| 主講老師： | 饒美霞 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 組織經(jīng)驗萃取是將隱形知識顯性化的過程，每個企業(yè)在高速發(fā)展的今天，組織中都會很多高級人才，如何講他們的經(jīng)驗，通過組織學(xué)習(xí)的經(jīng)驗傳承下來，是組織專家知識管理一件非常重要的工作，既有他們的價值存在，又具有非?？刹僮餍院蛯嵱眯浴?/td> | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-01 11:14 |
項目背景:
一個企業(yè)的組織經(jīng)驗對于一個企業(yè)來說就像基礎(chǔ)教育一樣有著非常至關(guān)重要的意義，好像金子一樣珍貴。因為對于一個企業(yè)而言，他的很多解決問題的方案源自于組織經(jīng)驗，當然也有一些政策的、市場的、行業(yè)的方面的問題，他們的解決方案取決于外部，不是自己內(nèi)部能解決的；但是對于我們企業(yè)大部分遇到的日常的問題都是來自于內(nèi)部的經(jīng)驗。可就是如黃金般珍貴的組織經(jīng)驗，很多經(jīng)驗是沒有運用好的。
通過組織的知識管理系統(tǒng)，把這些人才的經(jīng)驗，技術(shù)，技巧，方法，通過經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)技巧保存到組織里面，正是我們本課程的最核心目標。
本項目將學(xué)習(xí)一些組織經(jīng)驗案例萃取與微課開發(fā)技巧，工具，方法，技巧，讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)，能夠掌握組織經(jīng)驗萃取，能夠掌握并把組織經(jīng)驗的案例和做法落實到具體的文件或課程方案中，并在組織中傳播和授課。
項目收益:
l 提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗的萃取能力；
l 掌握組織經(jīng)驗案例萃取模型，工具，技巧，套路，萃取技術(shù)訪談時提煉方法
l 清晰地梳理本工作領(lǐng)域或崗位的顯性與隱性經(jīng)驗
l 將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為流程化、模型化、故事化，轉(zhuǎn)為組織知識管理地圖
l 提升企業(yè)案例自主開發(fā)與管理能力；
l 使企業(yè)案例設(shè)計與開發(fā)更加規(guī)范化、標準化、科學(xué)化；
l 給企業(yè)自主操作的一套課程設(shè)計及培訓(xùn)師提升工具、表格等；
l 掌握如何運用微課制作工具制作不同形式的微課。
項目實施安排:
第一階段——學(xué)習(xí)及實操：
l 技術(shù)課程學(xué)習(xí)：學(xué)員分組對案例開發(fā)和微課開發(fā)技術(shù)進行課程學(xué)習(xí)（時長：案例開發(fā)120分鐘，微課開發(fā)60分鐘）；
l 案例課程制作：學(xué)員就目標案例及課程進行制作并在要求時間內(nèi)提交作業(yè)；
第二階段——輔導(dǎo)及優(yōu)化：
l 第一輪輔導(dǎo)反饋：講師對學(xué)員作業(yè)進行一對一的線上輔導(dǎo)反饋（時長：案例開發(fā)、微課開發(fā)各60分鐘）；
l 第一輪作業(yè)優(yōu)優(yōu)：學(xué)員根據(jù)講師輔導(dǎo)反饋進行作業(yè)修改完善并提交；
第三階段——精進及完稿：
l 第二輪輔導(dǎo)反饋：行方領(lǐng)導(dǎo)及講師對第一輪提交作業(yè)的學(xué)員進行篩選，并針對優(yōu)質(zhì)作品進行第二輪的一對一的線上輔導(dǎo)反饋（時長：案例開發(fā)、微課開發(fā)各60分鐘）；
l 第二輪作業(yè)精進：篩選入圍的學(xué)員對作業(yè)進行再次修改完善并提交；
l 定稿交付：行方領(lǐng)導(dǎo)及講師對最終提交的案例及微課進行終稿確認。
項目時間及要求:
項目階段 | 時間安排 | 項目內(nèi)容 | 項目成果 | 下一步要求 |
第一階段： 學(xué)習(xí)實操 | 8月8日 （19：30-21：30） | 案例開發(fā)線上課程 | 掌握案例萃取技術(shù)，模型和工具，完成案例一稿 | 9日24點前提交案例一稿 |
8月9日 （19：30-20：30） | 微課開發(fā)線上課程 | 掌握微課開發(fā)技術(shù)、模型和工具，完成微課一稿 | 10日24點前提交微課一稿 | |
