| 主講老師： | 夏世洪 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 能力提升是指?jìng)€(gè)人在不同領(lǐng)域或方面不斷發(fā)展和提升的三個(gè)核心能力。這些能力包括認(rèn)知能力、情緒智力和社交技巧。認(rèn)知能力是指?jìng)€(gè)體的思維、觀察、分析和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、思考和探索，我們可以提高我們的認(rèn)知能力，從而更好地理解和應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況和挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-16 12:52 |
¨ 組建團(tuán)隊(duì)
¨ 導(dǎo)言
¨ 課程目的
¨ 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特征
¨ 現(xiàn)今企業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)
¨ 企業(yè)生存關(guān)系
¨ 企業(yè)管理架構(gòu)
¨ 企業(yè)內(nèi)層級(jí)職責(zé)劃分
¨ 高層主管的任務(wù)
¨ 中層主管的任務(wù)
¨ 基層主管的任務(wù)
¨ 員工的任務(wù)
¨ 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型（MKASH模型）
¨ 互動(dòng)1：每個(gè)組分析一個(gè)素質(zhì)
¨ 卓越的管理
¨ 管理的進(jìn)階
第一單元 思維技能
第一項(xiàng)修煉 擬定計(jì)劃
¨ PDCA循環(huán)
¨ 管理系統(tǒng)循環(huán)圖
¨ 計(jì)劃的重要性
¨ 互動(dòng)2：宇宙飛船
¨ 計(jì)劃的含義
¨ 計(jì)劃的要素
¨ 互動(dòng)3：生活和事業(yè)目標(biāo)
¨ 目標(biāo)的“聰明”原則
¨ 好目標(biāo)的公式
¨ 計(jì)劃的類型
¨ 目標(biāo)型計(jì)劃的步驟
¨ 描述結(jié)果
¨ 目標(biāo)檢查
¨ 任務(wù)展開
¨ 統(tǒng)計(jì)資源
¨ 擬定計(jì)劃—PERT 圖
¨ 重點(diǎn)管理
第二項(xiàng)修煉 制定決策
¨ 決策的重要性
¨ 決策的四風(fēng)格
¨ 決策的誤區(qū)
¨ 決策的程序
¨ 決策的工具
¨ 丟銅板
¨ 檢查表
¨ 十等級(jí)法
¨ 加權(quán)指數(shù)法
¨ 互動(dòng)4：海難求生
第三項(xiàng)修煉 解決問(wèn)題
¨ 認(rèn)識(shí)問(wèn)題
¨ 問(wèn)題的類型
¨ 問(wèn)題解決的程序
¨ 問(wèn)題解決工具
¨ ?魚骨圖
¨ ?帕累托圖
¨ ?腦力激蕩
¨ KJ法（腦力激蕩+分類法）
¨ 互動(dòng)5：KJ法練習(xí)
¨ 判斷用哪樣工具
第二單元 組織技能
第四項(xiàng)修煉 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
¨ 團(tuán)隊(duì)的定義
¨ 團(tuán)隊(duì)三要素
¨ 團(tuán)隊(duì)形成的過(guò)程
¨ 團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志
¨ 關(guān)系的建立
¨ 方法的運(yùn)用
¨ 團(tuán)隊(duì)的組織類型
¨ 領(lǐng)導(dǎo)角色
¨ 團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)—信任
¨ 互動(dòng)6：空中飛人
第五項(xiàng)修煉 領(lǐng)導(dǎo)效能
¨ 領(lǐng)導(dǎo)效能
¨ 個(gè)人效能的公式
