùn)工作的開展奠定良好基礎(chǔ)。

項(xiàng)目轉(zhuǎn)化階段(可選):

——協(xié)助內(nèi)訓(xùn)師帶著項(xiàng)目產(chǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)課程教材試培訓(xùn),傳經(jīng)驗(yàn)、練技能、帶轉(zhuǎn)化、增績(jī)效,持續(xù)優(yōu)化迭代課程與強(qiáng)化訓(xùn)練自身授課水平。

(注:時(shí)間可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)

 

項(xiàng)目福利(培訓(xùn)師實(shí)用工具素材大禮包):

1. 贈(zèng)送PPT制作優(yōu)質(zhì)素材庫(kù)(10G以上):內(nèi)含高清分類比水印高清圖片庫(kù)(1000+張)、精美模板庫(kù)(1000+個(gè))、圖標(biāo)庫(kù)、圖表庫(kù)、關(guān)系圖示庫(kù)與字體資源庫(kù);

2. 贈(zèng)送培訓(xùn)師課程開發(fā)素材庫(kù):內(nèi)含案例素材庫(kù)(1000+個(gè))、培訓(xùn)游戲庫(kù)(500+個(gè))、視頻教學(xué)庫(kù)、情景音樂庫(kù)、課間活動(dòng)庫(kù);

3. 贈(zèng)送2013、2016office軟件包;

4. 贈(zèng)送Mindmanger、Islide、美化大師、口袋動(dòng)畫、Zoomit、Inpaint、格式工廠、培訓(xùn)授課檢查表等效率提升工具包

 

第一階段:經(jīng)驗(yàn)萃取——內(nèi)萃外取煉經(jīng)成金

導(dǎo)入:課程開發(fā)項(xiàng)目組成立

1. 明確目標(biāo)

2. 建立規(guī)則

3. 優(yōu)勢(shì)分工

第一講:建立專業(yè)認(rèn)知

一、建立學(xué)習(xí)認(rèn)知(三開法則)

1. 開心:快樂投入

2. 開眼:多維學(xué)習(xí)

3. 開悟:思考感悟

二、建立系統(tǒng)認(rèn)知

討論:一次失敗的培訓(xùn)活動(dòng)該由誰(shuí)來(lái)買單?

——培訓(xùn)九宮格

三、建立績(jī)效認(rèn)知

1. 績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)原則

1)以終為始再定義培訓(xùn)

2)成功培訓(xùn)的三個(gè)轉(zhuǎn)化

2. 從傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)向職業(yè)培訓(xùn)

1)目標(biāo)轉(zhuǎn)向

2)內(nèi)容轉(zhuǎn)向

3)重心轉(zhuǎn)向

4)方法轉(zhuǎn)向

5)效果轉(zhuǎn)向

四、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取

1. 知識(shí)管理的SECI轉(zhuǎn)換模型

2. 經(jīng)驗(yàn)萃取的解構(gòu)重定義

 

第二講:課程定位——方向不對(duì)努力白費(fèi)

一、定位選題方向(四個(gè)標(biāo)準(zhǔn))

標(biāo)準(zhǔn)一:場(chǎng)景性

標(biāo)準(zhǔn)二:價(jià)值性

標(biāo)準(zhǔn)三:可行性

標(biāo)準(zhǔn)四:時(shí)限性

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:確定開發(fā)選題

二、課題聚焦優(yōu)化

1. 課題聚焦的原理

2. 優(yōu)化培訓(xùn)課程的3+1原則

1)捅破窗戶紙的課程名

2)吸引人眼球的推廣名

案例:標(biāo)準(zhǔn)課題

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:優(yōu)化課程標(biāo)題

三、精確培訓(xùn)目標(biāo)

1. ABCD法描述學(xué)習(xí)目標(biāo)

A(audience)——培訓(xùn)對(duì)象

B(behavior)——行為/動(dòng)作

C(condition)——條件

D(degree)——標(biāo)準(zhǔn)

2. 表現(xiàn)型行為動(dòng)詞讓目標(biāo)可評(píng)估

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:描述合格學(xué)習(xí)目標(biāo)

四、課程定位三項(xiàng)原則

1. 以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

2. 以學(xué)員為主體

3. 以績(jī)效為導(dǎo)向

工具輔導(dǎo):課程定位表

階段產(chǎn)出:課程定位表

 

第三講:內(nèi)容匹配——內(nèi)容有效還得有料

一、內(nèi)萃崗位經(jīng)驗(yàn)

