車間骨干職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練

【課程背景】

 “王五，技術(shù)也是一流，但他只會(huì)做個(gè)傳聲筒，不愿承擔(dān)責(zé)任，不會(huì)自己想辦法搞定！”……

    這是我們經(jīng)常聽到的主管人員對(duì)下屬的評(píng)價(jià)??！

    在現(xiàn)實(shí)工廠里，有很多基層干部與員工，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不錯(cuò)，腦子也聰明，但職業(yè)素養(yǎng)或職業(yè)技能卻不理想，比如義氣用事呀、悶葫蘆不溝通呀、愛到處散布消息呀、油嘴滑舌呀、出了問題把責(zé)任推得干干凈凈、或執(zhí)行力欠缺，溝通能力不強(qiáng)，人際關(guān)系有問題等總總現(xiàn)象。

    車間骨干和基層主管，是現(xiàn)場的“排頭兵”，其職業(yè)化程度直接影響現(xiàn)場的士氣和現(xiàn)場員工的工作習(xí)慣??！

    “近墨者黑，近朱者赤”，如何讓車間骨干和班組長成為“朱者”，帶動(dòng)整個(gè)車間的人員積極快樂的工作呢？如何培養(yǎng)一批高素質(zhì)，好心態(tài)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神的基層干部和車間骨干，以帶動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場的高效運(yùn)作呢？如何培養(yǎng)他們的溝通能力、執(zhí)行能力和人際處理能力，使其成為企業(yè)的“財(cái)富”呢？

    《車間骨干職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》將系統(tǒng)而完善訓(xùn)練學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)，并以車間的典型案例和故事感染學(xué)員，為你打造一批現(xiàn)場精英?。〗o我2天時(shí)間，我們將還給你一個(gè)成熟而職業(yè)的現(xiàn)場人??！

【課程收益】

□ 心態(tài)方面

ü 積極主動(dòng)

ü 顧客至上

ü 執(zhí)行力強(qiáng)

ü 進(jìn)取心強(qiáng)

ü 敢于承擔(dān)責(zé)任

ü 遵守規(guī)章制度

ü 具有團(tuán)隊(duì)合作精神

ü 為成功找方法，不為失敗找理由

□ 工作技能方面

ü 溝通能力較強(qiáng)

ü 正確處理現(xiàn)場沖突

ü 較強(qiáng)的匯報(bào)與呈現(xiàn)能力

ü 正確理解上司布置的任務(wù)

ü 能緩解工作壓力

ü 辦事果斷，執(zhí)行力強(qiáng)

【課程大綱】課時(shí)1天，共6小時(shí)。

第一單元：課程導(dǎo)入

 ◇ 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

 ◇ 介紹課程內(nèi)容

 ◇ 介紹學(xué)習(xí)方法

第二單元：為什么要職業(yè)化？

 ◇ 滿足客戶需要

 ◇ 企業(yè)發(fā)展的需要

 ◇ 個(gè)人成長及職業(yè)發(fā)展的需要

 ◇ 樹立正確的工作價(jià)值觀

 ◇ 個(gè)人如何在企業(yè)成功發(fā)展

第三單元：車間人員必備的職業(yè)素質(zhì)

 ◇ 4個(gè)導(dǎo)向性的職業(yè)觀念

 ◇ 職業(yè)新開始的四個(gè)信念

 ◇ 車間工作的七大職業(yè)意識(shí)

 ◇ 車間工作八大守則

 ◇ 成功的現(xiàn)場人與失敗的現(xiàn)場人畫像對(duì)比

第四單元：打造車間團(tuán)隊(duì)精神

 ◇ 培養(yǎng)隊(duì)精神

 ◇ 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共享

 ◇ 團(tuán)隊(duì)沖突管理

第五單元：現(xiàn)場人際和諧技巧

 ◇ 與上司相處四原則、四問

 ◇ 與同事相處的原則與沖突處理藝術(shù)

 ◇ 工作中的情緒管理

 ◇ 雙贏思維

第六單元：現(xiàn)場執(zhí)行力                                        

 ◇ 執(zhí)行力就是競爭力

 ◇ 車間工作在執(zhí)行中的問題點(diǎn)

 ◇ 高效執(zhí)行的心理準(zhǔn)備

 ◇ 高效執(zhí)行的行動(dòng)保證

 ◇ 執(zhí)行阻礙的處理技巧

第七單元 車間有效溝通

 ◇ 跨越溝通的障礙

 ◇ 溝通產(chǎn)生效益

 ◇ 高效溝通技巧

 ◇ 跨部門溝通處理技巧

第八單元：擁有積極心態(tài)

 ◇ 擁有成功者的心態(tài)，永不言敗

 ◇ 自我壓力緩解

 ◇ 對(duì)事情，勇于負(fù)責(zé)

 ◇ 全心投入，埋頭苦干，矢志不懈

第九單元：塑造最佳習(xí)慣

 ◇ 自己的習(xí)慣形成過程

 ◇ 讓習(xí)慣引導(dǎo)你走向成功

 ◇ 改變不良習(xí)慣的方法

 ◇ 成功習(xí)慣及其養(yǎng)成

第十單元：課程整理

 ◇ 學(xué)員問題解答，課程講解研討

 ◇ 課程內(nèi)容回顧

 ◇ 學(xué)員訂立學(xué)后行動(dòng)計(jì)劃表

 ◇ 課程效果評(píng)估