鄒莫老師
企業(yè)大學建立及管理專家
企業(yè)管理人力資產增值專家
【專業(yè)資質背景】
22年企業(yè)人才發(fā)展實踐與專業(yè)訓練
聚焦企業(yè)培訓及管理的實踐與應用研究
曾任職2家世界500強企業(yè)培訓負責人
國家二級人力資源管理師
美國ACI國際注冊認證培訓師
中國管理科學院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學術委員
全國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會 特聘講師
上海交大/上海財大 總裁班講師
國內多家培訓機構認證/合作 講師&顧問
【關鍵從業(yè)經歷】
★2004-2011年,進入國泰人壽保險有限公司總部,先后任職內部講師、培訓部經理、銀行保險部運營經理等職務。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓中心;制定并優(yōu)化各項制度和課程體系;構建了企業(yè)營銷團隊的人才培育體系。
★2011-2013年,中美聯(lián)泰大都會直銷部,上海區(qū)培訓負責人,多年的工作實踐中,對企業(yè)和學員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解,注重將管理理論與實踐相結合,通過新渠道培訓體系的建立,在工作中解決的方法更多元,更便捷,更有效,有利于員工的快速成長與提升,并高效銜接企業(yè)目標。
★2013-2015年,加入新加坡印咨詢集團,擔任高級講師、高級顧問。為各類大中型企業(yè)提供培訓解決方案及各類課程實施。
★2015-至今,任職業(yè)講師并擔任多家企業(yè)及機構的培訓及管理顧問,現(xiàn)場授課已超500天,并主導多個培訓項目,且遠超一般課程平均效果滿意度,展現(xiàn)了課程(或項目)合作方多方共贏的優(yōu)質效果。
【主講課程及項目類別】
企業(yè)文化及管理人才培訓系列:
《企業(yè)人才管理升級》
《以文化心——企業(yè)文化的建設與落地》
《高效輔導之路(教練技術)》
《教練式高爾夫》
《組織經驗萃取技術》
《管理者高品質溝通》
《思維技術之——問題分析與解決》
《樂在工作的秘密》
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才》
培訓體系及內訓師培養(yǎng)系列:
《企業(yè)培訓體系搭建》
《企業(yè)課程體系規(guī)劃》
《企業(yè)年度培訓計劃的制定與執(zhí)行》
《企業(yè)培訓項目的策劃與落地》
《企業(yè)內訓師選拔項目設計與實施》
《企業(yè)實用型課程設計與開發(fā)工作坊》
《自信快樂走向講臺——企業(yè)初級內訓師成長之路》
《互動及引導式教學技法——企業(yè)中高級講師必備之授課技巧》
《STT高階培訓師能力提升之——玩轉課堂》
【授課風格】
★講授方式極具親和力,擅長互動,注重雙向溝通,引發(fā)學員自主思考;
★課程注重協(xié)助解決學員問題,針對性強,始終遵循理論+實踐的教學理念;
★課程傳遞以理性見長,循循善誘,并能對參與課程的學員建立持久的影響力;
★因講師扎實的企業(yè)管理現(xiàn)場經驗,課程實用型強,特別擅長解決其中實操問題。
【服務客戶】
金融、銀行:中國銀行、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、北京光大銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、各地農商行、上海銀行、北京郵儲銀行、貴州農信社、臨商銀行、山西郵政銀行、吉林商業(yè)銀行、重慶三峽銀行、農銀人壽、眾誠保險、華夏保險等
政府機關:國家電網、上海煙草、南京煙草、福建中煙、中糧集團、中國移動、中國聯(lián)通、浙江麗水緊水灘水力發(fā)電廠、哈密電廠、中航集團、航天風動、航天衛(wèi)星、中船708研究所、河北鐵塔、河北聯(lián)通、重慶鐵通、葛洲壩集團、貴州稅務局、四川稅務局、哈爾濱鐵路、石家莊印鈔公司、中車集團、中國電信、上海地鐵等
其他行業(yè):五糧液集團、路橋集團、蒙牛集團、中國黃金集團、中國紙業(yè)、蘇州文體中心、顧家家居、長春英利汽車、一汽啟明、富力地產、多維聯(lián)合集團、榮程鋼鐵、山東浪潮、山河智能、搜房網、泰禾集團等
各類型企業(yè)在內的眾多客戶...
