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專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程

主講老師: 姚健 姚健

主講師資:姚健

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)與消費(fèi)者之間的重要橋梁,它涵蓋了產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)以及銷(xiāo)售渠道等多個(gè)方面。有效的營(yíng)銷(xiāo)能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)手段和策略,提升產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。在數(shù)字化時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)方式更加多元,包括線上廣告、社交媒體推廣、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等。成功的營(yíng)銷(xiāo)需要深入理解消費(fèi)者心理,精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),以及制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。通過(guò)不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略,企業(yè)能夠贏得更多消費(fèi)者的青睞,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-03-11 13:43


課程背景

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和老百姓保險(xiǎn)意識(shí)的覺(jué)醒,目前保險(xiǎn)市場(chǎng)處在痛苦的升級(jí)階段。我們保險(xiǎn)的銷(xiāo)售人員面臨著諸如:①家里已經(jīng)擁有至少一份保單;②小保單普及程度高,客戶(hù)感覺(jué)保險(xiǎn)已經(jīng)足夠;③傳統(tǒng)重疾保險(xiǎn)繳費(fèi)期太久,不愿意考慮;④經(jīng)濟(jì)展望不佳,繳費(fèi)壓力大;⑤保險(xiǎn)銷(xiāo)售理念和方法陳舊,無(wú)法喚醒客戶(hù)需求等等問(wèn)題,導(dǎo)致銷(xiāo)售困難,業(yè)績(jī)不佳。長(zhǎng)此以往,將導(dǎo)致銷(xiāo)售信心受損,人員流失,市場(chǎng)份額萎縮甚至消失的情況。如何快速打破桎梏,打開(kāi)局面,幫助業(yè)務(wù)人員堅(jiān)定銷(xiāo)售信念,恢復(fù)銷(xiāo)售信心,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),再次實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上的突破,就成為了當(dāng)下的重要工作。那應(yīng)該如何破局呢?

【課程收益】

學(xué)會(huì)運(yùn)用熱點(diǎn),挖掘客戶(hù)痛點(diǎn)

學(xué)會(huì)擴(kuò)散痛點(diǎn),刺激客戶(hù)需求

學(xué)會(huì)把握需求,順利切入話題

掌握流量密碼,發(fā)掘保險(xiǎn)話題

把握客戶(hù)心理,讓TA主動(dòng)說(shuō)yes

【課程特色】

嚴(yán)謹(jǐn),邏輯脈絡(luò)清晰

實(shí)戰(zhàn),現(xiàn)學(xué)即能現(xiàn)用

實(shí)時(shí),永遠(yuǎn)關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)

風(fēng)趣,案例精彩示范

【課程對(duì)象】入職12個(gè)月以?xún)?nèi)業(yè)務(wù)人員

【課程時(shí)間】1天

【課程大綱】

一、一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售是什么樣的?

1、什么是銷(xiāo)售

2、人生無(wú)處不銷(xiāo)售

3、什么是保險(xiǎn)銷(xiāo)售

4、一張圖認(rèn)識(shí)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程

二、做好一次銷(xiāo)售必備的前提條件是什么?

1、目標(biāo)管理

A.什么是目標(biāo)

B.為什么要制定目標(biāo)

C.保險(xiǎn)從業(yè)人員為什么要制定目標(biāo)

課堂實(shí)踐:規(guī)劃自己的收入

三、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程有幾步?

第一步:尋找客戶(hù)名單——打造客戶(hù)藍(lán)海

A.客戶(hù)輪廓;

B.客戶(hù)來(lái)源;

C.客戶(hù)名單的篩選與補(bǔ)充

D.名單整理的方法;

課堂實(shí)踐:整理客戶(hù)名單20個(gè)

第二步:客戶(hù)約訪——制造見(jiàn)面機(jī)會(huì)

A.既往邀約的誤區(qū)

B.選擇合適的理由

C.常見(jiàn)錯(cuò)誤分析

模擬演練:邀約話術(shù)訓(xùn)練

第三步:接觸面談——開(kāi)場(chǎng)的金鑰匙

A.接觸面談概述

B.接觸面談原則(八大原則)

視頻賞析:《談判專(zhuān)家》

C.正確的提問(wèn)的九種方式

D.拒絕尬聊—有效的溝通

①客戶(hù)為什么會(huì)拒絕保險(xiǎn)

②拋出社會(huì)熱點(diǎn)話題

③社會(huì)熱點(diǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系

④案例示范

模擬演練:接觸面談話術(shù)訓(xùn)練

E. 畫(huà)圖講保險(xiǎn)

①鋼絲圖②草帽圖③房屋圖④爬坡圖⑤OK圖⑥v型圖⑦三個(gè)圈⑧折線圖⑨奔馳圖

模擬演練:掌握三種核心圖的畫(huà)法和講法

第四步:制作計(jì)劃書(shū)

A. 制作計(jì)劃書(shū)的要點(diǎn)

B. 制作計(jì)劃書(shū)的技巧

課堂實(shí)操:制作一份計(jì)劃書(shū)

第五步:促成交易—保險(xiǎn)銷(xiāo)售的終極目標(biāo)

A. 促成的本質(zhì)

B. 促成的信號(hào)

C. 促成的三種方法

D、促成話術(shù)范例

模擬演練:促成話術(shù)訓(xùn)練

第六步:保單遞送及轉(zhuǎn)介紹

A. 遞送保單的目的

B. 如何獲取轉(zhuǎn)介紹

C. 話術(shù)范例

模擬演練:保單遞送及轉(zhuǎn)介紹話術(shù)訓(xùn)練

四、銷(xiāo)售過(guò)程中的異議如何處理?

1、拒絕處理的前提

A.拒絕一直存在

B.拒絕處理的前提

2、拒絕處理的方法

A.拒絕處理的要點(diǎn)

B.見(jiàn)招拆招——常見(jiàn)拒絕問(wèn)題及處理

模擬訓(xùn)練:拒絕處理話術(shù)訓(xùn)練

五、課程回顧

1、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程回顧

2、健康銷(xiāo)售心態(tài)的建立


 
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