初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

課程大綱：

一、理論基礎(chǔ)篇

1. 培訓(xùn)認(rèn)知

1) 什么是TTT

2) 培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)師對(duì)企業(yè)的價(jià)值

3) 培訓(xùn)的認(rèn)知（內(nèi)訓(xùn)師角度）

①　教育與培訓(xùn)的區(qū)別

②　優(yōu)秀培訓(xùn)師需要具備什么能力

③　成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

4) 課程質(zhì)量的來(lái)源

①　內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）

②　教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

③　現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力）

5) 培訓(xùn)講師的角色定位

①　編

②　導(dǎo)

③　演

2. 教學(xué)策略認(rèn)知

1) 人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯

①　通過(guò)感官獲取信息

②　自主神經(jīng)系統(tǒng)過(guò)濾掉部分內(nèi)容

③　短期記憶的形成

④　長(zhǎng)期記憶的形成

2) 人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過(guò)程的對(duì)應(yīng)

①　突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入（引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識(shí)）

②　快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織（態(tài)度類/知識(shí)類/技能類）

③　轉(zhuǎn)化更多長(zhǎng)期記憶——學(xué)習(xí)遷移（要點(diǎn)強(qiáng)化/答疑解惑/行動(dòng)促進(jìn)/升華寄語(yǔ)/致謝祝福）

二、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的步驟

1. 步驟一：確定選題的三個(gè)步驟

1) 確認(rèn)方向：企業(yè)需要的三類課題

2) 分析選題：邏輯對(duì)話框和T字檢驗(yàn)?zāi)Ｐ停M(jìn)行培訓(xùn)需求分析

3) 評(píng)估價(jià)值：價(jià)值評(píng)估的三個(gè)維度

2. 步驟二：設(shè)定目標(biāo)

1) 什么是課程目標(biāo)   

2) 目標(biāo)撰寫(xiě)的ABCD法

3) 步驟三：搭建框架

1) 人腦思維的兩個(gè)特點(diǎn)

①　喜歡結(jié)構(gòu)

②　喜歡邏輯

2) 搭建框架的兩個(gè)要點(diǎn)

①　以終為始，緊扣課程目標(biāo)

②　換位思考，站在學(xué)員角度

3) 金字塔結(jié)構(gòu)的原理

①　從上到下

②　上下包容

③　橫向并列

3. 步驟四：組織內(nèi)容

1) 學(xué)習(xí)領(lǐng)域的分類：ASK模型

2) 不同學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容組織要求

3) 經(jīng)驗(yàn)萃取

三、常用培訓(xùn)技術(shù)介紹

1. 如何不知使其知——知識(shí)類課程教學(xué)技巧

1) 激活舊知

? 提問(wèn)思考

? 主題分享

? 識(shí)別對(duì)錯(cuò)

? 認(rèn)知連線

2) 關(guān)聯(lián)新知

①　閱讀材料

②　要點(diǎn)講解

③　學(xué)員協(xié)助

④　道具輔助

3) 輔助理解

①　故事說(shuō)明

②　案例列舉

③　比喻引用

④　道具展示

4) 強(qiáng)化記憶

①　問(wèn)答之間

②　大家來(lái)找茬

③　知識(shí)競(jìng)賽

④　編口訣

2. 如何不會(huì)使其會(huì)——技能類課程教學(xué)技巧

1) 展示示范

①　實(shí)操示范

②　圖片展示

③　視頻展示

④　案例陳列

⑤　練習(xí)演練

⑥　技能操作

⑦　要點(diǎn)測(cè)試

⑧　角色扮演

⑨　情景模擬

2) 反饋輔導(dǎo)

①　自我總結(jié)

②　疑問(wèn)求證

③　他人反饋

④　導(dǎo)師輔導(dǎo)

3. 如何不愿使其愿——態(tài)度類課程教學(xué)技巧

1) 刺激認(rèn)知

①　圖片刺激

②　視頻刺激

③　案例刺激

④　數(shù)據(jù)刺激

2) 關(guān)聯(lián)感受

①　身份互換

②　情景模擬

③　角色扮演

3) 植入觀點(diǎn)

①　觀點(diǎn)判斷

②　正反辯論

③　幫幫互教

④　案例分享

4) 強(qiáng)化認(rèn)同

①　引導(dǎo)總結(jié)

②　感受分享

③　行動(dòng)號(hào)召

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