| 主講老師： | 劉欣 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 情緒管理是指個體對自身情緒的認(rèn)知、調(diào)控和表達(dá)的能力。在日常生活和工作中，我們經(jīng)常會遇到各種挑戰(zhàn)和壓力，這時情緒管理就顯得尤為重要。通過情緒管理，我們可以更好地調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，避免過度焦慮、憤怒或消極情緒的產(chǎn)生，從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和壓力。同時，情緒管理也有助于提高我們的溝通效果、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作，促進(jìn)個人和組織的共同發(fā)展。因此，提升情緒管理能力對于個人成長和組織發(fā)展都具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-03-04 14:04 |
【課程簡述】
能夠做主情緒，是職場素養(yǎng)之巔、之魂！
職場中，很多崗位難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場壓力。尤其當(dāng)組織中出現(xiàn)危機(jī)事件，員工容易陷入恐慌并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。如何做好每個關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會輿情管理策略，這在組織正常運行管理中都是必備的。
情緒，本無好壞之分，同時也是我們生而為人的重要標(biāo)志。只有情緒本身并不會構(gòu)成壓力，但是如果情緒管理不當(dāng)，就會存在巨大的隱患。在情緒和壓力之間，還有一個重要的環(huán)節(jié)，叫做認(rèn)知（信念系統(tǒng)）。當(dāng)認(rèn)知發(fā)生扭曲又不自知的時候，情緒就會帶給我們莫大的壓力，這些壓力會嚴(yán)重影響我們的身體、情感、工作和生活。而當(dāng)我們有意識在情緒和認(rèn)知上做工作時，我們就有了面對和管理壓力的能力，整個人都會更穩(wěn)定、更健康。
本課程從情緒的覺察出發(fā)，分解情緒的來源層次，幫我們清晰看到自己的情緒點和模式，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)情緒點識別與壓力管理，同時，教會大家應(yīng)對危機(jī)情境下的自我疏導(dǎo)與團(tuán)隊管理策略。該課程少有干癟晦澀的理論，主要引用大量的鮮活案例、有趣的體驗活動，讓學(xué)員深刻體驗、有效認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上生發(fā)出自己的職場狀態(tài)優(yōu)化方案，制定有效的情緒壓力管理措施。從而幫助學(xué)員建立健康高效的壓力管理模式，超越個人心智和情感的局限性，突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式。最終通過全員的情緒健康，助力企業(yè)健康的文化氛圍，并有效推動組織績效達(dá)成。
課程時長：2天 課程對象：企業(yè)各級員工 教學(xué)方法：現(xiàn)場講解、研討互動、案例分析、體驗活動、小組PK、課后實踐等。 |
【課程大綱】
一、情緒壓力面面觀
1、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
1.1 心理健康到底有多重要？
1.2 個人的幸福指數(shù)與企業(yè)的管理成本
1.3 情壓管理能力主宰我們70%的命運
測試：你的積極率（線上測試）
互動：畫出自己的心理健康圖譜
2、認(rèn)識情緒
2.1 情緒不分對錯好壞，但能決定安全
2.2 情緒是能量，無法被消滅，但可以穩(wěn)定組織氛圍
2.3 情緒是信差，告訴我們發(fā)生了什么，引導(dǎo)我們管理疏導(dǎo)
2.4 我們是自己情緒的主人（情緒是生而有之的，我們要學(xué)而知之）
案例：你的職場焦慮
3、情緒從哪里來？
3.1 梳理情緒背后的信念系統(tǒng)（輔以現(xiàn)場練習(xí)）
3.2 了解自己的性格、信念、認(rèn)知系統(tǒng)
互動：情緒大轉(zhuǎn)盤
工具：冰山情緒錨
二、學(xué)會面對和處理情緒
1、壓力危機(jī)中，情緒的正確打開方式
1.1 辨別情緒和壓力點的來源
1.2 情緒管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱
2、情緒的出口：舒放四法
3、面對壓力的四種反應(yīng)模式
4、減壓——學(xué)會對自己的情緒負(fù)責(zé)（誰的情緒誰做主）
互動：穩(wěn)定的衣裳
工具：探索你應(yīng)對壓力的模式（現(xiàn)場演練）
冥想：情緒之源
案例：消耗在情緒上的生命力
三、職場情壓管理的實踐提升
1、危機(jī)事件：輿情管理策略
2、如何讓自己情緒穩(wěn)定（情緒的兩大根源）
3、對于員工職場期待的三大管理
4、處理憤怒的四個步驟
5、緩解焦慮的黃金法則
練習(xí)：情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜（小組）
互動：表達(dá)各種情緒
工具：一致性表達(dá)（演練+作業(yè)）
練習(xí)：正向情緒三件寶
四、組織壓力管理的方法和策略
1、陽光模式 VS 責(zé)任心模式
2、改寫情緒化的思維腳本
3、改善員工的情緒生態(tài)環(huán)境
4、激活員工應(yīng)對壓力和情緒的能量
5、如何做好壓力管理
5.1 畫大自我的心理舒適圈
5.2 面對問題與壓力的萬能五步法
5.3 壓力釋放儀式6招
5.4 如何協(xié)助他人緩解壓力
案例：積極職場競爭力
練習(xí)：情緒翻轉(zhuǎn)猜猜猜（小組）
工具：萬能的QP五步（問題神器）
結(jié)語
有時，看不到是因為不敢看。做不到是因為不想做。做回情緒的主人，托起生命的綻放，撰寫長青績效！
作業(yè)：情緒大轉(zhuǎn)盤練習(xí)21天
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