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全腦溝通

主講老師: 董雨 董雨

主講師資:董雨

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 溝通是人與人之間傳遞信息、交流思想、表達情感的重要過程。有效的溝通能夠消除誤解,促進合作,增進信任。在日常生活和工作中,我們需要通過溝通來協(xié)調(diào)行動、解決問題、達成共識。良好的溝通者善于傾聽他人,理解對方的立場和需求,能夠清晰準確地表達自己的想法和意圖。同時,他們還能夠靈活運用語言和非語言技巧,營造出輕松愉悅的溝通氛圍。通過不斷提升溝通技巧,我們可以更好地與他人交流,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-13 14:54


【課程背景】

日常溝通中,我們往往會掉入溝通的盲區(qū):目標不明、無視需求、忽視感受、情緒失控、表達混亂……如此溝通帶來的后果不僅是雙方無法有效合作,甚至可能被貼上“情商低”的標簽,但很多人并沒有覺察和意識到這一問題。有效溝通,是眾多職場人亟需提升的重要能力。

本課程將通過豐富有趣的素材案例、大量多元的體驗環(huán)節(jié),帶領(lǐng)學員從剖析溝通 的本質(zhì)出發(fā),圍繞“全腦溝通模型”體驗左右腦相結(jié)合的溝通模式,在一步一學一練中提升學員有效溝通的能力——不僅達成溝通目標,還讓對方在過程中感受 愉悅,愿意長久合作。

 

【課程收益】

提高溝通效率:通過學習溝通技巧,學員可以更好地表達自己的觀點和想法,避免溝通障礙和誤解,從而提高溝通效率。

增進團隊協(xié)作:良好的溝通技巧是團隊協(xié)作的關(guān)鍵。通過學習如何與他人有效溝通、協(xié)調(diào)合作,學員可以增進團隊協(xié)作的效率和效果。

提升個人影響力:有效的溝通技巧可以讓學員在團隊中獲得更多的關(guān)注和信任,提升個人的影響力和領(lǐng)導力。

增強解決問題的能力:良好的溝通技巧可以幫助學員更好地分析問題、找出問題的根源,并采取有效的措施解決問題,從而增強解決問題的能力。

拓展人際關(guān)系:通過學習如何與他人有效溝通、建立良好的人際關(guān)系,學員可以拓展自己的人脈圈,建立更多的人際關(guān)系。

提升職業(yè)競爭力:在職場中,良好的溝通技巧是職業(yè)成功的重要因素之一。通過學習溝通技巧,學員可以提高自己的職業(yè)競爭力,獲得更多的職業(yè)機會。

 

【課程特色】

高效率:6.5 小時代替 2天重內(nèi)訓,最大限度的提練經(jīng)典理論,符合企業(yè)和個人快節(jié)奏的學習需求,更易落地實施

高參與:多感觀的課堂體驗占比達 70%,將課堂交還給學員,氣氛生動活潑

高轉(zhuǎn)化:工具方法易操作,現(xiàn)場創(chuàng)設(shè)行動,成果看得見,效果可驗證

 

【課程對象】想要避免溝通沖突、溝通矛盾,希望提升自我有效溝通能力的人士。

 

【課程時間】1天(6.5小時)

 

【課程大綱】

暖場:小游戲植物喻

一、 溝通的本質(zhì)是成人成事

1、 自我覺察:測一測你的溝通偏

2、 視頻觀摩:一場糟糕的對話

3、 實現(xiàn)有效溝通的核心——全腦溝通

4、 游戲體驗:火眼金睛辨真?zhèn)?/span>

5、 全腦溝通的定義:左腦(關(guān)注事)+右腦(關(guān)注人

6、 認識全腦溝通模型

二、 全腦溝通的兩大原則

1、 全腦溝通的兩大原則

保持目標感

營造安全感

2、 原則一:保持目標感

案例分析:他們的目標到底是什么

溝通中常見的目標誤區(qū)

設(shè)定目標的三個層面

小組共創(chuàng):根據(jù)場景,設(shè)定目標

三、 全腦溝通的四步驟

1、 情景劇觀摩:申請為何被拒

2、 情景劇觀摩:如何溝通才搞定領(lǐng)導審批

3、 全腦溝通四步驟

4、 第一步:陳述事實

雙方都關(guān)注

要全面而非片面

是事實而非評論

5、 第二步:訴說感受

是感受而非想法

不僅關(guān)注自己感受,還要覺察對方感受

7、 第三步:表達需要

是需要而非指責

不僅表達自己需要,更要關(guān)注對方需要

8、 第四步:提出請求

提出請求的三大誤區(qū)

清晰具體表達請求的公式

是請求而非命令

9、綜合練習:如何化沖突為協(xié)作

 


 
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