| 主講老師： | 龔舉成 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 經(jīng)濟(jì)危機(jī)、微利時代，企業(yè)競爭，質(zhì)量是命脈，效益要優(yōu)先。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-05 14:40 |
【參加對象】各部門主管、工程師、技術(shù)員、基層班組長及骨干員工 |
【溫馨提示】:本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢！ |
【培訓(xùn)講師】龔舉成老師 著名企管專家 實(shí)戰(zhàn)派精益生產(chǎn)專家，涉及的領(lǐng)域有精益生產(chǎn)、成本壓縮、班組長、3Q7S、TWI、IE、TQM、TPM、QCC、TS16949、精益采購 |
【費(fèi) 用】 【課 時】2天，6小時/天 |
經(jīng)濟(jì)危機(jī)、微利時代，企業(yè)競爭，質(zhì)量是命脈，效益要優(yōu)先。在全球競爭的大環(huán)境下，各企業(yè)無不卯足全力，運(yùn)用各種手法追求更卓越的質(zhì)量與效益，以穩(wěn)固根基，其中最快速且最容易達(dá)到“全員參與”與“全員改善”的方法，首推“品管圈活動（QCC）”和“QC新舊七大手法”。 質(zhì)量的有效控制，離不開企業(yè)各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應(yīng)用。 日本著名的質(zhì)量管理專家石川馨曾說：企業(yè)內(nèi)95%的質(zhì)量管理問題，可通過企業(yè)上上下下全體人員活用QC七大手法和品管圈改善活動而得到解決。到1966年4月，日本就有超過10，000個品管圈，每個圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達(dá)20多億美金。 然而，國內(nèi)企業(yè)對品管圈的認(rèn)識比較薄弱，也不系統(tǒng)，針對這一現(xiàn)狀，實(shí)戰(zhàn)派龔老師結(jié)合國內(nèi)企業(yè)推行品管圈活動的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例分析，現(xiàn)身說法，通過各項(xiàng)改善主題的發(fā)表，讓國內(nèi)企業(yè)深層次地領(lǐng)會品管圈活動的流程，作用及內(nèi)涵，使之推行得更長久，為企業(yè)、員工自身帶來真正的效益。
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【課程背景及效益】 |
◆ 從現(xiàn)場作業(yè)至生產(chǎn)技術(shù)等各種范圍，新舊QC手法均可適用，簡單、易懂、好用的QC七大手法可有效提升個人和團(tuán)隊(duì)解決問題的能力。 ◆新QC七大手法用于TQM、TPM、6sigma、問題解決等領(lǐng)域, 能夠幫助對語言資料進(jìn)行分解，從各種混亂的互相纏繞的因素中，抓住問題的關(guān)鍵，尋找新構(gòu)思，制定切實(shí)可行的措施和方法。 ◆QCC品管圈活動，同一工作現(xiàn)場、工作性質(zhì)相類似的基層人員，自動自發(fā)地針對企業(yè)中已發(fā)生的問題以及尋找尚未發(fā)生的問題進(jìn)行分析解決，使圈員(中、低階干部)掌握熟練的改善手法及培養(yǎng)解決問題的能力。
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【課程目標(biāo)】 |
◆通過本課程的學(xué)習(xí), 使學(xué)員能熟練運(yùn)用新舊QC七大手法，熟悉新舊QC7手法的數(shù)據(jù)收集、特性及應(yīng)用; 共同探討把握問題、分析問題、解決問題的思路與方法； ◆通過大量的實(shí)例演練和小組討論讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具，并能實(shí)際用于持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高； ◆幫助企業(yè)培訓(xùn)更加優(yōu)秀的QCC品管圈人員，建立正確的QCC應(yīng)用概念，了解如何靈活應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法于制程控制當(dāng)中，及時的發(fā)現(xiàn)異常，并加以改善，從而達(dá)到減少變異并控制成本的最終目的。
