| 主講老師： | 劉欣 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 心理學(xué)是研究人類心理現(xiàn)象、心理過程及其規(guī)律的科學(xué)。它關(guān)注個(gè)體的認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)、行為等方面，并探索這些方面如何受到環(huán)境、文化和社會(huì)因素的影響。心理學(xué)旨在理解人類行為的背后原因，幫助人們更好地認(rèn)識(shí)自己、理解他人，并應(yīng)對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。通過心理學(xué)的研究和應(yīng)用，我們可以促進(jìn)個(gè)人的心理健康和成長(zhǎng)，增強(qiáng)人際關(guān)系的和諧，提高社會(huì)的整體福祉。心理學(xué)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著越來越重要的角色，對(duì)于促進(jìn)人類的發(fā)展和進(jìn)步具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-04 14:01 |
【課程簡(jiǎn)述】
93%的影響力是由情商貢獻(xiàn)的。
70%的團(tuán)隊(duì)氛圍是由情商貢獻(xiàn)的。
50%的個(gè)人效能來自情商，有能力管理情緒，情緒積極高漲，工作績(jī)效自然也會(huì)高。
43%的生活品質(zhì)與社會(huì)關(guān)系來自情商。
75%的疾病來自情緒。
當(dāng)情緒占據(jù)支配地位的時(shí)候，智力可能毫無意義。
每個(gè)社會(huì)人，都希望擁有成功的事業(yè)和美滿的生活?？渴裁磽碛泻捅３郑壳樯痰?/span>核心勝任力是可以真正幫助人們?cè)谏钆c事業(yè)中得到更令人滿意的成果。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生職業(yè)倦怠感及職場(chǎng)壓力，繼而沖擊組織績(jī)效的時(shí)候，當(dāng)組織中面臨變革或出現(xiàn)危機(jī)事件的時(shí)候，當(dāng)管理中遇到阻撓和困境的時(shí)候，人們非常容易陷入消極、甚至恐慌，并將其負(fù)面影響力擴(kuò)大。作為組織的中堅(jiān)力量，如何做好每個(gè)關(guān)鍵崗位人員的情緒疏導(dǎo)和壓力管理，以及培養(yǎng)管理人員學(xué)會(huì)情商提升管理策略，這關(guān)系到組織的生命力。
6秒鐘，是提醒我們等待六秒鐘，作用在情緒上做最佳決策。
本課程從六秒鐘情商模型出發(fā)，分別從情商管理的三大步驟（即了解情緒、選擇情緒、超越情緒）來解構(gòu)情商的能力。如果將這些能力踐行起來，就能夠幫助我們了解自我、影響他人，投入工作，做出合理的決策及實(shí)現(xiàn)自我及團(tuán)體目標(biāo)，提升及優(yōu)化影響力，繼而助力組織績(jī)效的有效達(dá)成。
該課程少有干癟晦澀的理論，主要引用大量的鮮活案例、生動(dòng)的體驗(yàn)活動(dòng)，實(shí)用的工具方法，讓學(xué)員深刻體驗(yàn)、有效認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上生發(fā)出情商管理的優(yōu)化方案，制定有效的情緒管理措施，螺旋式提升管理者情商。
6秒鐘情商不僅是可以輔助我們追求卓越的情商工具，也是最能快速提升領(lǐng)導(dǎo)力與影響力的重要路徑。情商，更是人生的智慧，如果我們掌握了這門智慧，那么“一切皆有可能”。
課程時(shí)長(zhǎng)：1天 課程對(duì)象：中高層管理者、精英群體 教學(xué)方法：現(xiàn)場(chǎng)講解、研討互動(dòng)、案例分析、體驗(yàn)活動(dòng)、小組PK、課后實(shí)踐等。 |
【課程大綱】
一、五維視角看情商
1、為什么要學(xué)習(xí)情商？
2、環(huán)視情商：情商是什么？不僅僅是情緒管理那么簡(jiǎn)單！
3、情商的五星雷達(dá)圖
4、情商的八塊肌肉：八項(xiàng)能力
互動(dòng)：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)情商測(cè)試
工具：情緒地圖
二、六秒鐘情商
1、六秒鐘情商的三大步驟
1.1 了解情緒——強(qiáng)調(diào)認(rèn)知（A）
1.2 選擇情緒——強(qiáng)調(diào)自主（B）
1.3 超越情緒——強(qiáng)調(diào)目標(biāo)（C）
2、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（A）
2.1 認(rèn)知情緒：看到才有機(jī)會(huì)改變
2.2 情緒模式識(shí)別：探索我們的內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制
3、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（B）
3.1 因果思維：反黃金法則
3.2 內(nèi)在動(dòng)力：職場(chǎng)的底層驅(qū)動(dòng)力
3.3 駕馭情緒：管理者的導(dǎo)航系統(tǒng)
3.4 樂觀思維：修煉積極情緒的翻轉(zhuǎn)力量
4、六秒鐘情商的八項(xiàng)能力（C）
3.1 同理心：最簡(jiǎn)單的深刻
3.2 追求朝我目標(biāo)：成功的召喚
互動(dòng)：雕塑你的情緒
工具：情緒管理的QP五步
演練：情緒大轉(zhuǎn)盤
三、情商與影響力的落地踐行
1、提升高品質(zhì)人際關(guān)系的六個(gè)黃金法則
2、優(yōu)化人際溝通的五環(huán)表達(dá)
3、提升逆境商的三大步驟
4、自我激勵(lì)的冰山模型
5、處理沖突的四條磁力線
互動(dòng)：當(dāng)沖突來臨
工具：經(jīng)典冰山模型
演練：情緒疏放的四類方法
四、重塑卓越：讓情商迭代升級(jí)
1、高效能人士的情感能力提升
2、高情商的主要任務(wù)：自我激勵(lì)，情感共鳴
3、穿越錯(cuò)誤的四個(gè)跨欄
4、從激勵(lì)自我到影響他人：情商半徑的擴(kuò)大
5、重置大腦的反應(yīng)模式：從行為調(diào)整開始改變大腦結(jié)構(gòu)
互動(dòng)：自我模式重塑
工具：情商提升工具箱
作業(yè)：情商提升的行動(dòng)計(jì)劃
結(jié)語：
情商，是一生的功課，四句話，與君共勉：
把自己當(dāng)成別人，
把別人當(dāng)成自己，
把別人當(dāng)成別人，
把自己當(dāng)成自己！
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