【課程及項目簡介】
課 題 | 課 長 | 課程價值 |
《企業(yè)人才管理升級》 | 2天 | 知識經濟時代的來臨或身處其中已成事實。它跟我們每一個人都密切相關,跟企業(yè)的每一位管理者更密切相連,而這其中,負責企業(yè)人才發(fā)展事業(yè)的人力資源工作人員(管理者)又首當其沖。在新時代背景下,如何結合自己企業(yè)的實際情況,因時因地的開展相關人才管理工作?并能合理有效的規(guī)劃和實施?該課程聚焦國際前沿研究成果并結合國內企業(yè)現(xiàn)狀及講師豐富經驗針對此主題做深入探討,為廣大HR工作人員和管理者提供最有力支持。 |
《以文化心——企業(yè)文化的建設與落地》 | 2天 | 作為管理者,你真的了解自己的企業(yè)和所管理的團隊嗎?你真的確認自己的員工是投入且快樂的工作嗎?員工是否能夠快樂且投入工作已經超過薪水和地位成為人才去留的衡量尺度; 管理者是否能激發(fā)員工斗志和工作熱情已經成為衡量管理能力的關鍵指標!由此,曾經隱形的企業(yè)文化將與資本和技術成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。企業(yè)文化的作用和影響已毋庸置疑,但是,為什么企業(yè)文化現(xiàn)狀及其功能的發(fā)揮總是不盡人意呢? 一個很重要的原因就是——企業(yè)內部缺乏真正懂得企業(yè)文化、善于系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設與管理的專業(yè)化知識和技能! |
《管理者高效輔導之路》 | 2天 | 教練技術從誕生至今,已經被廣泛運用于企業(yè)管理實踐中。在歐美,如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔等全球知名企業(yè),在中國也有越來越多的企業(yè)家和管理人員開始關注并引進教練技術。這正是中國經濟和社會發(fā)展到一個較高階段的必然選擇,也是企業(yè)要轉型、要發(fā)展、要壯大的必經之路。在眾多教練技術中,以GROW教練模型的適用最為企業(yè)歡迎,在聯(lián)想Lenovo集團,GROW企業(yè)教練技術成為所有層級管理人員的必修課,如何鍛造這項技能,實現(xiàn)輔導式管理,是本課程著力解決的核心問題。 |
《教練式高爾夫》 | 2天 | 教練式高爾夫?(Coaching Golf ?Management Courses)是根據(jù)中國企業(yè)特質以及多年來在企業(yè)的實務操作,將這些經驗精心描述為適當?shù)陌咐?,并擷取全球多所著名商學院及多位大師的精華,最新的情境領導、教練技術、性格領導等管理學理論,發(fā)展出現(xiàn)有的教練式高爾夫?管理系列課程。中國“人”的時代已經來臨,產業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗,管理體系的建立與管理基礎的穩(wěn)固亦更加重要,隨著90、00后新生代員工逐漸成為企業(yè)的生產主力軍,舊有的“管人理事”的管理模式已經無法滿足于新生代員工的需求,他們不認為人是可以管理的,相反他們更崇尚“以人為本”的人性化、科學化管理,他們認為事情是可以管理的,而人際關系是梳理的,所以他們認為新一代的管理模式應該是“管事理人”,該課程幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準、贏得管理典范依循,有系統(tǒng)的檢視管理盲點! |
