一、課程概述

本課程基于國際流行的2018版本的PMBOK項目管理知識體系指南，分三個部分對學員進行現(xiàn)代項目管理整體方法概述及項目目標、計劃管理、組織角色職責等專業(yè)主題詳細介紹。

第一部分重點就項目管理思維理念及其整體方法進行精準講解，幫助學員了解項目管理的先進思維理念以及項目管理整體過程方法，加深對項目特點的理解、項目目標及項目成功標準的理解、項目管理知識體系框架的統(tǒng)一認知。

第二個部分重點就項目目標、項目計劃、組織角色職責等專業(yè)主題進行講解，通過理論和案例分析、案例演練的方式，幫助學員徹底掌握相關主題的技術工具模板的使用。

第三個部通過一個完整的項目管理視頻案例互動分析，幫助學員完整了解項目管理整體過程及其理念，科學認知項目經理、團隊成員在項目全生命周期中的角色職責，掌握如何進行項目計劃以及如何落地執(zhí)行的方法和技巧。

通過學習本課程，學員一方面能夠全方位了解最先進的項目管理理念、項目管理思維方式和完整的項目管理過程方法，徹底掌握項目目標、項目計劃管理方法與技術，明確項目目標與計劃中的角色與職責，另一方面還可以形成組織統(tǒng)一的項目管理溝通語言和工作行為規(guī)范，同時就實際項目工作中出現(xiàn)的問題找到科學的項目管理解決方法，可以應用在實際項目工作中，大幅改善項目工作的績效。

二、課程對象

項目經理、中層管理、儲備干部、及其項目團隊相關人員。

三、課程時間

2天（每天6小時），培訓地點：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 現(xiàn)代項目管理框架概述

1、 現(xiàn)代項目管理框架概述

1.1什么是項目？

u 什么是項目？

u 項目有哪些特點？

u 項目失敗的原因都有哪些？

u 項目管理的歷史及發(fā)展趨勢

1.2項目的目標及成功標準？

u 項目目標的維度有哪些？

u 如何平衡相互制約的目標？

u 項目成功的標準是什么？

1.3項目的相關方（利益相關者）與相關方管理

u 項目中有哪些相關方？

u 如何繪制相關方地圖？相關方地圖案例展示

u 相關方力量支持度矩陣工具與技術詳細介紹

u 相關方參與計劃及相關方管理計劃案例展示

1.4項目生命周期及階段劃分

u 項目準備、項目啟動、項目交付、項目收尾

u 每個階段的管理活動介紹

1.5PMBOK（2018版本）項目管理知識體系指南概述

u 項目管理5大過程組（啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）

u 項目管理十大知識領域（整合、范圍、進度、成本、質量、資源、采購、風險、相關方、溝通）

2、 項目管理的十大思維理念

u 環(huán)境思維及其理念

u 風險思維及其理念

u 空間思維及其理念

u 時間思維及其理念

u 權變思維及其理念

u 經營思維及其理念

u 質量思維及其理念

u 整合思維及其理念

u 迭代思維及其理念

u 能量思維及其理念

第二部分 項目目標、計劃與責任認定

3、 項目組織角色職責與溝通決策

3.1項目組織結構與角色職責描述（明確所有項目的角色職責）

3.2項目組織會議溝通矩陣與會議管理流程

3.3項目組織決策機制與溝通匯報關系

3.4組織管理成功法則謹記

u 案例演練1：項目組織組建

u 企業(yè)問題解答

4、 目標是計劃管理的方向！——關鍵領悟：把事定正確！

4.1人人都需要目標管理！

4.2目標的維度與層次

4.3目標定義描述需遵循的SMARTI原則

4.4目標分解與目標責任矩陣（將目標落實到責任人）

4.5目標優(yōu)先級、排序、權重技術

4.6目標的責任值與激勵值定義

4.7基于目標的激勵機制（開源節(jié)流）

4.8目標管理成功法則謹記

u 案例演練2：項目的目標定義與分解

u Q&A解答

5、 計劃是執(zhí)行落地的工具！——關鍵領悟：把事謀正確！

5.1人人都需要計劃管理！

5.2項目計劃的結構與層次

5.3項目計劃編制“十步法”

u 1.可交付成果（產品）識別與分解

u 2.可交付成果（產品）流程圖定義

u 3.可交付成果（產品）成功標準與質量定義

u 4.可交付成果（產品）時間估算

u 5.可交付成果（產品）角色職責矩陣（將計劃落實到責任人）

u 6.可交付成果（產品）進度表編制

u 7.可交付成果（產品）成本估算

u 8.可交付成果（產品）預算表編制

u 9.項目風險識別與應對計劃編制

u 10.項目收益計劃編制

5.4計劃管理成功法則謹記

u 案例演練3：項目計劃可交付成果分解與流程圖繪制

u Q&A解答

第三部分 視頻案例互動——整體學項目管理思維、方法與技術、認知項目角色職責

6、 視頻案例互動——整體學項目管理思維、方法與技術、認知項目角色職責

6.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧

6.1.1確定項目任務目標

6.1.2識別項目利益人

6.1.3學員討論、老師講解與點評

6.2如何領導項目規(guī)劃及展示溝通技巧

6.2.1確定關鍵任務

6.2.2進行資源分配

6.2.3確定進度表

6.2.4學員討論、老師講解與點評

6.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧

6.3.1組建和建設團隊

6.3.2團隊溝通

6.3.3團隊管理

6.3.4學員討論、老師講解與點評

6.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧

6.4.1項目績效信息的獲取、分析與預測

6.4.2項目控制機制及控制程序的設定

6.4.3項目偏差的矯正

6.4.4學員討論、老師講解與點評

6.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧

6.5.1項目經驗教訓總結

6.5.2項目收益評估

6.5.3以慶祝的方式結束項目

6.5.4學員討論、老師講解與點評

7、培訓總結

7.1集中答疑

7.2小組派代表總結發(fā)言

7.3你學到了什么？下一步該怎么做？

7.4培訓老師或組織方領導為獲獎小組頒發(fā)獎品

注：講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。