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產(chǎn)品經(jīng)理的能力培養(yǎng)及實(shí)戰(zhàn)課程大綱

主講老師: 徐增利 徐增利

主講師資:徐增利

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)應(yīng)該采取行動(dòng)學(xué)習(xí)法,在“干中學(xué)”。選拔具有企業(yè)家精神,符合公司核心價(jià)值觀,未來(lái)5~10年能為公司做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工進(jìn)行培養(yǎng);
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-10-25 10:18


【學(xué)習(xí)方式】:面授

【課程分類(lèi)】:業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象】:初級(jí)產(chǎn)品人員,產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員、中基層

核心講師】:徐增利

關(guān)  】:產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品思維 用戶思維 用戶體驗(yàn)  用戶研究 用戶參與CE  產(chǎn)品流程 交互設(shè)計(jì) 視覺(jué)設(shè)計(jì)  能力模型  

學(xué)習(xí)目標(biāo)】:

1、 互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、 產(chǎn)品經(jīng)理的角色與工作職責(zé),理解產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別;

3、 用戶研究、市場(chǎng)研究的方法與過(guò)程,結(jié)合人性分析;

4、 產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研,杜絕不靠譜的需求;

5、 如何避免需求頻繁變更;

6、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素,做出有用戶口碑的產(chǎn)品;

7、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的一些方法;

8、 產(chǎn)品經(jīng)理的各種文檔模版與工具的使用;

9、 產(chǎn)品經(jīng)理的級(jí)別與成長(zhǎng)路徑,成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理;

10、 通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)或場(chǎng)景化學(xué)習(xí),直接帶著公司的員工對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)戰(zhàn),讓學(xué)員掌握技能,而不是常規(guī)的案例分享。

課程學(xué)時(shí)】:2-4天,了解客戶的需求后,每次定制課程

課程大綱】:

1、 互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品經(jīng)理角色的認(rèn)知

互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、的發(fā)展現(xiàn)狀

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的案例

互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品思維有哪些

產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別

產(chǎn)品的項(xiàng)目研發(fā)流程

戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期

研發(fā)流程中與用戶研究、市場(chǎng)洞察的結(jié)合

產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知與工作職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容

B2BB2C的側(cè)重點(diǎn)

重點(diǎn)分享2B/2G

2、 產(chǎn)品需求與用戶洞察

市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品研發(fā)

定位(用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式)與用戶價(jià)值分析

產(chǎn)品需求與IPD開(kāi)發(fā)流程

IPD與敏捷開(kāi)發(fā)的區(qū)別與適用范圍

做產(chǎn)品時(shí)容易遇到的困難

產(chǎn)品的可行性

產(chǎn)品規(guī)劃:人性的考慮

如何識(shí)別偽需求

基于用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品功能規(guī)劃:產(chǎn)品的高頻與低頻,雪中送炭還是錦上添花

案例分享

用戶洞察、市場(chǎng)洞察與爆品

案例分享

用戶研究的基本知識(shí)與方法論、工具

焦點(diǎn)訪談FAG、深度訪談、專(zhuān)家評(píng)估、可用性測(cè)試、眼動(dòng)測(cè)試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤

用戶研究在產(chǎn)品生命周期中的應(yīng)用

騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發(fā)展歷史

互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品案例分享

用戶需求,用戶調(diào)研與需求收集

用戶調(diào)研與需求收集案例

用戶需求$APPEALS分析法

案例與研討

思維導(dǎo)圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用

競(jìng)品分析

平臺(tái)中的IAAS、PAASSAAS的需求分析

B2BB2C的產(chǎn)品需求差別

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):公司產(chǎn)品的需求緯度撰寫(xiě)

產(chǎn)品版本規(guī)劃與需求優(yōu)先級(jí)

產(chǎn)品版本規(guī)劃的案例

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)功能規(guī)劃

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的流程是怎樣進(jìn)行的

產(chǎn)品系列文檔模版BRD、MRDPRD的使用場(chǎng)合及應(yīng)用

產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版

各個(gè)階段使用的工具,如思維導(dǎo)圖、AXURE、VISO等工具

案例及模版

產(chǎn)品需求文檔PRD

業(yè)務(wù)建模信息架構(gòu)案例

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)PRD文檔的撰寫(xiě),包括流程圖的編寫(xiě)

3、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)要素包括哪些方面

如何做一款用戶體驗(yàn)非常好的產(chǎn)品

用戶體驗(yàn)包括的內(nèi)容

用戶體驗(yàn)如何與產(chǎn)品需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)階段的結(jié)合

用戶體驗(yàn)要素

 戰(zhàn)略層(需求+定位)

