| 主講老師： | 單興林 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | HR（人力資源）是組織內(nèi)部的核心管理職能，負責員工的招聘、培訓(xùn)、績效管理和福利安排等關(guān)鍵任務(wù)。優(yōu)秀的HR團隊能夠為企業(yè)提供強有力的人才支持，確保企業(yè)擁有合適的人才結(jié)構(gòu)和人才儲備。通過精心設(shè)計的招聘流程和培訓(xùn)計劃，HR部門能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，提升員工滿意度和忠誠度。同時，HR還致力于構(gòu)建積極的組織文化和工作環(huán)境，促進員工的個人發(fā)展和組織目標的實現(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)中，HR的作用愈發(fā)重要，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵保障。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-12 14:10 |
【課程背景】
隨著社會的進步和時代的飛速發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展也越來越快，然而，對于一家企業(yè)來說，面對越來越激烈的市場競爭力，企業(yè)在快節(jié)奏之下還需要保障人才的供應(yīng)，讓企業(yè)在強大的競爭中可以得到有效的保障。而人才是企業(yè)中最重要的競爭因素之一，同時，人才也是一家企業(yè)中最基礎(chǔ)的組成部分。針對企業(yè)在招聘方面存在的如下問題：
- 招聘工作人員缺乏相關(guān)方面的組織及培訓(xùn)
- 招聘過程中嚴重缺少科學(xué)性、合理性以及長遠規(guī)劃
- 招聘過程中缺乏成本預(yù)算以及效率度量
- 招聘中面試安排不合理
- 招聘人員對招聘的工作崗位詳細情況不了解
本課程將行為面試法作為主要的課題，對其在企業(yè)當中人才的招聘方面進行了詳細的分析和探討，根據(jù)當今企業(yè)中人才招聘的現(xiàn)狀，以及相關(guān)方面的解決方法進行介紹和實踐練習。
行為化面試技巧課程旨在幫助企業(yè)的管理人員學(xué)習并提升面試技巧，特別是在行為面試中發(fā)掘并評估面試者的能力、技能和經(jīng)驗。同時對面試者的動機、價值觀及個性特征進行了解。在現(xiàn)代職場中，越來越多的公司采用行為面試作為招聘的標準，因此掌握行為化面試技巧對于面試官來說顯得尤為重要。該課程將通過理論知識、案例分析和實踐演練等多種教學(xué)方法，幫助學(xué)生了解行為面試的原理、技巧和最佳實踐，從而提高他們在面試中的質(zhì)量和效率，為企業(yè)招聘到適合企業(yè)需求的人才。
該課程將通過講授、小組討論、案例分析和角色扮演等多種教學(xué)方法進行教學(xué)，以幫助學(xué)員全面了解行為化面試技巧并實踐運用。通過參加該課程，學(xué)員將能夠提高對行為面試的理解和把握能力。
【課程目標與收益】
? 理解行為面試的理論基礎(chǔ)。
? 對工作績效與個人潛力之間的聯(lián)系有一定的認知和理解。
? 行為面試的方法、問題、剖析。
? 行為面試的過程及面試手的決策。
? 提高對面試者的整體把握，提升面試的質(zhì)量和效率。
? 掌握實用的面試技巧，能夠應(yīng)對各層次的面試。
【課程特色】
? 實踐與理論相結(jié)合，通過大量刻意練習讓學(xué)員掌握行為面試技巧；
? 互動性非常強，所練即所學(xué)，向他人學(xué)習，接受別人反饋并給予反饋；
? 系統(tǒng)的學(xué)習與練習，提升邏輯性和全面系統(tǒng)性
? 實用性
【課程對象】
? 各層次人員經(jīng)理（部門負責人、經(jīng)理、主管、組長）
【課程時間】
? 1天（6小時/天）
【課程大綱】
1. 行為面試概述
- 介紹行為面試的定義、特點和重要性
- 解釋行為面試與傳統(tǒng)面試的區(qū)別
- 公司人才發(fā)展戰(zhàn)略與面試的關(guān)系
- 文化與差異化帶來的思考
2. 準備行為面試
- 分析工作要求和職位描述
- 制定個人故事庫，準備具體的實例來回答面試問題
- 研究公司和行業(yè)背景，了解其核心價值觀和文化
- 績效與潛力
3. 行為面試的核心問題
- 人才選拔的核心元素（A-S-K能力-技能-知識；P-M-V性格-動機-價值觀）
- 介紹常見的行為面試問題類型
- 解釋STAR法則（Situation, Task, Action, Result）和CAR法則（Context, Action, Result）
- 學(xué)習如何回答問題以展示自己的能力和經(jīng)驗
4. 行為面試技巧
- 學(xué)習如何清晰、有條理地表達自己的觀點和想法
- 掌握非語言溝通技巧，如姿勢、眼神和手勢的運用
- 四項面試技巧
5. 面試流程及準備
- 面試前準備（簡歷、崗位描述、關(guān)鍵技能、面試小組、面試問題）
- 面試中（傾聽、觀察、探究，面試中的要做和不要做）
- 面試后（反饋、跟進、測評、面試評估、做決定）
6. 案例分析和角色扮演
- 分析真實面試案例，學(xué)習成功的答案和失敗的教訓(xùn)
- 進行角色扮演練習，在模擬面試中實踐所學(xué)的技巧和知識
7. 面試后的跟進和反思
- 學(xué)習如何發(fā)送感謝信并繼續(xù)保持聯(lián)系
- 反思個人表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的面試做準備
【教學(xué)方法】
? 講授與實踐練習相結(jié)合
? 全部學(xué)員的共同參與，學(xué)員之間相互給予反饋
? 個案及實戰(zhàn)分析、分組討論
? 反饋和總結(jié)
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