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銷售精英的五行修煉

主講老師: 劉欣 劉欣

主講師資:劉欣

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是一種商業(yè)活動,旨在通過識別、預測并滿足客戶需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標。它涉及市場分析、產(chǎn)品推廣、品牌建設、銷售渠道管理等多個環(huán)節(jié)。有效的營銷能夠幫助企業(yè)了解市場動態(tài),把握消費者心理,制定合適的營銷策略,從而提升產(chǎn)品或服務的市場競爭力。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,營銷已成為企業(yè)成功的關鍵因素之一,對于拓展市場份額、增強品牌影響力、提升客戶滿意度等方面都具有重要意義。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-03-04 15:01


課程說明書

課程背景 -------------------------------------------------

銷售團隊是企業(yè)開拓市場、塑造品牌倚重的精銳部隊,優(yōu)秀的銷售精英總是能夠用業(yè)績證明自己,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造較高績效,自身職業(yè)生涯也因此獲得極大成功。

銷售團隊需要什么樣的綜合素養(yǎng)?文憑、經(jīng)驗、學歷、職稱、職位等硬件只是基本配置,要持續(xù)高效走向成功的大門需要具備更有價值的綜合素養(yǎng)與能力裝備。

銷售精英的行為來自與眾不同的思維特質,能夠把市場需求轉化為企業(yè)目標、將自身行動變?yōu)槠髽I(yè)成果,才真正是銷售王者。

本課程從五行的關聯(lián)性入手,挖掘銷售精英五個方面的職業(yè)素養(yǎng)、行為習慣以及必備能力。該課程輔以大量案例及工具,落地性很強,是銷售團隊,尤其是欲在職場取得輝煌成就的銷售精英們必修的課程。

 

課程目標 -------------------------------------------------

幫助銷售精英診斷自身問題;在正己修身、開拓市場、弘揚品牌、維系客戶的同時,從個人提升到品牌維護,掌握一套行之有效的客戶識別與管理方法,輔以科學有效的溝通技巧,使銷售團隊將自我目標與組織目標取得高度一致,同時,銷售團隊自身能夠掌握科學的工具和方法達成組織績效。

 

 

課程時長:1-2

課程對象:各級銷售管理者,新晉升銷售人員,銷售精英

 

課程大綱 -------------------------------------------------

第一模塊  ——自我定位        

是金子還得會發(fā)光

1. 我是誰?——角色認知與自我定位

2. 成就企業(yè),成就自己——內外角色管理

3. 心態(tài)晴雨表——心態(tài)決定狀態(tài)

練習被迫還是選擇

4. 診斷:客戶要什么?你還缺什么?(針對本行業(yè))

工具診斷評估雷達圖

5. 職業(yè)素養(yǎng)的3A法則

6. 努力不一定有業(yè)績——是金子未必有光芒

 

第二模塊  ——形象表達

我就是品牌代言人

1. 高回報率從何獲得——人際交往首因效應

2. 你離客戶有多遠?——人際交往本體心覺

3. 樹立專業(yè)感、權威感和信任度——場合著裝的TPO原則

練習設計你的職場形象(針對本行業(yè)與崗位)

4. “妝”得尊重,“發(fā)”現(xiàn)魅力——喜歡可以沒有理由

5. 企業(yè)價值的窗口:儀態(tài)管理

6. 商務禮儀之細節(jié)管理——不僅生存更要升值。

工具商務禮儀之禁忌要點

 

第三模塊  ——銷售前奏

有效的準備事半功倍

1. 融洽關系展現(xiàn)專業(yè),從何入手?

練習黃金十秒的前奏

2. 如何展現(xiàn)友善、獲取信任?——關系構建三部曲

3. 需求為大——傾聽的藝術

練習:聽見VS聽懂

4. 關系晴雨表——肢體比嘴會說話

5. 無聲的尊重與有聲的贊美——目光凝視與視線控制

工具男女有別——不要踩地雷

6. 界域語言——不同場合的空間管理

7. 找出產(chǎn)品與客戶的聯(lián)系(針對本行業(yè))

 

第四模塊  ——溝通技巧

出口成章不如溝通有方

1. 有效溝通的前提

2. 溝通的障礙分析

案例戰(zhàn)火是從何而起?

3. 溝通語境決定了溝通的有效性

4. 溝通的溫度與節(jié)奏——聲音的魅力

練習說給盲人的故事

5. 四條磁線讓你溝通有方

案例舍得之間

6. 溝通藝術之2-2-2-4原則

案例讓自己的目的成為對方的目的

7. 溝通路徑的設計三要素

案例:與國王的談判

8. 面對疑問與異議的溝通利器

工具疑問應答三部曲

 

第五模塊  ——人際解碼

知己知彼,有的放矢

1. 互秒時代,如何秒住客戶的心——人際交往白金法則

2. 透視客戶內心在想什么?——冰山效應

練習人際類型分析解讀

3. 客戶禁忌是什么?(企業(yè)&政府)

工具:從3A到3B。

4. 辨別需求,有的放矢。

5. 解讀不同人際模式的行為策略

工具:善用空間位置調劑人際關系

6. 從生意到情義

7. 從客戶解讀到團隊建設——不完美的個人成就完美的團隊

8. 回歸命運永遠掌握在自己手中!

 


 
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