一、課程概述

眾所周知，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理成功的重要方面，在項(xiàng)目過(guò)程中存在大量的諸如進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)等一系列棘手的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是如何對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防和控制，防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)化成問(wèn)題和損失。本課程主要針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理、問(wèn)題分析與解決給予企業(yè)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行知識(shí)方法、工具技術(shù)講解，同時(shí)采用案例分析與小組演練等多種培訓(xùn)方法快速提升他們?cè)谶@方面的能力，確保學(xué)員能夠?qū)W以致用，取得項(xiàng)目的成功，確保組織過(guò)程資產(chǎn)獲得。

二、課程對(duì)象

相關(guān)部門(mén)、企業(yè)指定的學(xué)習(xí)對(duì)象。

三、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)）

四、課程大綱

1、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)

1.1項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)有哪些？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)1——項(xiàng)目的價(jià)值是否被認(rèn)同？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)2——項(xiàng)目的目標(biāo)是否被承諾？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)3——干系人是否真正參與進(jìn)來(lái)？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)4——是否形成了一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)5——資源能力是否滿足要求？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)6——項(xiàng)目管理方法是否適合項(xiàng)目？

 關(guān)鍵挑戰(zhàn)7——員工是否被激勵(lì)起來(lái)了？

1.2項(xiàng)目的六大目標(biāo)

 目的層：收益、風(fēng)險(xiǎn)

 過(guò)程層：范圍、質(zhì)量、時(shí)間、成本

1.3項(xiàng)目管理生命周期矩陣

 四大階段：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段

 三大泳道：理人泳道、管事泳道、算賬泳道

2、 基于產(chǎn)品的項(xiàng)目目標(biāo)管理

2.1目標(biāo)的SMART描述法則

2.2目標(biāo)責(zé)任職責(zé)矩陣

2.3目標(biāo)激勵(lì)與考核機(jī)制

3、 基于產(chǎn)品的項(xiàng)目管理計(jì)劃

3.1產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)

3.2產(chǎn)品質(zhì)量定義

3.3產(chǎn)品角色職責(zé)定義

3.4產(chǎn)品時(shí)間估算

3.5產(chǎn)品成本估算

3.6項(xiàng)目管理全景圖

3.7項(xiàng)目進(jìn)度表編制

4、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析、案例演練與項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)

4.1方法講解：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法與案例講解

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)概率與影響矩陣講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期價(jià)值講解與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略講解與案例展示

u 項(xiàng)目管理全景圖風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)與案例展示

u 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)登記單模板展示

4.2沙盤(pán)演練：小組風(fēng)險(xiǎn)管理案例課堂演練

u 風(fēng)險(xiǎn)管理案例場(chǎng)景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)戰(zhàn)套路分享

4.3學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)

u 學(xué)員課堂識(shí)別與分析自身項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施

u 學(xué)員成果展示與匯報(bào)

u 老師教練與點(diǎn)評(píng)

5、 項(xiàng)目問(wèn)題管理案例分析、案例演練與項(xiàng)目行動(dòng)學(xué)習(xí)

5.1方法講解：?jiǎn)栴}分析與解決技術(shù)

u Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)技術(shù)

u 根本性原因分析技術(shù)

u 九宮格問(wèn)題分析與解決技術(shù)

5.2沙盤(pán)演練：小組問(wèn)題管理案例課堂演練

u 問(wèn)題管理案例場(chǎng)景還原

u 小組案例演練

u 小組案例成果展示分享

u 講師問(wèn)題管理實(shí)戰(zhàn)套路分享

5.3學(xué)員行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)員項(xiàng)目問(wèn)題分析與應(yīng)對(duì)

u 學(xué)員課堂識(shí)別與分析自身項(xiàng)目問(wèn)題及其原因

u 學(xué)員課堂共創(chuàng)自身項(xiàng)目問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施

u 學(xué)員成果展示與匯報(bào)

u 老師教練與點(diǎn)評(píng)

6、 培訓(xùn)總結(jié)&問(wèn)題答疑

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。