 范圍層(功能)

 結(jié)構(gòu)層(交互設(shè)計(jì)+導(dǎo)航設(shè)計(jì))

 框架層(原型搭建頁(yè)面布局+框架)

 視覺(jué)層(品牌+色彩結(jié)構(gòu)+視覺(jué)元素)

各個(gè)要素的案例分享

UI、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)的基本原則有哪些

UI與交互設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)規(guī)范及案例

“我們必須會(huì)變成小孩子,才配做小孩子的先生。”——陶行知

一切以用戶為中心的案例某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站

若干用戶不好的產(chǎn)品案例 

產(chǎn)品的滿意度與可用性測(cè)試

產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容

騰訊公司的產(chǎn)品可用性測(cè)試是如何做的

我們公司的產(chǎn)品可用性測(cè)試

產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)保障產(chǎn)品的可用性

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)----貴公司某款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗(yàn)測(cè)試,找出可以優(yōu)化的地方,來(lái)提高產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)

1、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品上線后的運(yùn)營(yíng)落地

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)包括哪些內(nèi)容

產(chǎn)品設(shè)計(jì)、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷(xiāo)管理、廣告管理、會(huì)員管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理

運(yùn)營(yíng)的核心是什么?

運(yùn)營(yíng)管理包括哪些內(nèi)容

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的六大驅(qū)動(dòng)力

產(chǎn)品演講及方案的呈現(xiàn)技巧

相關(guān)的案例分享

分組練習(xí):我們?cè)?jīng)做過(guò)的產(chǎn)品方案的優(yōu)化提升

用戶運(yùn)營(yíng)體系的搭建

制定業(yè)務(wù)目標(biāo),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與KPI分解

用戶細(xì)分

用戶運(yùn)營(yíng)策略

用戶拉新的一些方法

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

用戶拉新拉沉的案例分享

線上線下運(yùn)營(yíng)人員如何分工

運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程及指導(dǎo)

騰訊的運(yùn)營(yíng)方法論案例分享

實(shí)戰(zhàn)練習(xí):貴公司2B或2C的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的編寫(xiě)或者如何打造一款爆品

4、 產(chǎn)品思維與產(chǎn)品能力的培養(yǎng)

產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)級(jí)別與能力模型案例

案例:騰訊公司產(chǎn)品文化基因是如何培育的

產(chǎn)品思維與公司文化的結(jié)合

5、 結(jié)束總結(jié)

重要知識(shí)點(diǎn)的梳理與總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與方法

提供產(chǎn)品經(jīng)理需要的各種文檔模版

行動(dòng)計(jì)劃,我們打算如何做

推薦的書(shū)籍

回答問(wèn)題

考試與評(píng)估

培訓(xùn)準(zhǔn)備清單】:

學(xué)員每組6-8人,最多分成5-7組

A3/A4紙張若干,分別準(zhǔn)備20張

一個(gè)平面(白板)

如果打印學(xué)員版講義,請(qǐng)為老師多打印一份

定老師的酒店時(shí),房間不要靠近主干道,老師怕吵

最遲培訓(xùn)前5個(gè)工作日,在不涉及到產(chǎn)品商業(yè)機(jī)密的情況下,客戶向老師提供公司正在做或已經(jīng)上線的產(chǎn)品介紹與系列文件,如何沒(méi)有產(chǎn)品提供,由老師針對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行練習(xí)

相關(guān)的學(xué)員(如產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試)帶上需要優(yōu)化的產(chǎn)品的一切源文件,不限于圖片、原型圖、交互圖、流程、測(cè)試等文件,作為學(xué)員課堂上的練習(xí)使用(可選)

 

備注:徐老師2006年在騰訊數(shù)據(jù)中心,參與騰訊早期云計(jì)算產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng),多次參與騰訊公司產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn),經(jīng)歷QQ郵箱從體驗(yàn)不好到好的過(guò)程,見(jiàn)證馬化騰指導(dǎo)張小龍的過(guò)程,見(jiàn)證了騰訊產(chǎn)品體系從從小到大的過(guò)程。離開(kāi)騰訊后作為甲方與乙方參與深圳市政府的信息化項(xiàng)目,,項(xiàng)目包括工程/網(wǎng)絡(luò)/安全/應(yīng)用系統(tǒng)/系統(tǒng)集成,信息化系統(tǒng)產(chǎn)品都是從無(wú)到有。后來(lái)為若干家企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)的培訓(xùn),包括為企業(yè)與政府提供服務(wù)的各類(lèi)不同類(lèi)型的公司。

以下摘錄了部分案例,客戶都是做面對(duì)企業(yè)與政府的業(yè)務(wù)

 
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