1. 重建情境

工具:STAR結(jié)構(gòu)重建情境

工具:五線譜全面重現(xiàn)情境地圖

實(shí)戰(zhàn)演練:專家案例情境重建

2. 評(píng)估效度

實(shí)戰(zhàn)演練:四維評(píng)估案例效度

3. 構(gòu)建框架

工具:RTA任務(wù)分析構(gòu)建任務(wù)整體框架

4. 追溯細(xì)節(jié)

1)萃取關(guān)鍵挑戰(zhàn)點(diǎn)

2)基于關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的三維提煉

實(shí)戰(zhàn)演練:以關(guān)鍵挑戰(zhàn)為抓手的現(xiàn)場(chǎng)訪談

5. 探尋方法

——三個(gè)角度探尋更多可能:上推、橫拓、下切

6. 提煉經(jīng)驗(yàn)

——搭建四層經(jīng)驗(yàn)燈塔:道法術(shù)器

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:萃取優(yōu)秀崗位經(jīng)驗(yàn)

二、外取多維知識(shí)(四通道)

通道一:人

通道二:文

通道三:書

通道四:課

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:搜集外部信息資料

三、搜集豐富素材

1. 素材的妙用

2. 十類常用素材

3. 素材的六大來(lái)源與選擇順序

4. 六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)素材

工具輔導(dǎo):內(nèi)容素材庫(kù)列表

階段產(chǎn)出:內(nèi)容素材庫(kù)

 

第四講:結(jié)構(gòu)優(yōu)化——條理清晰邏輯征服

一、梳理課程邏輯

1. 優(yōu)化課程邏輯必備的三種思維

1)水平思維

——打破思維定勢(shì),發(fā)現(xiàn)更多可能

游戲:一分鐘思維訓(xùn)練

2)結(jié)構(gòu)思維

——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯排序

3)垂直思維

視頻案例:靈魂拷問

2. 四步快速梳理課程邏輯

第一步:發(fā)散思維,水平擴(kuò)展

第二步:基于目標(biāo),精煉內(nèi)容

第三步:分類排序,結(jié)構(gòu)思考

第四步:垂直思維,聯(lián)想延伸

工具:思維導(dǎo)圖應(yīng)用輔導(dǎo)

二、套用萬(wàn)能框架

工具:本杰明布魯姆的ASK模型

工具:課程設(shè)計(jì)四模塊

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:圍繞課題編制課程內(nèi)容腦圖

三、細(xì)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

1. 以并列結(jié)構(gòu)構(gòu)筑知識(shí)體系

2. 以流程結(jié)構(gòu)構(gòu)筑知識(shí)體系

3. 以層級(jí)結(jié)構(gòu)構(gòu)筑知識(shí)體系

4. 以對(duì)比結(jié)構(gòu)構(gòu)筑知識(shí)體系

5. 以遞進(jìn)結(jié)構(gòu)構(gòu)筑知識(shí)體系

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:鏈接群體智慧優(yōu)化課程內(nèi)容腦圖

階段產(chǎn)出:課程四級(jí)結(jié)構(gòu)圖、課程大綱

 

第二階段:課程開發(fā)——形成標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)金成課

第一講:專業(yè)教學(xué)方法

案例討論:低效課堂為哪般?

一、影響培訓(xùn)效果的四大因素

因素一:現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

因素二:培訓(xùn)組織

因素三:課程內(nèi)容

因素四:教學(xué)方法

二、認(rèn)知三大類教學(xué)方法

1. 被動(dòng)區(qū)教學(xué)方法:理念輸入

2. 互動(dòng)區(qū)教學(xué)方法:知識(shí)深入

3. 主動(dòng)區(qū)教學(xué)方法:行為轉(zhuǎn)化

三、常用教學(xué)方法運(yùn)用

1. 啟迪——講授教學(xué)法

工具:SCQA模型

練習(xí)SCQA模型重建講授內(nèi)容

2. 說明——演示教學(xué)法

1)以實(shí)物說明

案例:以實(shí)物說明科學(xué)決策

2)以圖表解析

案例:以圖表解析職業(yè)規(guī)劃

演練點(diǎn)評(píng):結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

3. 探討——案例教學(xué)法

1)案例搜集四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

2)案例呈現(xiàn)三種形態(tài)

3)案例教學(xué)四大要點(diǎn)

教學(xué)體驗(yàn):沖突案例討論——該不該開除阿強(qiáng)

