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管人共情、帶人同頻的管理能力提升

主講老師: 蔣君揚 蔣君揚

主講師資:蔣君揚

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 優(yōu)秀的管理者大多是共情高手,他們非常擅長與上下級溝通,能夠利用同理心與他人達(dá)成共識,從工作方法、管理技能、時間安排、任務(wù)分解、績效改進(jìn)等各個方面融入共創(chuàng)、共享、共贏的新理念,真正做到帶人同頻。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-11-28 15:33


課程對象:中基層管理者

 

課程大綱:

模塊一:打造共情、同頻和有共鳴的團隊

1、 同頻團隊與普通團隊的區(qū)別

2、 打造同頻團隊的意義:

1) 團隊沒有同頻,管理中各種問題層出不窮

2) 團隊沒有同頻,無法形成強大團隊凝聚力

3) 團隊沒有同頻,團隊的梯隊建設(shè)無從談起

3、 同頻團隊的四大要素:做事節(jié)奏、溝通規(guī)則、共創(chuàng)能力、團隊建設(shè)

模塊二:成為同頻團隊要做的十二件事

1、 凡事保持傾聽與自我坦誠

2、 設(shè)立“聽得懂、記得住、能做到”的團隊規(guī)矩

3、 了解每個人的個性和動力源,制定差異化管理策略

4、 檢討管理工作,減少團隊中不必要的工作環(huán)節(jié)

5、 跟每一個新人說明團隊規(guī)矩和團隊歷史、老員工事跡

6、 將員工的獲獎、轉(zhuǎn)正、晉升、轉(zhuǎn)崗和離職等作為團隊公共事件

7、 至少每個季度要跟每個員工有一次深度交流

8、 熟知每一位員工的生日和家庭情況

9、 找到并確立適合企業(yè)文化的團隊會議風(fēng)格和議事規(guī)則

10、 

模塊三:深度溝通-建立同頻團隊的溝通工具

用共情理解人,讓贊美恰到好處,讓批評利人利己!

何謂深度?更接近人性本心

何謂深度?更接近底層邏輯

何謂深度?更清晰的呈現(xiàn)

一、員工四大發(fā)展階段和打破自我桎梏

1、認(rèn)知自我階段——“看世界、看自己、看人際”

2、夯實自我階段——“聯(lián)動”

3、自我更新階段——“破局”

4、發(fā)展自我階段——“升維”

小結(jié):*每個人都在自己的“局”里,這個局有階段性,我們需要在這個“局”里幫助員工打破桎梏,帶來階段性的成長。

二、商業(yè)銀行四大輔導(dǎo)工具

1、心態(tài)引導(dǎo)

2、話術(shù)輔導(dǎo)

3、案例輔導(dǎo)

4、行動輔導(dǎo)

三、深度溝通關(guān)鍵——知識和經(jīng)驗的是、傳承與復(fù)制

1、個人經(jīng)驗的結(jié)構(gòu)化、流程化和工具化

2、開始:簡單問題復(fù)雜化

3、結(jié)果:復(fù)雜問題簡單化

 

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,任何機構(gòu)及個人不得向第三方透露]

 

 


 
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