推廣 熱搜: 2022  財務  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

一門課讓你成為銀行培訓管理的行家里手

主講老師: 白楊 白楊

主講師資:白楊

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銀行是金融體系的核心組成部分,提供多種服務以滿足個人和企業(yè)的金融需求。它們接受存款、發(fā)放貸款,并處理各種支付和轉賬業(yè)務。銀行還為客戶提供投資、保險和理財?shù)榷嘣鹑诋a品,助其實現(xiàn)財富增值。此外,銀行在維護金融穩(wěn)定、推動經濟發(fā)展方面扮演著重要角色。它們通過調節(jié)貨幣供應、支持基礎設施建設等方式,為社會經濟的持續(xù)健康發(fā)展貢獻力量。隨著科技的發(fā)展,銀行也在不斷創(chuàng)新,推出更為便捷、安全的線上服務,以滿足客戶日益增長的金融需求。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-27 11:46


課程簡介

對于銀行而言,如何開展培訓需求調研、如何制定培訓計劃、如何確定培訓講師、如何選取培訓工具、如何設計培訓課程、如何開展培訓評估、如何遴選外部機構等一系列問題必須提供系統(tǒng)性的解決方案,本課程從知識性與操作性兩方面對這些問題進行了解答,將理論性與實踐性融為一體,系統(tǒng)介紹了培訓的相關管理內容和具體操作方法,深入淺出的讓學員了解“培訓是什么”、“培訓怎么做”,為學員提供極具操作性的培訓方法、培訓工具,對銀行提升培訓效果具有很強的指導作用。

課程時間:16H

課程對象銀行培訓主管

課程形式講授、小組研討、課堂作業(yè)等方式

課程內容:

一、培訓的價值與意義0.5H

(一)什么是企業(yè)培訓

1. 如何正確認識培訓

(1) 培訓不是教育或開發(fā)

(2) 培訓不是演講或上課

(3) 培訓不是仙丹或解藥

(4) 培訓能解決什么問題

(5) 培訓究竟是什么

2. 培訓中的三個角色

(二)培訓的價值與意義

1. 對于企業(yè)賦能組織,提升績效。

2. 對于個人提升能力,業(yè)績亮點。

二、培訓需求調查與分析0.5H

1. 培訓需求調查常見問題

2. 培訓需求調查的作用

(1)確定主題

(2)確定內容

(3)確定目標

3. 培訓需求調查分析五步法:

(1)確定調查范圍和對象

(2)確定調查方法和內容

(3)實施調查

(4)調查結果分析(魚骨圖、5WHY、對比分析)

(5)明確課程目標

(6)確定課程內容

三、培訓計劃的制訂0.5H

1. 培訓計劃管理體系的內容

2. 培訓計劃體系的組成和原則

3. 培訓計劃制訂流程

4. 培訓經費預算

5. 培訓計劃表單

6. 培訓計劃書與培訓計劃表的編制

【案例】培訓方式選擇分析

四、如何制定和運行培訓方案2H

1. 如何制定培訓目標

(1) 制定培訓目標常犯的錯誤

(2) 制定培訓目標的基本原則

(3) 培訓目標通用的表述規(guī)范

(4) 培訓目標分解的操作步驟

2. 如何制定培訓方案

(1) 如何設計內容結構

(2) 培訓方案的制定流程

(3) 培訓方案的質量測評

3. 培訓實施的工作步驟和注意事項

(1) 訓前123

(2) 訓中123

(3) 訓后123

【案例】如何在企業(yè)推行微課

五、如何評估和轉化培訓效果1H

1. 培訓評估的三個時機

(1) 培訓開始前的評估

(2) 培訓運行中的評估

(3) 培訓結束后的評估

2. 培訓結束后評估的四個層面

(1) 反應層面的評估

(2) 學習層面的評估

(3) 行為層面的評估

(4) 效果層面的評估

3. 培訓效果轉化和培訓追蹤

(1) 培訓效果轉化

(2) 培訓追蹤方法

【案例】培訓總結報告的模板與寫法

六、培訓課程設計與開發(fā)體系1H

1. 培訓課程常見體系劃分

(1)知識類(K)

(2)技能類(S)

(3)心態(tài)類(A)

2. 培訓課程發(fā)開的流程

(1)定選題

(2)定內容

(3)定結構

(4)定方法

3. 課程設計的常用模型

(1)并列式

(2)流程式

(3)演繹式(Why-What-How)

(4)矩陣式

(5)AB式

4. 課程培訓方法的選擇

(1)講授式

(2)小組研討(頭腦風暴)

(3)情景演練

(4)角色扮演

(5)案例教學

【案例】某行內訓師暨課程開發(fā)項目

七、培訓前沿教學方法探析——促動技術0.5H

1. 什么是促動技術

2. 促動技術的原理

3. 促動技術有哪些

(1)聚焦式對話

(2)團隊共創(chuàng)

(3)群策群力

(4)復盤

(5)世界咖啡

(6)欣賞式探詢

(7)開放空間


 
反對 0舉報 0 收藏 0
更多>與一門課讓你成為銀行培訓管理的行家里手相關內訓課
掘金行動——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 《銀行直播運營實操》  解開銀行直播的商業(yè)密碼 《打造場景化特色銀行》  讓銀行營銷場景富有活力 服務制勝  銀行大堂經理服務綜合素養(yǎng)提升 銀行業(yè)務中關于進出口報關運輸流程及單據(jù)核實 商業(yè)銀行公司治理與董事會監(jiān)事會履職 銀行市場外拓體系及渠道搭建 優(yōu)秀的銀行柜員是這樣工作的
白楊老師介紹>白楊老師其它課程
閱讀的革命——組織中個人學習力提升指南 銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)提升 一門課讓你成為銀行培訓管理的行家里手 “研磨大師”五步法  ——卓越內訓師磨課營 玩轉微課——微課制作與開發(fā) 圖說世界金融史 碎片化時代銀行員工的時間管理 培訓師精彩呈現(xiàn)技能修煉
網(wǎng)站首頁  |  關于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報  |  京ICP備11016574號-25