4. 趣味——游戲教學(xué)法

1)課堂游戲三種形態(tài)

2)游戲教學(xué)三大誤區(qū)

5. 鞏固——實(shí)操教學(xué)法(業(yè)務(wù)技能六環(huán)教練法)

1)告知

2)示范

3)模擬

4)改善

5)固化

6)創(chuàng)新

 

第二講:教學(xué)流程設(shè)計(jì)

導(dǎo)入:基于認(rèn)知心理學(xué)的學(xué)習(xí)原理

1. 被過濾掉的大量信息

2. 短期記憶與長(zhǎng)期記憶的轉(zhuǎn)化

3. 長(zhǎng)期記憶的固化與提取

4. 基于認(rèn)知心理學(xué)的4C交互式教學(xué)設(shè)計(jì)模型

轉(zhuǎn)化活動(dòng):鄰座探討

一、1C-Connect建立連接

1. 人際破冰

1)學(xué)員與老師之間建立信任

2)學(xué)員彼此之間建立聯(lián)系

3)常用破冰活動(dòng)介紹

2. 動(dòng)機(jī)激發(fā)

1)引起興趣

2)明晰價(jià)值

3)樹立信心

3. 經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)

1)關(guān)聯(lián)原有經(jīng)驗(yàn)

2)關(guān)聯(lián)現(xiàn)實(shí)問題

3)明晰知識(shí)結(jié)構(gòu)

實(shí)操輔導(dǎo):1C-建立連接模塊設(shè)計(jì)精彩開場(chǎng)

二、2C-Communicate傳遞內(nèi)容

1. 大腦決定傳遞方法

2. 邏輯性征服左腦

1)結(jié)構(gòu)清晰

2)論證有力

3. 畫面感征服右腦

1)視覺演示

2)調(diào)動(dòng)想象

實(shí)操輔導(dǎo):2C-傳遞內(nèi)容模塊設(shè)計(jì)生動(dòng)內(nèi)容

三、3C-Concretepractice具體實(shí)踐

1. 不可或缺的教學(xué)環(huán)節(jié)——實(shí)踐互動(dòng)

1)學(xué)習(xí)金字塔

2)兩個(gè)重要的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)

2. 具體實(shí)踐三步法

1)明確規(guī)則

2)嘗試應(yīng)用

3)點(diǎn)評(píng)反饋

工具:點(diǎn)評(píng)反饋四步

3. 常用教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)

討論:如何讓學(xué)員更加積極參與實(shí)踐

實(shí)操輔導(dǎo):3C-具體實(shí)踐模塊設(shè)計(jì)具體活動(dòng)

四、4C-conversion遷移轉(zhuǎn)化

1. 打通培訓(xùn)到落地的引導(dǎo)技術(shù)

工具聚焦式會(huì)話法ORID

1)數(shù)據(jù)層面

2)體驗(yàn)層面

3)理解層面

4)決定層面

2. 遷移轉(zhuǎn)化四步

第一步:總結(jié)收獲

第二步:對(duì)接過去

第三步:強(qiáng)化理解

第四步:行動(dòng)落地

教學(xué)體驗(yàn):課程內(nèi)容四步遷移轉(zhuǎn)化

實(shí)操輔導(dǎo):4C-遷移轉(zhuǎn)化模塊設(shè)計(jì)落地收結(jié)

 

第三講:標(biāo)準(zhǔn)課件包制作

一、標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件要求

1. PPT設(shè)計(jì)制作框架

2. 規(guī)避常見PPT設(shè)計(jì)錯(cuò)誤

1)WORD搬家

2)圖表堆砌

3)排版混亂

4)用錯(cuò)圖片

5)看不清楚

6)太過花哨

案例:各類常見錯(cuò)誤PPT實(shí)例

二、迅速提升PPT顏值的設(shè)計(jì)四原則

1. 對(duì)比引發(fā)關(guān)注

案例:對(duì)比應(yīng)用前后PPT對(duì)照

2. 重復(fù)形成統(tǒng)一

案例:重復(fù)應(yīng)用前后PPT對(duì)照

3. 對(duì)齊突顯整潔

案例:對(duì)齊應(yīng)用前后PPT對(duì)照

4. 親密構(gòu)建關(guān)系

案例:親密應(yīng)用前后PPT對(duì)照

三、提升PPT素材搜集與應(yīng)用能力

1. 文字素材風(fēng)格與應(yīng)用

2. 圖形素材搜集與應(yīng)用

——圖片、圖標(biāo)、圖示、圖表

3. PPT色彩運(yùn)用與配色

4. PPT動(dòng)畫與多媒體技巧

四、善用PPT美化輔助工具

1. 高大上圖片素材網(wǎng)站推薦

2. 美化大師插件

3. islide插件

4. 口袋動(dòng)畫

5. Inpaint去水印工具

6. Zoomit演示插件

實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)迭代:課件制作美化及各類工具應(yīng)用

五、標(biāo)準(zhǔn)課件包制作與輔導(dǎo)

