讓員工愛上工作——企業(yè)卓越執(zhí)行力打造的六脈神劍

【課程背景】

自從1978年改革開放以來，特別是1992年南巡講話之后，經(jīng)過超過40年的高速發(fā)展，我們中國GDP總量已經(jīng)高居世界第二。

隨著“新常態(tài)”的到來，中國經(jīng)濟(jì)的增長驅(qū)動勢能已經(jīng)開始逐步從傳統(tǒng)意義上的外部需求紅利驅(qū)動時代跨越到到全新的管理創(chuàng)新驅(qū)動時代，這使得中國企業(yè)必須通過不斷提升對外核心競爭力以獲取市場競爭優(yōu)勢。

對于任何一家企業(yè)而言，其核心競爭力打造都離不開兩大重要關(guān)鍵步驟：

第一、做正確的事；第二、把事做正確。

當(dāng)一家企業(yè)的戰(zhàn)略宏偉藍(lán)圖被成功設(shè)計完成之后，也就是完成了第一步“做正確的事”之后，企業(yè)戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖能否有效落地，也就是第二步“把事做正確”就成為決定成敗的關(guān)鍵一環(huán)。

然而，令人困惑的是，有效執(zhí)行問題卻幾乎成了所有企業(yè)的“心魔”：不論是業(yè)績好的企業(yè)還是業(yè)績差的企業(yè)，幾乎沒有一家企業(yè)對自身的執(zhí)行力是感到滿意的。

換句話說，幾乎所有企業(yè)都存在執(zhí)行力問題。

為了有效解決執(zhí)行力問題，企業(yè)管理者們想了不少辦法：

有的企業(yè)為了解決員工上班時間不足八小時的遲到早退問題設(shè)置了指紋打卡，甚至虹膜打卡，但是員工卻是“人在工位上，心在職場外”。

有的企業(yè)為了解決銷售人員拜訪客戶量不足的問題設(shè)置了各種考核指標(biāo)并使用移動app進(jìn)行督促檢查，但最終效果往往差強(qiáng)人意，甚至是適得其反。

很顯然，面對執(zhí)行力問題，如果只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，永遠(yuǎn)也不可能觸及問題背后的真實問題，也就永遠(yuǎn)不可能真正有效解決執(zhí)行力問題！

本課程將跳出“執(zhí)行力不足”問題本身，站在更高的視角和全新的維度，幫助管理者們看到執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因，從系統(tǒng)思維和全局思維深度理解執(zhí)行力，從問題的本質(zhì)出發(fā)，尋找企業(yè)卓越執(zhí)行力打造的核心密碼，從而為企業(yè)徹底破解執(zhí)行力問題找到一個屬于自己的解決方案。

【課程收益】

? 了解企業(yè)經(jīng)營管理的三大核心要素

? 深刻理解和認(rèn)知執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因

? 塑造對執(zhí)行力問題的完整全面的思維框架

? 掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的重塑企業(yè)執(zhí)行力的方法

? 掌握打造執(zhí)行力的3大步驟和18個關(guān)鍵知識點

? 制定明確、可行的企業(yè)卓越執(zhí)行力體系打造路線圖

【課程特色】不打雞血、不灌雞湯、只講實戰(zhàn)！一聽就懂、一學(xué)就會、學(xué)完就能用！

【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團(tuán)隊成員、中層管理者、項目負(fù)責(zé)人以及基層管理者

【課程時間】2天

【課程大綱】

一、群體迷思：為什么企業(yè)會普遍陷入“執(zhí)行力不足”的尷尬？

1、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之一：對責(zé)任主體缺乏認(rèn)知

? 你確定企業(yè)戰(zhàn)略沒有問題，結(jié)果不好就是員工執(zhí)行力不行？

? 你確定執(zhí)行力不足的問題，主要就是基層員工不好好干活？

? 你確定員工不執(zhí)行的問題，與企業(yè)中高層管理者關(guān)系不大？

2、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之二：對系統(tǒng)思維缺乏認(rèn)知

? 員工為什么來企業(yè)工作？

? 社會、企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系是什么？

? 客戶、對手、供應(yīng)商、資本對企業(yè)有哪些重要影響？

3、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之三：對問題本質(zhì)缺乏認(rèn)知

? 企業(yè)的本質(zhì)是什么？

? 員工的本質(zhì)是什么？

? 執(zhí)行力不足的本質(zhì)是什么？

典型案例：Booking集團(tuán)-為什么普通員工都能直接修改全球最大旅游網(wǎng)站的主頁？

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答

二、撥云見日：如何建立正確認(rèn)知、深度理解“執(zhí)行力”？

1、關(guān)于人類認(rèn)知的四個層級

? 80%的人類處在第一層級：不知道自己不知道-無知者無畏

? 15%的人類處在第二層級：知道自己不知道-虛心學(xué)習(xí)

? 4%的人類處在第三層級：知道自己知道-自知之明

? 1%的人類處在第四層級：不知道自己知道-天人合一

2、執(zhí)行力的三大層次

? 第一層：基層全體員工的執(zhí)行力-沒有人喜歡自己只是一個機(jī)器上螺絲釘

? 第二層：中基層干部的管理能力-不能通過別人拿結(jié)果的不是好的管理者

? 第三層：中高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力-不能營造出積極氛圍的不是好的領(lǐng)導(dǎo)者

