推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營銷  總裁班  安全 

生產(chǎn)現(xiàn)場問題的分析與解決-8D方法——八仙過海,各顯神通

主講老師: 龔舉成 龔舉成

主講師資:龔舉成

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 當(dāng)今的多數(shù)國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-09-05 14:46


 【課程背景】                                 【課時】1天,6小時/天

20153月政府工作報(bào)告里,李克強(qiáng)總理提出《制造業(yè)2025》戰(zhàn)略,吹響了中國制造業(yè)從制造大國邁向制造強(qiáng)國的號角!!發(fā)現(xiàn)、分析與解決問題的能力是日本Tps豐田生產(chǎn)方式一個非常重要的手段。但當(dāng)今的多數(shù)國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。多的企業(yè)也曾面臨以下的困惑: 
 ①、產(chǎn)品接到了顧客的強(qiáng)烈投訴,面對產(chǎn)品投訴,不知何處著手;
 ②、交付給顧客的產(chǎn)品整批退回,類似的質(zhì)量問題一而再、再而三地發(fā)生;
 ③、在銷售后的市場上發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題;
 ④、因我們的問題造成顧客停產(chǎn)而遭到索賠;
 ⑤、連續(xù)幾個班生產(chǎn)的產(chǎn)品報(bào)廢; 
 ⑥、合格率持續(xù)降低,原因不明,質(zhì)量問題和每個部門息息相關(guān),單靠一個部門的力量很難從根本上解決;  ……

如果您的企業(yè)也有類似困惑,我們想您推薦質(zhì)量改善8D法!輕盈快速地解決問題,不讓問題擴(kuò)散,杜絕問題的再次發(fā)生。
   8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法,他是福特公司處理問題的一種方法,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時在統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升之間架起了一座橋梁,他是質(zhì)量改善中最基本的也是不可缺少的工具。

本課程由資深咨詢師講解,他長期在汽車行業(yè)從事Ts16949質(zhì)量體系的咨詢和認(rèn)證工作,更加了解學(xué)員在運(yùn)用8D過程中的困惑及問題,講解更加專業(yè)、實(shí)用!一家公司若能善用8D手法,將為企業(yè)有效處理產(chǎn)品品質(zhì)問題并避免再次發(fā)生。 

【課程目標(biāo)】

1. 樹立面對問題的正確心態(tài) ;

2. 掌握發(fā)現(xiàn)和解決問題的8D方法; 

3. 掌握新舊 QC 七大手法等常用的質(zhì)量工具靈活應(yīng)用 ;

4. 成為發(fā)現(xiàn)和解決問題的高手         

【課程對象】

企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管、質(zhì)量工程師與相關(guān)人員和一線班組長人員等

【課程提綱】

 

第一部分:精益管理與TPS豐田生產(chǎn)方式介紹


1. 什么是精益化管理?--微利時代的生產(chǎn)方式

2. 精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命

3. 精益生產(chǎn)的本質(zhì)、核心思想和原則

 


 

第二部分:識別和掌握問題的基礎(chǔ)知識


1. 什么是 “問題” ?

◇設(shè)定型問題

◇發(fā)生型問題

◇問題解決流程

2. 問題發(fā)生的模式

3. 問題的冰山模型

4. 面對問題的正確態(tài)度

   ◇聽的要領(lǐng)

5. 問題的分類

6. 什么是8D? 

7. 解決問題的工具和方法

  


 

第三部分 培養(yǎng)解決問題的意識


1. 問題意識的培養(yǎng)

◇ 豐田公司大野耐一環(huán):現(xiàn)場觀察

2.分析與解決問題的10個基本意識


 

第四部分:8D分析與解決問題的8個步驟


D0-8D準(zhǔn)備

8D流程圖

◇ 啟動8D的標(biāo)準(zhǔn)

◇ 8D基礎(chǔ)術(shù)語

D1—提出問題,組建團(tuán)隊(duì)

◇ 選擇小組成員的準(zhǔn)則

組建團(tuán)隊(duì)的要求及需要考慮的要素

D2-問題描述

◇ 明確問題

1) 問題的定義與確認(rèn)

2) 把握現(xiàn)狀、思考工作的理想狀態(tài)

3) 使差距 可視化

◇ 分解問題

1) 將問題分層次、具體化

2) 確定自身要著手解決的問題

3) 現(xiàn)地現(xiàn)物地觀察流程,明確問題點(diǎn)