1. PPT演示文稿制作輔導(dǎo)

2. 培訓(xùn)師手冊(cè)編輯

3. 學(xué)員手冊(cè)編輯

4. 培訓(xùn)師素材工具包完善

階段產(chǎn)出:PPT演示課件+備注、培訓(xùn)師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、素材工具包

 

第三階段:師資培養(yǎng)——個(gè)性賦能育才成師

演練輔導(dǎo):課程片段演練拍攝與視頻回放點(diǎn)評(píng)

第一講:有魅力——講臺(tái)風(fēng)范展示能力

一、從容:臨場(chǎng)緊張輕松應(yīng)對(duì)

1. 導(dǎo)致緊張的三個(gè)因素:環(huán)境、技術(shù)、心理

2. 應(yīng)對(duì)緊張的六個(gè)辦法

1)陌生消除法

2)生理調(diào)適法

3)壓力轉(zhuǎn)移法

4)超強(qiáng)預(yù)習(xí)法

5)預(yù)演成功法

6)底線解脫法

二、避誤:展示風(fēng)范六項(xiàng)禁忌

1. 站位不當(dāng)

2. 手足無(wú)措

3. 唱k式持麥

4. 無(wú)關(guān)小動(dòng)作

5. 頻繁口頭語(yǔ)

6. 和聽眾缺乏目光交流

三、塑形:五個(gè)關(guān)鍵打造臺(tái)風(fēng)

1. 服飾:彰顯你的敬業(yè)態(tài)度

1)三適原則

2)三不原則

3)修己以敬

2. 身姿:塑造你的職業(yè)姿態(tài)

演練輔導(dǎo):身姿訓(xùn)練糾偏

3. 手勢(shì):盡顯你的精英風(fēng)范

1)了解手勢(shì)能量區(qū)

2)講臺(tái)專業(yè)展示的十種手勢(shì)

——溝通、區(qū)分、指明、組合、延伸、決斷、鼓舞、號(hào)召、致意、拒絕

演練輔導(dǎo):手勢(shì)訓(xùn)練糾偏

4. 表情:傳遞你的情緒狀態(tài)

案例:表情不當(dāng)引發(fā)的事故

1)表情失分點(diǎn)

2)表情呈現(xiàn)要訣

5. 眼神:建立現(xiàn)場(chǎng)完美連接

1)眼神六種技法

2)眼神連接原則

演練輔導(dǎo):我的眼里只有你

四、語(yǔ)言:魅力表達(dá)五項(xiàng)技術(shù)

1. 具象化語(yǔ)言

2. 結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言

3. 藝術(shù)化語(yǔ)言

4. 幽默化語(yǔ)言

5. 精煉化語(yǔ)言

演練輔導(dǎo):語(yǔ)言表現(xiàn)力訓(xùn)練

 

第二講:知套路——課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)能力

一、交互式教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1. 導(dǎo)入設(shè)計(jì)要點(diǎn):引發(fā)興趣、建立信任、預(yù)告內(nèi)容

2. 主體設(shè)計(jì)要點(diǎn):邏輯清晰、表達(dá)生動(dòng)、調(diào)動(dòng)參與

3. 收結(jié)設(shè)計(jì)要點(diǎn):強(qiáng)化印象、共鳴情緒、號(hào)召行動(dòng)

二、開場(chǎng)收結(jié)六項(xiàng)禁忌

1. 自殺式開場(chǎng)

2. 自夸式開場(chǎng)

3. 游離式開場(chǎng)

4. 游離式收結(jié)

5. 倉(cāng)促式收結(jié)

6. 冗余式收結(jié)

三、課程導(dǎo)入六種手法

1. 事件導(dǎo)入

2. 演示導(dǎo)入

3. 活動(dòng)導(dǎo)入

4. 引言導(dǎo)入

5. 數(shù)據(jù)導(dǎo)入

6. 問題導(dǎo)入

演練:兩分鐘課程導(dǎo)入演練

四、完美收結(jié)六種手法

1. 綜述收結(jié)

