主講老師: | 黃杰 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年構(gòu)想,后來被美國質(zhì)量管理專家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程中。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-03 13:16 |
【課程背景】
◆ 它是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。
◆ PDCA是一個改善循環(huán),在每個循環(huán)之后把有效的作法標準化,并藉由啟動另一個PDCA循環(huán)的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。
◆ 對PDCA的程序作全盤了解,應(yīng)用它在日常的業(yè)務(wù)中,同時和其它解決問題的工具結(jié)合,可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營持續(xù)學(xué)習(xí)、改善及自我超越。
【課程收益】
◆ PDCA的基本概念。
◆ PDCA的程序化作業(yè)步驟。
◆ 學(xué)員充分了解PDCA管理循環(huán)在管理職務(wù)上的意義;
◆ 幫助學(xué)員透析管理工作的障礙并有效解決,使工作更順利;
◆ 協(xié)助學(xué)員依PDCA管理八大步驟提升管理職能、有效解決問題;
◆ 學(xué)員因PDCA管理循環(huán)運用將組織效益極大化;
◆ PDCA的應(yīng)用范例--問題管理,目標管理,日清管理,激勵管理。
【課程對象】
企業(yè)老總、企業(yè)中高層管理人員,制造企業(yè)質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長、品管員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長等相關(guān)管理人員。
【課程形式】
講授法,演練法,討論法、案例分析法等。
【課程大綱】課時2天,每天6小時共12小時
第一部分:管理原則和過程:
◆ 管理的五大原則;
◆ 管理者的角色及迷思 ;
◆ 管理的過程 ;
◆ 常用問題分析手法;
◆ 問題處理方法;
◆ 擇管理對象的原則;
◆ 怎樣選擇管理對象;
◆ 偶發(fā)性障礙;
◆ 經(jīng)常性障礙;
◆ 管理創(chuàng)新對象;
◆ 擇管理改進對象的方法。
第二部分、PDCA管理概述:
◆ 戴明和他對質(zhì)量管理所做出的貢獻;
◆ PDCA管理起源,PDCA是什么?
◆ TQM和ISO9001質(zhì)量管理體系的要求;
◆ PDCA循環(huán)特點和八個步驟?
◆ 管理預(yù)防思想;
◆ PDCA管理與績效管理;
◆ 當時時代PDCA重視發(fā)展過程
◆ 為何日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟位于世界前列
◆ PDCA各行各業(yè)之運用
◆ 美國重量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán)
第三部分、PDCA循環(huán)實戰(zhàn)和問題分析與解決應(yīng)用實踐
◆ 現(xiàn)場解決問題的誤區(qū)和PDCA系統(tǒng)解決問題的方法
◆ PDCA循環(huán)的特點和系統(tǒng)解決問題的方法
◆ PDCA各階段和使用的QC工具:
◆ PDCA八個步驟及PDCA現(xiàn)場系統(tǒng)解決問題方法
◆ 分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題;
◆ 分析質(zhì)量問題中各種影響因素;
◆ 分析影響質(zhì)量問題的主要原因;
◆ 針對主要原因,采取解決的措施;
◆ 執(zhí)行,按措施計劃的要求去行動;
◆ 檢查,把執(zhí)行結(jié)果與要求達到的目標進行對比;
◆ 標準化,把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來,制定相應(yīng)的標準;
◆ 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決;
◆問題解決型QC STORY案例分析;
第四部分:PDCA循環(huán)及管理改善
◆ 管理改善分類;
◆ 管理改善目的;
◆ 管理者的職責;
◆ 管理改善組織;
◆ 管理改善的基本程序管理;
◆ 改善的障礙;
◆ 如何消除阻力;
◆ 管理改善與培訓(xùn)綜合演練:活用PDCA管理循環(huán);
第五部分、PDCA在職場上的運用
1、 員工的職業(yè)生命周期
◆ 風(fēng)格——風(fēng)格鑒定
◆ 員工上崗培訓(xùn)
◆ 行動計劃
◆ 有效管理的八個步驟(案例)
◆ 目標管理案例
◆ 寫在后面的話
(1)時間;(2)執(zhí)行力(3)專注;(4)態(tài)度;(5)改進。
2、運用PDCA解決績效問題
◆ P-戰(zhàn)略確定
◆ P-營運目標設(shè)定
◆ P績效指標確定
◆ D-績效執(zhí)行
(1)績效合約 (2)績效統(tǒng)計 (3)績效監(jiān)控
◆ C-績效考核
(1)直接上司績效指導(dǎo) (2)績效決策 (3)人事組織
◆ A-績效考核運用
3、各部門運用PDCA做好日常工作改善
◆ P-工作檢查清單
◆ P-工作日志
◆ P-日事計劃
◆ D-日事日做
◆ C-日事日清
◆ A-日事日高
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