D3—臨時對策(圍堵措施)

臨時措施與長期措施的區(qū)別

制訂臨時措施--ICAInterim containment action

驗(yàn)證-ICAInterim containment action

D4—根本原因分析

下定自己解決問題的決心

制定定量、具體且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

調(diào)查問題點(diǎn),摒棄先入為主的觀念,多方面思考原因

D5-選擇并確定長期對策(永久措施)

思考盡可能多的對策

篩選出附加價值高的對策

1) 對策評估

2) 風(fēng)險分析

4M1E為切入點(diǎn)分析要因

現(xiàn)地現(xiàn)物地確認(rèn)事實(shí),反復(fù)追問為什么尋求共識

制定明確具體的實(shí)施計(jì)劃

貫徹實(shí)施對策

D6—驗(yàn)證措施是否有效

評價實(shí)施結(jié)果

評價實(shí)施的過程

要考慮到PCA(永久措施)執(zhí)行過程中可能碰到的問題

確定預(yù)防措施(應(yīng)變計(jì)劃)

確認(rèn)附帶發(fā)生的正面效果?負(fù)面效果

通過用戶滿意驗(yàn)證PCA

與相關(guān)人員?部門共享評價結(jié)果

D7-預(yù)防問題防止再發(fā)

將成果制度化并鞏固(標(biāo)準(zhǔn)化)

推廣促成成功的機(jī)制

著手下一步的改善

D8—團(tuán)隊(duì)?wèi)c賀

總結(jié)和評定

團(tuán)隊(duì)?wèi)c賀,表彰小組和個人的貢獻(xiàn)

對策關(guān)閉,祝賀團(tuán)隊(duì)

 


 

第五部分:現(xiàn)場問題快速反應(yīng)程序


1. QRQC/QRAP的概念

2. 快速反應(yīng)程序主要步驟

3. 快速反應(yīng)會議

案例:QRQC在法雷奧公司的實(shí)施

4. QRQC推進(jìn)會議禁忌的事項(xiàng)(十不要)

5. 快速反應(yīng)-問題跟蹤和解決

6. 快速反應(yīng)-經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)


 

第六部分 生產(chǎn)現(xiàn)場防差錯技術(shù)


1. 防錯法概念、起源與發(fā)展

2. 錯誤發(fā)生的原因

3. 錯誤的根源分析

4. 對待錯誤的兩種出發(fā)點(diǎn)

5. 日常生活中防錯案例

6. 防錯法不同思路方法的比較

7. 防錯法的十個原理

 



第七部分 QCC品管圈和CIP持續(xù)改善


1. 什么是品管圈(QCC)?

2. 品管圈起源-始于日本

3. 品管圈活動的精神

4. QCC的組建與注冊登記

5. CC小組活動成果發(fā)布于案例展示分析

6. 堅(jiān)持貫徹十種精益工作態(tài)度

7. CIP持續(xù)改善


 

第八部分  現(xiàn)場管理人員綜合管理能力提升


1. 時間管理

2. 應(yīng)掌握的管理工具

4M1E:識別、控制與消除變異(人、機(jī)、料、法、環(huán))

三現(xiàn)主義(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀)

目標(biāo)的Smart法則(聰明法則)

PDCA循環(huán)持續(xù)改善(計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善)

80/20法則(要事第一)

盡善盡美,改善無止境

 
反對 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與生產(chǎn)現(xiàn)場問題的分析與解決-8D方法——八仙過海,各顯神通相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
卓有成效的管理 信任與成就——不抱怨、勇?lián)?zé) 新任主管管理能力提升 攀登者 管理者進(jìn)階領(lǐng)行 管理者提升計(jì)劃MTP—角色定位 三段式進(jìn)階課程 職業(yè)倦怠與有效干預(yù)
龔舉成老師介紹>龔舉成老師其它課程
質(zhì)量問題的分析與解決 應(yīng)用QC質(zhì)量工具解決現(xiàn)場問題 “新舊QC七大手法”——課程簡介 “新舊QC七大手法”——課程簡介 生產(chǎn)現(xiàn)場問題的分析與解決-8D方法——八仙過海,各顯神通 “如何有效推行QCC品管圈改善活動”——課程簡介 “如何有效推行QCC品管圈改善活動”——課程簡介 如何成為一名合格檢驗(yàn)員?
網(wǎng)站首頁  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號-25