《組織經驗萃取技術》 | 2天+輔導 | 中國企業(yè)在近幾十年的高速發(fā)展過程中,既吸收了不少西方發(fā)達國家的企業(yè)管理經驗,又通過自身的不斷實踐和努力,創(chuàng)造了企業(yè)獨一無二的寶貴經驗。如何讓這些蘊含珍貴價值的經驗高效提煉出來,并通過有效的形式展現(xiàn)、轉化并應用出來,從而最大限度讓經驗變現(xiàn)并增值,這是目前很多企業(yè)在關注的一個企業(yè)發(fā)展中的痛點,也是企業(yè)知識管理中的重要一課。該課程即為解決以上問題而設,并協(xié)助企業(yè)內每一位相關的工作人員力爭有效達成目標。 |
《管理者高品質溝通》 | 1天 | 現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和競爭,越來越依靠合作、溝通、協(xié)調。員工長期溝通不暢,便會造成企業(yè)內部人際關系緊張,團隊凝聚力差,進而導致運作效率低,管理成本增高等等,直接影響到企業(yè)目標的實現(xiàn)。而身處企業(yè)關鍵崗位的管理層,更加需要把溝通這件事情理解透徹,對這項能力深度貫徹執(zhí)行到位。該課程即針對企業(yè)中存在的溝通問題進行深度分析,專業(yè)應對,并通過各類游戲化的教學手段讓學員真正感悟并最終做到身體力行,進而提升組織溝通效率和效果。 |
《思維技術——問題分析與解決》 | 2天 | 現(xiàn)今社會,問題總是充斥著我們的生活的方方面面。找不到問題解決的出路、不能對癥下藥等種種伴隨問題而來的煩惱,讓我們漸漸迷失了方向,影響能力的發(fā)揮。對于企業(yè)發(fā)展來說,在過程中必然會碰到各種各樣的問題,而企業(yè)正是在不斷解決問題的過程中實現(xiàn)了發(fā)展,解決問題的能力已經成為企業(yè)制勝的核心競爭力之一。然而,如何高效地解決問題是困擾企業(yè)的一大難題。本課程將與各位學員分享一系列與問題解決相關的主題,向學員傳授多種解決問題的方法和工具,內容豐富而翔實,幫助學員在自己所在的企業(yè)內運用問題解決的方法和技巧,有效實現(xiàn)企業(yè)經營目標。 |
《樂在工作的秘密》 | 1-2天 | 管理工作是需要應對各種壓力的工作,如何有效認知情緒、管理壓力,進而處理好職業(yè)倦怠提升工作效能,是大部分管理者和職場人需要著手解決的工作問題。通過學習相關理念,掌握對應方法,學習者既可以對內提升精神力量,又可以對外提高工作效率和結果。 |
《企業(yè)管理者之公眾演講與口才訓練營》 | 2天+輔導 | 公眾演講是一種高效的呈現(xiàn)形式,涉及到的表達技巧跟每個人的工作、生活密切相關,如何快速整理出結構清晰、條理分明、邏輯合理的思路,是企業(yè)管理者需要具備的一種能力;我們希望在表達時能夠說到點子上,那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序并且如何跟聽眾快速產生共鳴,達成共識?是一門需要深入學習且受益終身的管理技巧。 |
《企業(yè)培訓體系搭建》 | 1天+輔導 | 任何需要優(yōu)質成長、長期發(fā)展的企業(yè)都需要配套的培訓體系為其保駕護航。但在規(guī)劃階段,如何做到既不會不切實際的堆砌資源建構龐大的系統(tǒng),又能夠根據(jù)現(xiàn)有資源因地制宜的做出必要的配套部署?是該課程著力解決的重點。 |
《企業(yè)課程體系規(guī)劃》 | 1天+輔導 | 課程體系是企業(yè)培訓體系的重要組成部分,如何根據(jù)一定的規(guī)則編排課程框架?如何為為每一個課程設置合理的教學目標?如何根據(jù)情況尋找合適的資源落實并盡力展現(xiàn)課程的價值?該課程會給出清晰的答案。 |
