主講老師: | 葛軍 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 團(tuán)隊(duì)管理(team management)指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-12-26 13:20 |
【課程結(jié)構(gòu)】
【課程收益】
通過高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程的學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到良好溝通與合作氛圍在團(tuán)隊(duì)工作中的重要性和必要性,懂得如何通過培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神來增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、如果通過角色認(rèn)知來進(jìn)行集體決策的工作方法,并懂得如何通過塑造團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來樹立團(tuán)隊(duì)成員為共同目標(biāo)而努力的信念。
【課程特色】
1、實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu),實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容,以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo),便于在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式,提高學(xué)員的參與能力,保證授課效果。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理者
【課程安排】
第一部分 了解團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的含義
二、好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2、信息共享
3、不同的角色
4、良好的溝通
5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范
6、歸屬感
7、有效的授權(quán)
三、團(tuán)隊(duì)的起源
四、團(tuán)隊(duì)角色和組織角色的差異
案例分析:華為團(tuán)隊(duì)文化的解析
第二部分 團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知與集體決策
一、測(cè)試及分析:
團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知測(cè)試
二、解析每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)角色類型
三、團(tuán)隊(duì)角色類型分析
1、實(shí)干者及協(xié)調(diào)者的角色類型分析
2、推進(jìn)者及創(chuàng)新者角色類型分析
3、信息者及監(jiān)督者角色類型分析
4、凝聚者及完美者的角色類型分析
四、團(tuán)隊(duì)角色給我們管理工作的啟示
五、團(tuán)體決策的好處
六、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人決策的比較
七、團(tuán)隊(duì)決策的方法
1、頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)
2、名義群體法
游戲:月球求生記
第三部分 在團(tuán)隊(duì)精神引領(lǐng)下完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一、什么是團(tuán)隊(duì)精神
二、團(tuán)隊(duì)精神包含內(nèi)容
三、高團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)
四、建立高凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神
視頻:電視劇《亮劍》獨(dú)立團(tuán)“亮劍”精神分析
五、制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則
六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)話五步驟
七、制定制定目標(biāo)的方式
八、以“工作職責(zé)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定
九、以“工作任務(wù)”為指導(dǎo)方法的目標(biāo)設(shè)定
案例分析:海宇公司培訓(xùn)部六月份的工作目標(biāo)
第四部分 團(tuán)隊(duì)的溝通及人際關(guān)系處理
一、團(tuán)隊(duì)的信息傳遞
1、團(tuán)隊(duì)信息的組織
2、正確團(tuán)隊(duì)信息傳遞的過程
游戲:指令傳達(dá)
3、團(tuán)隊(duì)溝通中的障礙處理
案例分析:劉經(jīng)理該怎么辦?
二、團(tuán)隊(duì)的面談溝通技巧
1、正確團(tuán)隊(duì)溝通的態(tài)度
2、團(tuán)隊(duì)面談溝通的程序
3、團(tuán)隊(duì)面談溝通前的準(zhǔn)備
4、面談中的提問技巧
5、面談中的表達(dá)技巧
6、面談中的傾聽技巧
游戲:消息
7、面談中的注意肢體語言的溝通
三、團(tuán)隊(duì)人際矛盾的處理
1、人際的兩種行為方式
2、團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)人際矛盾的現(xiàn)象分析
3、正確處理團(tuán)隊(duì)矛盾的方法
案例分析:獎(jiǎng)金的分配
第五部分 團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1、什么是激勵(lì)
2、激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3、激勵(lì)的模式
二、需要層次理論在團(tuán)隊(duì)工作中的應(yīng)用
1、需要層次理論內(nèi)容
2、對(duì)需要層次理論的解釋
3、需要層次理論對(duì)團(tuán)隊(duì)管理工作的啟示
4、團(tuán)隊(duì)管理中的具體激勵(lì)措施
分組討論:團(tuán)隊(duì)工作中使用的其他激勵(lì)措施。
課程總結(jié)
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