| 主講老師： | 白楊 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通管理是指在組織或團(tuán)隊(duì)中，通過有效、清晰和及時(shí)的信息交流和反饋，確保信息準(zhǔn)確傳遞，促進(jìn)合作與理解的過程。它涉及到明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通渠道、管理溝通流程、解決溝通障礙以及評(píng)估溝通效果等多個(gè)方面。優(yōu)秀的溝通管理能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率，減少誤解和沖突，增強(qiáng)組織的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)代企業(yè)中，溝通管理已成為一項(xiàng)至關(guān)重要的能力，對(duì)于企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-27 10:25 |
課程開場(chǎng)
公眾表達(dá)小視頻：你沒見過的新婚致辭。
表達(dá)經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1.風(fēng)頭
2.豬肚
3.豹尾
課程產(chǎn)出：提升演講意愿；認(rèn)知演講本質(zhì)；
第一講：結(jié)構(gòu)為王
一、結(jié)構(gòu)的作用
案例：什么時(shí)間適合開會(huì)？
二、金字塔原理
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸納分組
4.邏輯遞進(jìn)
三、思維導(dǎo)圖
小組研討：演講課題結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
課程產(chǎn)出：根據(jù)金字塔原理設(shè)計(jì)演講的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
第二講：理性升華
案例分析：苦惱的Tim
一、邏輯理性
1.并列式
2.流程式
3.演繹式
4.矩陣式
5.時(shí)間式
6.空間式
二、錨定
1.任務(wù)錨定
2.情節(jié)錨定
3.角色錨定
4.數(shù)字錨定
5.字母錨定
6.色彩錨定
小組研討：演講內(nèi)容邏輯順序及錨定物設(shè)計(jì)
課程產(chǎn)出：表達(dá)邏輯結(jié)構(gòu)，理性語言訓(xùn)練
第三講：感性演繹
一、化繁為簡(jiǎn)
1. 短句
2. 短語
3. 字
二、借助雄辯
1. 借助權(quán)威語錄
2. 借助專業(yè)原理
3. 借助經(jīng)典名著
4. 借助領(lǐng)導(dǎo)的話
5. 借助成功案例
三、工于修辭
1. 比喻
2. 排比
3. 對(duì)比
四、善于幽默
五、學(xué)講故事
1. 什么是好故事
2. 講故事的技巧
3. 故事的懸念設(shè)計(jì)
演講訓(xùn)練：講述發(fā)生在你身邊的故事
課程產(chǎn)出：生動(dòng)化表達(dá)訓(xùn)練，感性語言訓(xùn)練
第四講：成功開場(chǎng)
一、成功開場(chǎng)APP法則
1.引起注意（Attention）
2.闡明觀點(diǎn)（Point）
3.引導(dǎo)路標(biāo)（Process）
二、經(jīng)典開場(chǎng)模式
1.提問法
2.故事法
3.懸念法
4.引用法
5.數(shù)據(jù)法
6.利益法
三、專業(yè)開場(chǎng)流程
1.問好
2.自我介紹
3.開場(chǎng)白
4.連接詞
5.概述內(nèi)容
6.正式演講
演講訓(xùn)練：按照專業(yè)化開場(chǎng)流程進(jìn)行開場(chǎng)演練
課程產(chǎn)出：開場(chǎng)APP法則，演講開場(chǎng)演練
第五講：完美收尾
講師示范：錯(cuò)誤結(jié)尾
一、結(jié)尾的SPA法則
1.回顧要點(diǎn)（Summary）
2.升華收益（Profit）
3呼吁行動(dòng)（Action）
二、三大經(jīng)典結(jié)尾模板
1.總結(jié)法
2.故事法
3.引用法
演講訓(xùn)練：結(jié)尾演練
課程產(chǎn)出：結(jié)尾SPA法則訓(xùn)練
第六講：場(chǎng)景演講訓(xùn)練
一、場(chǎng)景演講內(nèi)容設(shè)計(jì)
二、場(chǎng)景演講訓(xùn)練
備注：課程中或會(huì)根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反饋而對(duì)部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知。
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