¨ 領(lǐng)導(dǎo)類型
¨ 領(lǐng)導(dǎo)行為
¨ 領(lǐng)導(dǎo)指示行為的特點(diǎn)
¨ 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
¨ 部屬成熟度
¨ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
¨ 互動(dòng)7：案例分析
第六項(xiàng)修煉 培育部屬
¨ 培育的含義
¨ 培育的重要性
¨ 培育的兩難境地
¨ 培育部屬的系統(tǒng)思考
¨ 培育時(shí)機(jī)
¨ 部門內(nèi)培育的方法
¨ OJT傳授法步驟
¨ OJT成功的要訣
¨ 啟發(fā)法步驟
¨ 啟發(fā)法成功要訣
¨ 小組學(xué)習(xí)法
¨ 小組學(xué)習(xí)法成功要訣
¨ 其他培育法
¨ 公司培育的架構(gòu)
第三單元 績(jī)效管理
第七項(xiàng)修煉 制定標(biāo)準(zhǔn)
¨ 標(biāo)準(zhǔn)的含義
¨ 標(biāo)準(zhǔn)的重要性
¨ 標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象
¨ 制定標(biāo)準(zhǔn)的程序
¨ 標(biāo)準(zhǔn)格式書寫法
¨ 標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容
¨ 標(biāo)準(zhǔn)書的排列方式
¨ 標(biāo)準(zhǔn)書撰寫的要點(diǎn)
¨ 標(biāo)準(zhǔn)推行成功的關(guān)鍵
第八項(xiàng)修煉 成果管制
¨ 檢查的含義
¨ 檢查的原因
¨ 檢查的兩難境地
¨ 檢查過(guò)渡的危害
¨ 檢查不足的危害
¨ 檢查的方法
¨ 檢查的時(shí)機(jī)
¨ 檢查結(jié)果記錄工具
¨ 折線圖
¨ 條狀圖
¨ 魚骨圖
¨ 帕累托圖
¨ 程序圖
第九項(xiàng)修煉 績(jī)效考核
¨ 互動(dòng)8：給獵狗分骨頭
¨ 為什么要考核
¨ 考核的好處
¨ 績(jī)效考核的層次性
¨ 績(jī)效考核與戰(zhàn)略關(guān)系
¨ 績(jī)效考核常用的方法
¨ 考核計(jì)劃程序
¨ 考核內(nèi)容制定
¨ 考核的常用方法
¨ 考核的時(shí)機(jī)
¨ 考核信息的收集
¨ 考核注意事項(xiàng)
¨ 考核技巧
¨ 成為卓越的主管
第四單元 專業(yè)風(fēng)采
第十項(xiàng)修練：主持會(huì)議
¨ 會(huì)議類型
¨ 成功會(huì)議的要決
¨ 如何做好會(huì)議準(zhǔn)備
¨ 會(huì)議程序
¨ 會(huì)議開場(chǎng)引導(dǎo)
¨ 會(huì)議指示要點(diǎn)
¨ 狀況處置
¨ 如何做好會(huì)議記錄
¨ 會(huì)議跟蹤要點(diǎn)
第十一項(xiàng)修煉 溝通表達(dá)
¨ 什么叫溝通
¨ 有效溝通要決
¨ 溝通的基本方式
¨ 互動(dòng)9：?jiǎn)雾?xiàng)、雙項(xiàng)溝通的比較
¨ 單雙向溝通比較
¨ 溝通的障礙
¨ 聽比說(shuō)難
¨ 互動(dòng)10：商店打烊時(shí)
¨ 聆聽的層次
¨ 成功聆聽
¨ 同理心聆聽
¨ 聆聽的技巧
¨ 表達(dá)要素
¨ 問(wèn)話的技巧
¨ 溝通的提問(wèn)技巧
¨ 人性第一
¨ 互動(dòng)11：FPA測(cè)試
第十二項(xiàng)修煉 個(gè)人管理
¨ 個(gè)人管理的挑戰(zhàn)
¨ 時(shí)間管理要訣
¨ 互動(dòng)12：魔杯
¨ 輕重緩急
¨ 明智的授權(quán)
¨ 個(gè)人品牌建立
¨ 終身學(xué)習(xí)的要點(diǎn)
¨ 邁向成功的每日七件事
適合對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、后備干部
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