2. 提煉收結(jié)

3. 測(cè)試收結(jié)

4. 活動(dòng)收結(jié)

5. 感悟收結(jié)

6. 激勵(lì)收結(jié)

五、主體內(nèi)容呈現(xiàn):煮一碗好面

1. 內(nèi)容邏輯性:面條根根分明夠筋道

2. 表達(dá)生動(dòng)化:六類佐料調(diào)出色香味

1)色(有畫面):圖像、類比

2)香(有道理):對(duì)比、金句

3)味(有趣味):故事、舉例

演練輔導(dǎo):三分鐘情理并茂表達(dá)訓(xùn)練

 

第三講:善調(diào)動(dòng)——課堂掌控互動(dòng)能力

一、激發(fā):提問引發(fā)實(shí)時(shí)互動(dòng)

1. 提問必須有的放矢

——檢驗(yàn)、強(qiáng)化、引導(dǎo)

2. 提問的五種方式

1)整體式提問

2)特定式提問

3)開放式提問

4)封閉式提問

5)修飾式提問

二、應(yīng)對(duì):現(xiàn)場(chǎng)提問應(yīng)答有度

1. 應(yīng)答的五種方式

1)認(rèn)同式應(yīng)答

2)重復(fù)式應(yīng)答

3)反問式應(yīng)答

4)提煉式應(yīng)答

5)描述式應(yīng)答

2. 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)答的五項(xiàng)原則

1)充分準(zhǔn)備

2)實(shí)話實(shí)說

3)適當(dāng)婉拒

4)避免對(duì)抗

5)稍作停頓

三、掌控:課堂互動(dòng)四項(xiàng)要領(lǐng)

1. 帶動(dòng)——在學(xué)員之前

2. 鼓動(dòng)——在學(xué)員之后

3. 諧動(dòng)——在學(xué)員之內(nèi)

4. 調(diào)動(dòng)——在學(xué)員之外

四、五大調(diào)動(dòng)讓學(xué)員全方位參與

1. 調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)眼看

2. 調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)耳聽

3. 調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)口講

4. 調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)手做

5. 調(diào)動(dòng)學(xué)員動(dòng)腦想

教學(xué)研討:教學(xué)技巧頭腦風(fēng)暴

五、應(yīng)變:突發(fā)狀況六項(xiàng)對(duì)策

1. 內(nèi)容錯(cuò)漏:鎮(zhèn)定自若;巧妙糾正

2. 氣氛沉悶:提問研討;插入活動(dòng)

3. 現(xiàn)場(chǎng)混亂:找出根源、以靜制動(dòng)

4. 聽眾質(zhì)疑:預(yù)先框定、主動(dòng)引導(dǎo)

5. 惡意挑釁:從容對(duì)應(yīng),積極調(diào)整

6. 高手出場(chǎng):真誠(chéng)請(qǐng)教,教學(xué)互動(dòng)

案例分析:失控的現(xiàn)場(chǎng)

 

第四講:樂成長(zhǎng)——自我修煉學(xué)習(xí)能力

一、培訓(xùn)師三個(gè)角色扮演:編、導(dǎo)、演

二、培養(yǎng)精英培訓(xùn)師六項(xiàng)特質(zhì)

1. 勇于改變的挑戰(zhàn)力

2. 后發(fā)制人的學(xué)習(xí)力

3. 巧妙錯(cuò)位的創(chuàng)造力

4. 關(guān)注全場(chǎng)的洞察力

5. 流暢自然的表達(dá)力

6. 洞悉人心的感召力

演練輔導(dǎo):培訓(xùn)師創(chuàng)造力訓(xùn)練

三、提升自我職業(yè)魅力

1. 言而有信不輕易許諾

2. 尊重學(xué)員不貶低他人

3. 早來(lái)晚走遵守時(shí)間約定

4. 高明視角不陷無(wú)謂爭(zhēng)執(zhí)

5. 提升情商切忌自我陶醉

6. 誠(chéng)實(shí)自信正視知識(shí)盲點(diǎn)

7. 職業(yè)自律不涉敏感問題

四、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)成長(zhǎng)寄語(yǔ)

1. 培訓(xùn)師成長(zhǎng)四重境界

2. 培訓(xùn)師必讀的六本書

——博學(xué)、精專、情商、氣場(chǎng)、通透、捷徑

結(jié)尾:綜合演練輔導(dǎo)環(huán)節(jié)


 
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