主講老師: | 施艷麗 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 溝通是指有意或無意的信息交換。交換的信息可以是想法、指示或情緒。溝通活動可按多種維度進行分類,包括(但不限于):內部、外部、正式、非正式、層級溝通、官方溝通、非官方溝通、書面與口頭溝通。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-12-07 15:21 |
課程背景:
本課程以企業(yè)管理干部和骨干員工為核心,從思維、技能和應用三方面,全方位提升管理者的結構性思維與影響力表達。應用結論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進,讓管理層在日常工作無論是溝通表達、匯報演示還是競聘演講都能都得心應手,解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽,進而提高工作能力和提升工作成效!
課程大綱:
第一講:金字塔原理與結構思維的概念
一、思維邏輯、金字塔原理、結構思維的定義
1. 邏輯與思維邏輯
2. 金字塔原理的定義
3. 結構性思維的定義
二、結構思維的模型
1. 理解:識別、判斷、分析、理解
2. 重構:結論、論證、分類、邏輯
3. 呈現(xiàn):配關系、得圖示、上包裝
第三講:結構思維的核心四原則
一、結論先行:TOPS原則
1. 自上而下表達,結論先行
2. 自下而上思考,總結概括
3. 金字塔結構的TOPS原則
1) 受眾為天
2) 周延完整
3) 擲地有聲
4) 言之有據(jù)
演練案例:工作匯報
二、以上統(tǒng)下:總分原則
1. 縱向關系
2. 橫向關系
3. 序言結構
演練案例:總結報告
三、歸類分組:MECE原則
1. 演繹推理
2. 歸納推理
3. 金字塔結構的MECE原則
1) 各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive)
2) 所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
四、四個步驟搞清楚“競聘到底看什么”
1. 了解你的綜合能力
2. 分析你的工作狀態(tài)
3. 評估你對新崗位的價值
4. 評價你的發(fā)展?jié)摿?/span>
五、厘清競聘匯報思路的9個步驟
1. 確定人物
2. 確定內容
3. 確定重點
4. 確定邏輯
5. 確定方式
6. 確定時間
7. 確定狀態(tài)
8. 確定被接受的可能性
六、常見模型
1. Why-What-How模型
2. 5W1H模型
3. STAR模型
七、確定場合
七、競聘匯報的五個關鍵
4. 充分準備:心理、方案、材料
5. 呈現(xiàn)結果:邏輯、數(shù)據(jù)、比較
6. 處理提問:能力、結果、態(tài)度
7. 獲取指導:方法、思想、理念
8. 達成共識:思路、目標、行為
八、處理提問的銜接技術
9. 認可
10. 詢問
11. 調整
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