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【課程內(nèi)容】 |
時間內(nèi)容方法目的 — 第一部分：質(zhì)量基礎(chǔ)知識1. 你不可不知的質(zhì)量意識◇奇跡！！---美國空軍和降落傘制造商的故事2. 質(zhì)量的定義3. 世界品質(zhì)管理發(fā)展階段4. TQM的定義和基本思想5. 為什么要推行QCC品管圈活動6. 品管圈（QCC）可以給企業(yè)帶來什么？第二部分：統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理1. SPC興起的背景與起源2. 數(shù)量的類型3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基本概念4. 數(shù)據(jù)收集的流程第三部分：舊QC七種工具 1. 層別法1-1. 何謂層別法 1-2. 案例分析2. 查檢表 2-1. 何謂查檢表 2-2. 查檢表分類2-3. 案例分析：3. 排列圖（柏拉圖） 3-1. 何謂排列圖3-2. 排列圖制作及分析3-3. 案例練習(xí)：4. 直方圖 4-1. 正態(tài)分布與直方圖 4-2. 直方圖的作法及應(yīng)用4-3.案例練習(xí)：5. 特性要因圖（魚骨圖）5-1. 何謂特性要因圖5-2. 如何作特性要因圖5-3 案例練習(xí)6. 散布圖6-1. 何謂散布圖6-2. 散布圖評價(jià)方法及分析7. 控制圖7-1. 統(tǒng)計(jì)過程控制的基本原理7-2. 何謂控制圖7-3. 控制圖的種類7-4. X-bar控制圖第四部分: 新QC七種工具1. 系統(tǒng)圖（樹圖）1-1. 何謂系統(tǒng)圖1-2. 如何作系統(tǒng)圖1-3. 案例練習(xí) 2. 關(guān)聯(lián)圖2-1. 何謂關(guān)聯(lián)圖2-2. 應(yīng)用關(guān)聯(lián)圖的步驟2 2-3. 案例練習(xí)3. 親和圖3-1. 何謂親和圖3-2. 應(yīng)用親和圖的步驟3-3. 案例練習(xí)4. 矩陣圖4-1. 何謂矩陣圖4-2. 應(yīng)用矩陣圖的步驟4-3. 案例5. 矢線圖5-1. 何謂矢線圖5-2. 應(yīng)用矢線圖的步驟5-3. 案例練習(xí)6. PDPC法6-1. 何謂PDPC法6-2. 應(yīng)用PDPC法的步驟6-3. 案例7. 矩陣數(shù)據(jù)分析法7-1. 何謂矩陣數(shù)據(jù)分析法7-2. 應(yīng)用矩陣數(shù)據(jù)分析法的步驟7-3. 案例第五部分： QCC品管改善圈（QC小組）1. QC小組概述2. QC活動的目的、作用、特點(diǎn)3. 品管圈推行效益4. 品管圈活動的要領(lǐng)第六部分: 如何組織圈會活動1. QC的組織架構(gòu)2. 品管圈的組成程序、步驟和方法3. QC圈會崗位職責(zé)4. 如何開好圈會5. QC活動推行成功的關(guān)鍵要素第七部分: QC活動的開展八大步驟1. 什么是問題，問題的冰山模型2. QC小組類型及其特點(diǎn)3. QC活動開展的八大步驟4. 統(tǒng)計(jì)工具在各個階段的應(yīng)用；5. QC活動案例分析與應(yīng)用：第八部分：QC活動改善成果的發(fā)布、評審與激勵1. QC發(fā)表會2. QC成果的整理和發(fā)布3. 評審QC成果的方法4. 如何建立有效的激勵體系5. 優(yōu)秀QC成果分享分享第九部分: 其他常用QC質(zhì)量工具應(yīng)用與實(shí)踐1. “三現(xiàn)”原則和5-Why改善展開方法2. PDCA(戴明循環(huán)法) 3. 80/20法則4. 4M1E、六頂思考帽5. 思維導(dǎo)圖 講解,討論,案例分析:- - l 如何建立品管圈l 掌握QC流程l 學(xué)會識別問題l 找出問題真因的技巧 |
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