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高效輔導(dǎo)之路——管理者的天職

主講老師: 鄒莫 鄒莫

主講師資:鄒莫

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: TTT(Train The Trainer)是一種培訓(xùn)方法,旨在培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,使他們能夠有效地傳遞知識(shí)和技能,提高員工的綜合素質(zhì)和績(jī)效。通過(guò)TTT培訓(xùn),企業(yè)可以建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)化配置,提高培訓(xùn)效果和員工滿意度。TTT培訓(xùn)通常包括培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)估等方面的內(nèi)容,旨在幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師掌握有效的培訓(xùn)技巧和策略。通過(guò)TTT培訓(xùn),企業(yè)可以培養(yǎng)一批具備專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-01-18 15:56


導(dǎo)言:在當(dāng)今人力資源日益緊缺的商業(yè)環(huán)境中,員工的輔導(dǎo)和培養(yǎng)已納入管理人員的工作職責(zé)中,而輔導(dǎo)能力也已成為現(xiàn)代職業(yè)化經(jīng)理人不可或缺的一項(xiàng)基本功。如何鍛造這項(xiàng)技能,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)式管理,是本課程著力解決的核心問(wèn)題。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中層管理人員

【培訓(xùn)時(shí)間】2天

【培訓(xùn)目標(biāo)】

能充分了解輔導(dǎo)的涵義和價(jià)值,并建立輔導(dǎo)信念和信心;

能掌握輔導(dǎo)的技巧,獨(dú)立完成一個(gè)完整有價(jià)值的輔導(dǎo)流程;

能利用所學(xué)技能,順利應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程中的挑戰(zhàn),達(dá)成輔導(dǎo)目標(biāo)。

【培訓(xùn)方式】小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動(dòng)練習(xí),結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)。

【培訓(xùn)提綱】

課程模塊

培訓(xùn)主題

學(xué)員受益點(diǎn)

輔導(dǎo)定義與價(jià)值

輔導(dǎo)的定義

輔導(dǎo)是一個(gè)幫助他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的互動(dòng)過(guò)程

輔導(dǎo)是將重要的人從此岸載往彼岸

對(duì)輔導(dǎo)的正確認(rèn)知和認(rèn)識(shí)誤區(qū)

輔導(dǎo)的價(jià)值

有效的輔導(dǎo)能幫助激發(fā)對(duì)方的潛能

這是相互學(xué)習(xí)的過(guò)程

教練的核心信念

關(guān)注工作表現(xiàn)

對(duì)人員的尊重和關(guān)懷

對(duì)輔導(dǎo)過(guò)程價(jià)值的信念

玩即是學(xué)

從游戲中體驗(yàn)工作效能

工作表現(xiàn)管理

崗位管理的基本步驟

從游戲感悟中體驗(yàn)輔導(dǎo)的價(jià)值和魅力

最佳教練的輔導(dǎo)原則

輔導(dǎo)的基本流程

 

工作問(wèn)題分析

掌握員工工作現(xiàn)況

判斷是否能通過(guò)輔導(dǎo)解決

確定輔導(dǎo)時(shí)機(jī)

輔導(dǎo)全過(guò)程

分析

準(zhǔn)備

面談

跟蹤

輔導(dǎo)面談的準(zhǔn)備

準(zhǔn)備的意義

準(zhǔn)備的要項(xiàng)

目標(biāo)

利害

方式和方法

困難和支持

驗(yàn)收

練習(xí)案例

輔導(dǎo)面談的步驟和方法

確認(rèn)目的

明確輔導(dǎo)的目的及期望

厘清現(xiàn)狀

詢問(wèn)員工的看法

描述您所觀察到的事實(shí)及造成的影響

找到雙方同意的根本原因

探討方案

選擇行動(dòng)方案

激發(fā)意愿

要求員工對(duì)這次討論的內(nèi)容做出總結(jié),并愿意建立具體的計(jì)劃以達(dá)成目標(biāo)贏得承諾

輔導(dǎo)后跟蹤

持續(xù)監(jiān)督與反饋

時(shí)時(shí)關(guān)注下屬的表現(xiàn)和結(jié)果

對(duì)下屬行為上的任何改善及進(jìn)步要給予肯定、鼓勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì),尤其是在初期,直到習(xí)慣養(yǎng)成

定期追蹤及檢討目標(biāo)和計(jì)劃的達(dá)成

認(rèn)可成就,慶賀成功

輔導(dǎo)策略與技巧

輔導(dǎo)的關(guān)鍵溝通技巧

聆聽(tīng)

提問(wèn)

反饋

處理棘手問(wèn)題/沖突意見(jiàn)

實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

崗位輔導(dǎo)對(duì)話

A\B\C角色扮演

使用高效輔導(dǎo)工具表反饋

 

結(jié)語(yǔ):通過(guò)輔導(dǎo)流程,學(xué)員能快速領(lǐng)悟及復(fù)制教練技術(shù),將對(duì)員工的管理水平提升到一個(gè)新的臺(tái)階,并對(duì)管理實(shí)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和良好效果。


 
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