3、執(zhí)行力的三大要素

? 思維方式：愿意做還是不愿意做-為什么打游戲可以通宵達(dá)旦

? 工作技能：有能力做還是沒能力做-工欲善其事，必先利其器

? 運營機(jī)制：允許做還是不允許做-不給馬吃草，還想馬跑得快

典型案例：暴雪集團(tuán)-曾經(jīng)良將如潮的游戲行業(yè)巨頭為何陷入“中年危機(jī)”？

工具模型：認(rèn)知的四層次模型

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

三、整體思維：如何理解“什么是企業(yè)”以及“企業(yè)存在的本質(zhì)”？

1、企業(yè)管理的三大要素

? 定戰(zhàn)略：企業(yè)要做什么、不做什么

? 搭班子：組織架構(gòu)是怎樣的、由誰來負(fù)責(zé)

? 帶隊伍：如何確保所有員工都做好

2、企業(yè)持續(xù)成功的公式

? 短期的小成功靠運氣：運氣不常有，靠運氣賺來的錢，很可能憑實力虧掉

? 長期的大成功靠系統(tǒng)：系統(tǒng)具有穩(wěn)定性，按照系統(tǒng)做決策成功概率更大

? 企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力

3、企業(yè)經(jīng)營管理的核心

? 關(guān)于企業(yè)：企業(yè)是什么以及為什么會有企業(yè)？

? 關(guān)于目標(biāo)：實現(xiàn)盈利是企業(yè)追求的根本目標(biāo)？

? 關(guān)于人：人是工具？人是資源？人是資本？

典型案例：谷歌-為什么給每個員工20%的時間“想干什么就干什么”？

工具模型：企業(yè)成功公式

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

四、從目標(biāo)出發(fā)：為什么“目標(biāo)一致”對企業(yè)實現(xiàn)高效執(zhí)行如此重要？

1、我們企業(yè)為何而存在？

? 做生意：企業(yè)存在的基礎(chǔ)要素，任何企業(yè)的底層都是做生意的企業(yè)

? 做事業(yè)：企業(yè)長期存在的必要條件，少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到事業(yè)層面

? 做使命：通往偉大的必經(jīng)之路，極少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到使命層面

2、我們?yōu)槭裁磥磉@里工作？

? 為了生存：賺錢養(yǎng)家結(jié)婚生子，所有人的底層代碼都是“凡夫俗子、飲食男女”

? 為了生活：不只是眼前的茍且，少數(shù)人開始相信“人活著不是為了吃米”

? 為了生命：一生就為一件大事，極少數(shù)人相信“使命召喚”

3、目標(biāo)一致：同一個世界，同一個夢想

? 關(guān)于人生的一個簡單真相：每個人都活在自己的世界里

? 關(guān)于企業(yè)的一個長期困惑：每件事都做對了還是會失敗？

? 關(guān)于目標(biāo)不同的解決方案：用夢想讓不同世界產(chǎn)生交集

典型案例：拯救日航-兩年時間從虧損1200億到凈賺1800億，稻盛和夫做對了什么？

工具模型：企業(yè)的三層次理論

呈現(xiàn)方式：理論闡述、案例講解、觀點碰撞、互動問答

五、有效溝通：為什么打造卓越執(zhí)行力必須建立在高效溝通的基礎(chǔ)之上？

1、溝通的三層面理論

? 第一層：對事不對人-基于事務(wù)本身的溝通

? 第二層：對人不對事-基于個人情感的溝通

? 第三層：穿透人與事-基于內(nèi)心劇場的溝通

2、有效溝通的三個隱含假設(shè)

? 第一大假設(shè)：你無法做到不溝通，因為即使不說一句話，你也已經(jīng)發(fā)出了相應(yīng)的信息

? 第二大假設(shè)：沒有人喜歡被改變，因為改變意味著過去的行為觀點是錯誤的、不好的

? 第三大假設(shè)：沒有人喜歡不知情，因為人類喜歡確定性，而不知情則意味著不確定性

3、有效溝通的利器：溝通視窗模型

? 你最信任的人是誰？

? 因為相信，所以看見，因為信任，所以簡單

? 溝通視窗模型：人生就是不斷讓個人公開象限變得更大的過程

典型案例：北京首鋼男籃-從“16勝19負(fù)”到“11勝4負(fù)”，主教練雅尼斯是怎么做到的？

工具模型：溝通視窗模型、溝通三層面理論

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答

六、成就卓越：如何打造“整體思考、本質(zhì)探究、立體解決”的卓越執(zhí)行力體系？

1、認(rèn)知升級：從思維方式破局

? 人類的兩種思維方式：固化型思維和成長型思維

? 人類的三種用智方式：歸納法、演繹法、純邏輯

? 認(rèn)知升級的本質(zhì)目標(biāo)：更好的認(rèn)識世界、更好的與世界相融合

2、能力提升：從工作技能破局

? 個人能力：必須從擁有一技之長開始

? 管理能力：從“讓自己變得更好”升級為“讓別人變得更好”

? 領(lǐng)導(dǎo)能力：帶領(lǐng)一群人走向一個完全未曾到達(dá)的新世界

3、機(jī)制重塑：從組織運營破局

? 核心目標(biāo)：最大限度地激發(fā)每個人的善意和潛能

? 崗位職責(zé)：確保每個人都能“各司其職、各歸其位”

? 制度流程：讓成本更低、讓效率更高、讓體驗更好

典型案例：字節(jié)跳動-從“今日頭條”到“抖音”，張一鳴如何帶領(lǐng)字節(jié)跳動用不到10年時間成長為估值超過4000億美元的“超級獨角獸”？

工具模型：兩種思維方式模型

呈現(xiàn)方式：案例講解、小組討論、觀點碰撞、互動問答