第二階段：輔導(dǎo)優(yōu)化 | 8月10日 （19：30-20：30） | 案例開發(fā)第一次 線上輔導(dǎo) | 針對一稿案例成果進行針對性的反饋輔導(dǎo)，完成二稿 | 11日下午3點前提交案例二稿，由行相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師篩選出進入三階段輔導(dǎo)的作品 |
8月11日 （19：30-20：30） | 微課開發(fā)第一次 線上輔導(dǎo) | 針對一稿微課成果進行針對性的反饋輔導(dǎo)，完成二稿 | 12日下午3點前提交微課二稿，由行相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和導(dǎo)師篩選出進入三階段輔導(dǎo)的作品 | |
第三階段：精進完稿 | 8月11日 （20：40-21：40） | 案例開發(fā)第二次 線上輔導(dǎo) | 針對二稿案例成果進行針對性完善反饋輔導(dǎo)，完成三稿 | 12日下午3點前提交案例三稿，由行相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及導(dǎo)師進行最終定稿確認 |
8月12日 （19：30-20：30） | 微課開發(fā)第二次 線上輔導(dǎo) | 針對二稿微課成果進行針對性完善反饋輔導(dǎo)，完成三稿 | 13日下午3點前提交微課三稿，由行相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及導(dǎo)師進行最終定稿確認 |
項目課程大綱:
案例開發(fā)組
授課部分（時長：120分鐘）
第一章 概念認知篇
1． 組織學(xué)習(xí)
l 在一個組織中一定存在著若干群組，每一個群組里的員工的勝任素質(zhì)對績效產(chǎn)生重大影響
l 同一個群組內(nèi)，專家級員工的績效表現(xiàn)達到同一群組員工平均績效的幾倍、幾十倍甚至上百倍
l 專家級員工成功的關(guān)鍵要素是可識別和可復(fù)制的
l 快速復(fù)制和傳承專家級員工的成功關(guān)鍵要素，可以大幅度提高組織的績效表現(xiàn)
2． 案例萃取
l 案例萃取的定義
l 案例萃取的目的
l 案例萃取達成的效果
l 案例萃取要形魂兼?zhèn)?/span>
l 案例萃取的核心
l 案例萃取的三個關(guān)鍵
第二章 案例萃取篇
1． 課程定位
l 課程定位四步：
? 以任務(wù)為導(dǎo)向——選擇課題
? 以問題為線索——分析背景
? 以對象為主體——分析學(xué)員
? 以結(jié)果為目的——確定目標
l 崗位任務(wù)分析：
道（規(guī)律）、法（方法）、術(shù)（技巧）、器（工具）
l 選題前考慮：價值性、可行性、廣泛性、技能性、時限性
l 課程題目標準：
? 授課對象
? 包含核心知識點
? 包含教學(xué)方式
l 課題名稱要求：學(xué)員對象、核心內(nèi)容、教學(xué)方式
l 課程背景描述：情境、問題、解決方案
l 學(xué)習(xí)目標要求：可衡量、能實現(xiàn)
2． 六法成“萃“
1) 萃取準備法：
l 結(jié)構(gòu)性思維讓你言之有物
l 敏捷性數(shù)據(jù)分析慧眼識金
l 行為事件談讓你精進不休
課堂訓(xùn)練：行為事件訪談體驗
l 漸增型數(shù)據(jù)
l 暴發(fā)型數(shù)據(jù)
l 已知找未知
課堂訓(xùn)練：沙礫尋珠數(shù)據(jù)分析能力訓(xùn)練
2) 梳理任務(wù)法：
l 技法：梳理關(guān)鍵任務(wù)及場景
3) 初步建模法
l 行為事件訪談法
l 訪談成功的關(guān)鍵
l 有效提問的邏輯
l 課堂訓(xùn)練：主題案例之初模
4) 深度挖金法
l 問題的本質(zhì)
l 問題的思維
l 問題的解決
l 課堂訓(xùn)練：主題問題的細化
5) 設(shè)計制作法：
l 典型萃取模型
l 課程常用結(jié)構(gòu)
l 關(guān)鍵注意事項
l 課堂訓(xùn)練：萃取工具包成果
6) 成果呈現(xiàn)法
l 案例萃取的標準
l 模版案例參考及點評
微課開發(fā)組
授課部分（時長：60分鐘）
第一章 微課認知、角色轉(zhuǎn)變
1. 微課的定義和特點
2. 微課的六種形式
l 文字或語音微課
l 圖文演繹微課
l H5微課
l 錄屏式微課
l 拍攝式微課
l 動漫式微課
3. 微課的評價標準
? 功能、時間、知識顆粒度、定位、情境、語言、畫面
第二章 微課的開發(fā)
1. 課程定位目標與選題
2. 常用六大模型框架
3. 基于學(xué)員的教學(xué)設(shè)計
4. 課件腳本編寫與范本
5. 課程制作講解：圖文式、錄屏式、拍攝式
第三章 微課的落地與應(yīng)用
1. 面授課程
2. 案例學(xué)習(xí)
3. 自學(xué)材料
4. 翻轉(zhuǎn)課堂
5. 輔導(dǎo)材料
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