一、課程概述

當(dāng)今社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切都將成為項(xiàng)目。老板上級(jí)交待的一項(xiàng)工作任務(wù)，一次招投標(biāo)，對(duì)外的聯(lián)絡(luò)合作，客戶售前，產(chǎn)品研發(fā)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，大客戶服務(wù)等這些無(wú)疑不是項(xiàng)目?，F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了項(xiàng)目化時(shí)代，企業(yè)由無(wú)數(shù)大大小小的項(xiàng)目構(gòu)成業(yè)務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)中人人都是自己工作任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理，既然都是自己工作任務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理，那就應(yīng)該學(xué)習(xí)科學(xué)的項(xiàng)目管理思維、應(yīng)用項(xiàng)目管理方法和工具來(lái)提高工作任務(wù)的績(jī)效，打造并維護(hù)“項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)文化” ，提高項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同作戰(zhàn)能力，實(shí)現(xiàn)1+1>2的作用。本課程就是幫助企業(yè)每個(gè)人都能夠最大程度認(rèn)知自我角色，認(rèn)知項(xiàng)目管理角色，學(xué)習(xí)使用一套統(tǒng)籌的項(xiàng)目管理思維方法去考慮問(wèn)題，掌握必要的項(xiàng)目管理工具技能來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的工作挑戰(zhàn)，提升自我管理能力，提高與他人協(xié)作的工作效率，提高項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)溝通能力，提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性，提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效和質(zhì)量，確保項(xiàng)目成功，確保干系人都滿意。

二、課程對(duì)象

非項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，企業(yè)指定的其他人員。

三、課程時(shí)間

1天（6小時(shí)）

四、課程大綱

1、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)（1小時(shí)）

1.1什么是項(xiàng)目？什么是項(xiàng)目的挑戰(zhàn)？

1.2什么是項(xiàng)目干系人？

1.3項(xiàng)目的目標(biāo)是什么？

1.4如何定義項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn)？

1.5項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色職責(zé)是什么？

1.6項(xiàng)目生命周期管理流程與步驟是什么？

1.7一個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)團(tuán)隊(duì)（ONE PROJECT ! ONE TEARM !）的項(xiàng)目化團(tuán)隊(duì)文化是什么？

2、全生命周期項(xiàng)目管理視頻過(guò)程研討，快速學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理方法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧（2.5小時(shí)）

2.1從項(xiàng)目啟動(dòng)來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)過(guò)程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何識(shí)別干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）的需求？

 如何讓干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）參與到項(xiàng)目中來(lái)？

 如何定義項(xiàng)目的任務(wù)？

 如何成功召開(kāi)一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.2從項(xiàng)目規(guī)劃來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃過(guò)程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何召開(kāi)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃會(huì)議？

 如何制定更切實(shí)可靠的計(jì)劃？

 如何識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何整合計(jì)劃？

 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.3從項(xiàng)目執(zhí)行來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行過(guò)程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何解決執(zhí)行過(guò)程中的沖突（問(wèn)題）？

 如何消除項(xiàng)目變更帶給項(xiàng)目進(jìn)度等目標(biāo)方面的影響？

 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項(xiàng)目呢？

 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

2.4從項(xiàng)目收尾來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理思維理念、方法工具、提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧

 項(xiàng)目經(jīng)理在收尾流程中的角色與職責(zé)是什么？

 項(xiàng)目收尾的流程是？

 項(xiàng)目是否需要做復(fù)盤(pán)總結(jié)？

 項(xiàng)目收尾過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目收尾過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

3、項(xiàng)目管理關(guān)鍵場(chǎng)景與工具演練（2.5小時(shí)）

3.1團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)項(xiàng)目工作任務(wù)

 講師方法工具講解

 案例場(chǎng)景展示（項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目或企業(yè)自己的案例）

 學(xué)員工具實(shí)際演練

 學(xué)員展示

 講師點(diǎn)評(píng)

3.2項(xiàng)目工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定義

 講師方法講解

 案例場(chǎng)景展示（項(xiàng)目管理培訓(xùn)服務(wù)項(xiàng)目或企業(yè)自己的案例）

 學(xué)員工具實(shí)際演練

 學(xué)員展示

 講師點(diǎn)評(píng)

4、培訓(xùn)總結(jié)