《培訓項目規(guī)劃與實施》 | 1天+輔導 | 隨著培訓的發(fā)展,其對企業(yè)管理和經營產生的積極影響在逐漸加大,單一的課程方案已無法滿足日益復雜的企業(yè)運營環(huán)境。如何通過培訓項目的設計,與業(yè)務部門聯(lián)動,把培訓的功能和作用提到新的高度和層次?該課程可提供具體的流程和方法。 |
《企業(yè)內訓師選拔項目設計與實施》 | 按需 | 在內訓師隊伍建設的過程中,內訓師的選拔是內訓師管理的第一步。如何選人?如何選對人?除了在培訓能力和相關技巧方面通過必要的評選維度查看一定的潛力之外,影響內訓師后續(xù)培訓工作效果的是不是還有其他因素?這些是可以通過選拔環(huán)節(jié)做出必要的篩選和評估。 |
《企業(yè)內訓師能力評估項目設計與實施》 | 按需 | 在開始建立企業(yè)內訓師隊伍之后,內訓師的管理工作會進入更加精細化專業(yè)化的階段。針對內訓師的能力評定并合理分級是其中一項重要且主要的工作。如何為企業(yè)精準定位培訓人才?如何有效的進行內訓師管理?該項目可提供專業(yè)支持。 |
《企業(yè)實用型課程設計與開發(fā)工作坊》 | 2天+輔導 | 什么是企業(yè)需要的課程?能協(xié)助企業(yè)解決問題的課程就是企業(yè)真正需要的實用型課程。如何通過一定的流程,尋找到準確的需求路徑?如何利用金字塔原理梳理知識結構,搭建課程框架?如何根據(jù)不同的教學目標和課程內容,匹配不同的培訓方法?該課程可提供詳實的理論依據(jù)、操作流程和作業(yè)工具。 |
《自信快樂走向講臺——企業(yè)初級內訓師成長之路》 | 2天+輔導 | 培訓現(xiàn)場好多“坑”?是的,沒有經歷內訓師崗位(無論是專職還是兼職)崗前的培訓和必要的練習,新任內訓師往往一不小心就掉入深坑,嚴重挫傷其任職自信和教學積極性。如何應用成人學習理論,深刻理解“說話”與“表達”、“教育”與“培訓”的區(qū)別?并通過實際技巧的訓練和展示,讓企業(yè)初級內訓師能自信快樂的走向講臺,是該課程的價值重點。 |
《互動及引導式教學技法——企業(yè)中高級講師必備之授課技巧》 | 2天+輔導 | 要想獲得更好的培訓效果,熟練掌握多樣化的互動教學技法,并深刻理解引導式教學的價值和魅力,掌握課堂引導技術對內訓師的成長提出了更高的要求,而這也是初級講師邁向中高級的必經之路。 |
《STT——玩轉課堂》 | 2天+輔導 | 在掌握了基礎的TTT課程之后,如何能讓課程的課件品質更上一層樓,授課的效果能收獲更廣泛更深度的認同,這需要對培訓各環(huán)節(jié)中的相關技法進一步提升,也是培訓師磨練專業(yè)技能必須挑戰(zhàn)的目標。經過這次培訓班的訓練,學習者一定能快速掌握其中要領,盡速達到新的專業(yè)高度! |
【部分客戶評價】
我是在看了幾十份視頻資料后,最終選定和鄒老師合作,因為我評估下來,鄒老師授課親和力真的強,特別能引導學員,最關鍵的是知道我們企業(yè)需要把員工培養(yǎng)成什么樣的。授課結果也正如我的期待。
——北京多維聯(lián)合集團培訓負責人 趙曉麗
我們跟鄒老師合作都快十次了,反正只要鄒老師上課,我就可以放一百個心,我們公司還沒有哪個老師給每個部門都輪訓過呢。
——長春一汽啟明人力資源部負責人 趙一闊
上午我本來沒來參加培訓,一直聽群里學員反饋很棒,我趕緊放下手邊的事情,下午過來當學員。一投入進課題后,發(fā)現(xiàn)鄒老師講的真的很棒,后悔上午都沒參加。
——北京光大銀行培訓負責人 張玲玲
課程結束后,我勉勵學員們說,你們不光要學習鄒老師授課的內容和技巧,還要學習的是鄒老師沉淀多年的知識底蘊,這樣你們講課才真的能打動人。
——山東省農商行人力資源部部長 申大田