| 主講老師： | 張成翠 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 銀行是通過(guò)存款、貸款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，承擔(dān)信用中介的金融機(jī)構(gòu)。銀行是金融機(jī)構(gòu)之一，而且是最主要的金融機(jī)構(gòu)，它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國(guó)，中國(guó)人民銀行是我國(guó)的中央銀行。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-12-21 13:49 |
一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析
（一）當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)
1.全球經(jīng)濟(jì)放緩
2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)L型底部運(yùn)行
（二）金融強(qiáng)監(jiān)管與金融出清
1.金融強(qiáng)監(jiān)管
2.經(jīng)濟(jì)與金融出清
（三）銀行資產(chǎn)質(zhì)量狀況和風(fēng)險(xiǎn)分析
1.當(dāng)前商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量狀況分析
2.當(dāng)前商業(yè)銀行資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成因
二、銀行貸款資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)方法和技巧（結(jié)合案例分析）
（一）銀行貸款資產(chǎn)審計(jì)與案例分析
1..審查貸款業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)核算的真實(shí)性
2.審查貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性
3.審查貸款業(yè)務(wù)的效益性
（二）貸款審計(jì)思路與重大違法違規(guī)問(wèn)題
1.貸款業(yè)務(wù)審計(jì)思路和問(wèn)詢(xún)技巧
2.貸款重大違法違規(guī)問(wèn)題審計(jì)
（三）貫徹落實(shí)國(guó)家宏觀金融政策中存在的問(wèn)題與審計(jì)思路
（四）貸款發(fā)放與管理（風(fēng)險(xiǎn)管控）中存在的問(wèn)題與審計(jì)思路
（五）貸款核算方面的問(wèn)題與審計(jì)思路
三、銀行票據(jù)業(yè)務(wù)審計(jì)與案例分析
1.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)審計(jì)要點(diǎn)與案例分析
2.銀行票據(jù)承兌業(yè)務(wù)審計(jì)要點(diǎn)與案例分析
習(xí)近平總書(shū)記與胡澤君審計(jì)長(zhǎng)對(duì)審計(jì)工作的定位
一、審計(jì)溝通的定義
為什么要學(xué)習(xí)溝通？溝通的主要目的
溝通過(guò)程與溝通要素
內(nèi)部審計(jì)程序與審計(jì)溝通
二、審計(jì)溝通（訪談與詢(xún)問(wèn)）技巧（結(jié)合案例）
（一）內(nèi)部審計(jì)通知書(shū)編制和發(fā)送要求
（二）內(nèi)部審計(jì)實(shí)施階段溝通（訪談與詢(xún)問(wèn)）技巧：
1. 審前會(huì)議階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
2. 審前資料收集階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
3. 召開(kāi)審計(jì)進(jìn)點(diǎn)會(huì)階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
4. 現(xiàn)場(chǎng)觀察與走訪階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
5. 對(duì)內(nèi)部控制進(jìn)行了解和測(cè)試階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
6. 實(shí)施分析程序階段訪談與詢(xún)問(wèn)技巧
（三）內(nèi)部審計(jì)的報(bào)告階段溝通（訪談與詢(xún)問(wèn)）技巧
1.結(jié)果溝通：概念、目的、形式、時(shí)間和記錄、內(nèi)容、對(duì)象
2.結(jié)果溝通技巧
3.內(nèi)部審計(jì)報(bào)告
（四）內(nèi)部審計(jì)的后續(xù)追蹤階段溝通（訪談與詢(xún)問(wèn)）技巧
1.后續(xù)審計(jì)中的責(zé)任劃分
2.后續(xù)審計(jì)程序各環(huán)節(jié)溝通
案例
（四）有效給予他人反饋的語(yǔ)言技巧
內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)中，溝通中我們要注意些什么？
1. 注意內(nèi)部審計(jì)人員在溝通扮演的不是“警察”，而是“免疫系統(tǒng)”，是體檢。
2. 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，避免先入為主
3. 注重語(yǔ)言溝通(包括口頭和書(shū)面)和非語(yǔ)言溝通（形體表情）
4. 制定妥善的交流計(jì)劃
5. 選擇適當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)
6. 充分了解溝通背景
7. 及時(shí)溝通
如何與被審計(jì)（部門(mén)）單位溝通？？
三、有效溝通的障礙
1. 有效溝通的障礙
2.男性與女性之間溝通的障礙
3.跨文化溝通的障礙
溝通在內(nèi)部審計(jì)的作用
四、審計(jì)溝通的合理定位
五、審計(jì)溝通在內(nèi)部審計(jì)中的作用
六、審計(jì)提高內(nèi)部審計(jì)中溝通的效果
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